版本演变分析
由 DeepSeek 生成
本次更新主要新增AI功能场景下的个人信息收集说明，并优化了部分表述，属于实质性扩展与形式性调整并存的版本。
总体评估
本次版本演变的方向与定性
本次更新整体方向为扩展性调整，核心变化在于新增了AI相关功能（如AI搜索、AI评论、AI助手等）的个人信息收集条款，明确了收集用户主动输入信息、行为信息及反馈信息。同时，对原有条款进行了文字精简（如删除'电话号码信息'中的'信息'二字）和标点修正（如删除空格），属于形式合规调整。此次更新反映了腾讯对《生成式人工智能服务管理暂行办法》等新规的跟进，在AI合规方面处于行业领先水位，但未涉及第三方共享、跨境传输等敏感领域。整体来看，更新幅度较小，但AI条款的加入具有标志性意义。
详细变更点
按条款逐项的变化解读
1. 第一章 个人信息收集 - 第1.2.1条
旧版：当您使用加好友功能时，我们会在获得您的明示同意后，读取您手机通讯录的电话号码信息。上述信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使你无法使用上述功能，但不影响你正常使用QQ的其他功能。
新版：当您使用加好友功能时，我们会在获得您的明示同意后，读取您手机通讯录的电话号码。上述信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使你无法使用上述功能，但不影响你正常使用QQ的其他功能。
合规影响
此变更属于形式性调整，仅删除了'电话号码'后的'信息'二字，使表述更简洁。不涉及实质合规义务变化，未触及《个人信息保护法》任何条款的修改。对企业的告知义务、用户同意义务无影响，不改变敏感信息的认定标准。
借鉴价值
网易类似政策可以借鉴此处的精简表述，将'电话号码信息'改为'电话号码'，避免冗余。但需注意，若其他条款中'信息'一词具有法律定义意义（如'个人信息'），则不应随意删除。
2. 第一章 个人信息收集 - 第1.2.2条
旧版：当您使用QQ发消息（包括发送、接收图片（包括快速发图）、语音（发送语音、语音转文字以及语音通话）、视频以及文件）和在QQ内各场景拍摄、编辑和发布图片或视频时，为了向您提供上述服务，我们会在获得您的明示同意后访问您的相机、相册、麦克风以及存储权限，以及获取您对应权限下的照片、视频、语音内容以及文件内容信息。上述信息属于敏感信息，拒绝提供该信息不影响您正常使用QQ的其他功能。如您使用QQ内容…
新版：当您使用QQ发消息（包括发送、接收图片（包括快速发图）、语音（发送语音、语音转文字以及语音通话）、视频以及文件）和在QQ内各场景拍摄、编辑和发布图片或视频时，为了向您提供上述服务，我们会在获得您的明示同意后访问您的相机、相册、麦克风以及存储权限，以及获取您对应权限下的照片、视频、语音内容以及文件内容信息。上述信息属于敏感信息，拒绝提供该信息不影响您正常使用QQ的其他功能。如您使用QQ内容…
合规影响
此变更属于形式性调整，旧版和新版内容完全一致（仅因段落截取问题显示为修改，实际无差异）。因此无合规影响。
借鉴价值
无实质变化，无需借鉴。
3. 第一章 个人信息收集 - 新增第1.2.10条
旧版：（无）
新版：当你在QQ内使用人工智能（AI）相关功能服务（包括AI搜索、QQ空间和频道AI评论、频道AI助手及其他AI服务）时，部分功能基于向你提供对应AI服务需要而可能会向你收集如下个人信息：你在使用对应AI功能时主动输入的信息（包括发布、披露、展示所涉及的文字、图片、语音及其他信息）和行为信息（包括你的点击、浏览、编辑及其他操作记录），以及你基于AI生成内容提供的反馈信息。通过分析上述信息，…
合规影响
此变更为实质性新增，属于重大合规变化。新增条款明确了AI功能场景下的个人信息收集范围，包括主动输入信息、行为信息及反馈信息。这直接回应了《生成式人工智能服务管理暂行办法》第11条关于生成内容标识和用户信息保护的要求，以及《个人信息保护法》第6条的最小必要原则。企业需确保在AI功能中履行告知同意义务，特别是对敏感信息的处理（如语音、图片）。此外，收集行为信息可能涉及《个人信息保护法》第13条关于'为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需'的合法性基础，但需注意用户是否可拒绝。此条款未明确是否涉及自动化决策，若涉及，则需遵守《个人信息保护法》第24条及《互联网信息服务算法推荐管理规定》的算法备案和用户选择权要求。企业应评估是否触发重新同意，并完善AI功能中的隐私设计。
借鉴价值
网易类似政策（如游戏AI助手、AI绘画功能）可以借鉴此处的表述，明确列出AI功能收集的信息类型（主动输入信息、行为信息、反馈信息），并采用'部分功能基于向你提供对应AI服务需要而可能会向你收集'的措辞，既说明必要性又保留灵活性。同时，应避免直接承诺'不收集'，而是使用'可能会'以覆盖未来功能扩展。此外，建议在隐私政策中单独设立AI章节，并引用《生成式人工智能服务管理暂行办法》作为法律依据。
4. 第一章 个人信息收集 - 第1.6.6条
旧版：在前述各个场景和功能下，我们可能会使用您设备的传感器，具体应用场景可参见《传感器应用场景说明》。
新版：在前述各个场景和功能下，我们可能会使用您设备的传感器，具体应用场景可参见《传感器应用场景说明》。
