用户协议
重大变更·大约 3 小时前

淘宝 · 淘宝平台服务协议

旧版本 v2 · 抓取于 2026 年 5 月 10 日新版本 v3 · 抓取于 2026 年 5 月 23 日
AI 智能分析deepseek-chat 生成
85
风险等级高风险
核心摘要

淘宝用户协议因链接失效导致内容不可访问,实际变更未知,但原条款中用户权利和跨境数据条款被删除。

变更类别
用户权利
跨境传输
其他
对用户的影响
  • 用户无法通过协议链接访问最新条款,知情权受损。
  • 原协议中用户访问、更正、删除个人信息的权利条款被删除。
  • 原协议中跨境数据传输的说明被删除,用户对数据出境不知情。
  • 第三方共享条款中关于广告商共享去标识化设备ID的说明被删除。
  • 用户授权撤回和账号注销条件条款被删除,可能影响用户控制权。
可疑 / 激进条款
  • 协议链接返回NoSuchKey错误,条款内容完全不可见。
  • 用户权利章节被整体删除,包括访问、更正、删除、撤回授权等。
  • 跨境数据传输条款被删除,可能隐含数据出境风险。
查看深度解读
### 主要变更
本次淘宝平台服务协议新旧版本对比显示,新版本协议内容完全无法访问,所有修改段落均指向阿里云OSS的NoSuchKey错误。原协议中关于个人信息收集、使用、共享的详细条款被替换为错误信息,同时删除了第四条“您的权利”和第五条“跨境数据传输”两个完整章节。

### 潜在影响
1. **用户知情权受损**:用户无法通过协议链接获取最新条款内容,无法了解平台如何处理其个人信息。
2. **用户权利被削弱**:原协议中明确赋予用户的访问、更正、删除个人信息以及撤回授权的权利被删除,可能导致用户无法有效行使数据主体权利。
3. **跨境数据风险**:跨境数据传输条款的删除可能意味着平台不再承诺数据本地化或告知用户数据出境情况,增加数据安全风险。
4. **第三方共享不透明**:原协议中关于与第三方广告商共享去标识化设备ID的说明被删除,用户无法知悉数据共享范围。

### 建议
用户应立即关注淘宝官方公告,确认协议是否已更新或链接是否修复。建议平台尽快恢复可访问的协议内容,并重新明确用户权利和跨境数据条款。用户可考虑暂停使用服务直至协议内容明确。

逐字对比

左侧为旧版(v2),右侧为新版(v3
新增350删除241修改16
1第一条 个人信息收集1NoSuchKey
2我们会在您使用本服务时,收集以下类别的个人信息:2The specified key does not exist.
31. 您主动提供的信息:账号、密码、手机号、电子邮箱、昵称、头像、身份证号(用于实名认证)。36A119ED09DDDB033323985A7
42. 您使用服务时产生的信息:设备型号、操作系统版本、IP 地址、浏览历史、点击行为、停留时长、应用列表。4terms.alicdn.com
53. 您授权我们获取的信息:通讯录、地理位置(仅在您使用对应功能时)、摄像头、麦克风。5terms/suit_bu1_taobao/suit_bu1_taobao202405291546_53283.html
64. 我们通过 Cookie 及类似技术收集的设备标识信息。60026-00000001
7第二条 个人信息使用7https://api.aliyun.com/troubleshoot?q=0026-00000001
8我们使用收集到的信息,是为了向您提供更好的服务体验。具体用途包括:8This XML file does not appear to have any style information associated with it. The document tree is shown below.<Error>
91. 向您提供本服务及相关功能;9<Code>NoSuchKey</Code>
102. 改进本服务的用户体验;10<Message>The specified key does not exist.</Message>
113. 进行内部运营管理、数据分析及商业决策;11<RequestId>6A119ED09DDDB033323985A7</RequestId>
124. 保护本服务及用户的安全;12<HostId>terms.alicdn.com</HostId>
135. 用于个性化广告投放和精准营销(您可以在设置中关闭)。13<Key>terms/suit_bu1_taobao/suit_bu1_taobao202405291546_53283.html</Key>
14第三条 个人信息共享与对外披露14<EC>0026-00000001</EC>
15我们可能将您的个人信息共享给以下第三方:15<RecommendDoc>https://api.aliyun.com/troubleshoot?q=0026-00000001</RecommendDoc>
161. 我们的关联公司及合作伙伴;16...</Error>
172. 第三方广告服务提供商(仅共享去标识化的设备 ID);
183. 法律法规要求时;
194. 经您事先同意的其他情形。
20第四条 您的权利
21您有权访问、更正、删除您的个人信息,您也可以撤回授权。注销账号需在最近 6 个月内无未结算订单。
22第五条 跨境数据传输
23如您使用海外版本服务,我们可能将您的部分个人信息传输至境外服务器存储和处理。