用户协议
重大变更·大约 3 小时前

阿里巴巴 · 阿里巴巴用户服务协议

旧版本 v2 · 抓取于 2026 年 5 月 18 日新版本 v3 · 抓取于 2026 年 5 月 23 日
AI 智能分析deepseek-chat 生成
95
风险等级高风险
核心摘要

新版协议内容被错误替换为阿里云错误页面,核心条款缺失,用户权利无法保障。

变更类别
数据收集
第三方共享
用户权利
跨境传输
对用户的影响
  • 个人信息收集条款被删除,用户无法知晓哪些信息被收集。
  • 个人信息使用目的不明确,可能导致数据滥用。
  • 共享与披露条款缺失,第三方数据共享无约束。
  • 用户权利条款被删除,无法行使访问、更正、删除等权利。
  • 跨境数据传输条款缺失,海外用户数据保护存疑。
可疑 / 激进条款
  • 协议内容被替换为错误页面,疑似技术故障或恶意篡改。
  • 所有核心条款(收集、使用、共享、权利、跨境)均被删除。
查看深度解读
## 主要变更
新版用户协议内容被完全替换为阿里云对象存储的错误页面(NoSuchKey),所有原有条款(个人信息收集、使用、共享、用户权利、跨境传输等)均被删除。

## 潜在影响
- 用户无法了解个人信息的收集范围和使用目的,数据隐私保护形同虚设。
- 第三方共享条款缺失,可能导致个人信息被无限制地共享给关联公司或广告商。
- 用户权利(访问、更正、删除、撤回授权、注销账号)被剥夺,无法控制自身数据。
- 跨境数据传输无约束,海外用户数据可能被随意传输至境外。

## 建议
- 立即停止使用该协议,要求阿里巴巴恢复完整、合法的用户协议。
- 用户应警惕个人信息泄露风险,考虑暂停使用相关服务。
- 监管部门应介入调查,确认是否为技术故障或故意规避合规要求。

逐字对比

左侧为旧版(v2),右侧为新版(v3
新增350删除241修改16
1第一条 个人信息收集1NoSuchKey
2我们会在您使用本服务时,收集以下类别的个人信息:2The specified key does not exist.
31. 您主动提供的信息:账号、密码、手机号、电子邮箱、昵称、头像、身份证号(用于实名认证)。36A119EC031BAFF31311ADBFE
42. 您使用服务时产生的信息:设备型号、操作系统版本、IP 地址、浏览历史、点击行为、停留时长、应用列表。4terms.alicdn.com
53. 您授权我们获取的信息:通讯录、地理位置(仅在您使用对应功能时)、摄像头、麦克风。5terms/suit_bu1_other/suit_bu1_other20231024155608_72584.html
64. 我们通过 Cookie 及类似技术收集的设备标识信息。60026-00000001
7第二条 个人信息使用7https://api.aliyun.com/troubleshoot?q=0026-00000001
8我们使用收集到的信息,是为了向您提供更好的服务体验。具体用途包括:8This XML file does not appear to have any style information associated with it. The document tree is shown below.<Error>
91. 向您提供本服务及相关功能;9<Code>NoSuchKey</Code>
102. 改进本服务的用户体验;10<Message>The specified key does not exist.</Message>
113. 进行内部运营管理、数据分析及商业决策;11<RequestId>6A119EC031BAFF31311ADBFE</RequestId>
124. 保护本服务及用户的安全;12<HostId>terms.alicdn.com</HostId>
135. 用于个性化广告投放和精准营销(您可以在设置中关闭)。13<Key>terms/suit_bu1_other/suit_bu1_other20231024155608_72584.html</Key>
14第三条 个人信息共享与对外披露14<EC>0026-00000001</EC>
15我们可能将您的个人信息共享给以下第三方:15<RecommendDoc>https://api.aliyun.com/troubleshoot?q=0026-00000001</RecommendDoc>
161. 我们的关联公司及合作伙伴;16...</Error>
172. 第三方广告服务提供商(仅共享去标识化的设备 ID);
183. 法律法规要求时;
194. 经您事先同意的其他情形。
20第四条 您的权利
21您有权访问、更正、删除您的个人信息,您也可以撤回授权。注销账号需在最近 6 个月内无未结算订单。
22第五条 跨境数据传输
23如您使用海外版本服务,我们可能将您的部分个人信息传输至境外服务器存储和处理。