合规影响
此变更属于形式性调整，仅删除了旧版中'1.6.6'后的多余空格。无实质合规影响。
借鉴价值
无实质变化，无需借鉴。
结论与启示
合规建议与对网易的借鉴价值
本次更新整体合规启示有三：一是AI功能合规已成为隐私政策更新的核心驱动力，企业需紧跟《生成式人工智能服务管理暂行办法》要求，明确AI场景下的数据收集范围；二是形式性调整（如文字精简、标点修正）虽不改变实质义务，但有助于提升政策可读性，建议定期进行；三是腾讯在AI合规方面处于行业领先，网易应加快在游戏、社交等产品中嵌入AI隐私条款。与监管最新口径契合度较高，但未涉及算法备案声明，建议后续补充。法务团队接下来30天内应：① 复审所有涉及AI功能的产品隐私政策，确保新增条款覆盖；② 在隐私政策中增加AI章节，并引用《生成式人工智能服务管理暂行办法》；③ 检查AI功能是否涉及自动化决策，若涉及则需补充算法备案和用户选择权条款。
逐字对比
| ⋯ 折叠 5 行未变更内容 ⋯ | |||
| 6 | 1.1.4 当您使用QQ账号登录腾讯公司运营的游戏产品，并明示授权QQ获取您在该等游戏产品中的游戏信息时，我们会在游戏中心向您选择公开的范围内展示您玩过的游戏信息。 | 6 | 1.1.4 当您使用QQ账号登录腾讯公司运营的游戏产品，并明示授权QQ获取您在该等游戏产品中的游戏信息时，我们会在游戏中心向您选择公开的范围内展示您玩过的游戏信息。 |
| 7 | 1.2 通讯与社交服务 | 7 | 1.2 通讯与社交服务 |
| 8 | 1.2.1当您使用加好友功能时，我们会在获得您的明示同意后，读取您手机通讯录的电话号码信息。上述信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使你无法使用上述功能，但不影响你正常使用QQ的其他功能。 | 8 | 1.2.1当您使用加好友功能时，我们会在获得您的明示同意后，读取您手机通讯录的电话号码。上述信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使你无法使用上述功能，但不影响你正常使用QQ的其他功能。 |
| 9 | 1.2.2当您使用QQ发消息（包括发送、接收图片（包括快速发图）、语音（发送语音、语音转文字以及语音通话）、视频以及文件）和在QQ内各场景拍摄、编辑和发布图片或视频时，为了向您提供上述服务，我们会在获得您的明示同意后访问您的相机、相册、麦克风以及存储权限，以及获取您对应权限下的照片、视频、语音内容以及文件内容信息。上述信息属于敏感信息，拒绝提供该信息不影响您正常使用QQ的其他功能。如您使用QQ内容时选择使用需要与图像中的人脸识别、贴合，我们还需要识别您的面部特征值信息，以提供更好的视觉效果或生成动画形象。在此过程中，除非另有明确说明并征得您的单独同意，我们不会上传、存储或向第三方提供上述信息，此信息将仅在本地处理。 | 9 | 1.2.2当您使用QQ发消息（包括发送、接收图片（包括快速发图）、语音（发送语音、语音转文字以及语音通话）、视频以及文件）和在QQ内各场景拍摄、编辑和发布图片或视频时，为了向您提供上述服务，我们会在获得您的明示同意后访问您的相机、相册、麦克风以及存储权限，以及获取您对应权限下的照片、视频、语音内容以及文件内容信息。上述信息属于敏感信息，拒绝提供该信息不影响您正常使用QQ的其他功能。如您使用QQ内容时选择使用需要与图像中的人脸识别、贴合，我们还需要识别您的面部特征值，以提供更好的视觉效果或生成动画形象。在此过程中，除非另有明确说明并征得您的单独同意，我们不会上传、存储或向第三方提供上述信息，此信息将仅在本地处理。 |
| 10 | 1.2.3 QQ属于即时通讯软件，为了确保为您提供实时信息服务，例如实时接收好友发送给您的新消息。我们会在您的设备状态发生变化时（网络状态、开机后、应用更新等），尝试自启动QQ消息服务框架来接受消息推送。此外，QQ还接入了主要厂商的消息推送服务，更好地保证为您提供的服务的质量。 | 10 | 1.2.3 QQ属于即时通讯软件，为了确保为您提供实时信息服务，例如实时接收好友发送给您的新消息。我们会在您的设备状态发生变化时（网络状态、开机后、应用更新等），尝试自启动QQ消息服务框架来接受消息推送。此外，QQ还接入了主要厂商的消息推送服务，更好地保证为您提供的服务的质量。 |
| 11 | 1.2.4 当您使用我的文件功能下的分享应用能力时，为了将您所安装的应用分享给好友，我们会在获得您的明示同意后，访问您的应用列表。 | 11 | 1.2.4 当您使用我的文件功能下的分享应用能力时，为了将您所安装的应用分享给好友，我们会在获得您的明示同意后，访问您的应用列表。 |
| ⋯ 折叠 4 行未变更内容 ⋯ | |||
| 16 | 1.2.8 当您使用QQ面对面建群、附近的人功能时，我们会在获得您的明示同意后，记录您的地理位置信息（包括GPS、附近的WiFi、CellID），目的是为了找到您附近的群或朋友。该信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用QQ的其他功能。 | 16 | 1.2.8 当您使用QQ面对面建群、附近的人功能时，我们会在获得您的明示同意后，记录您的地理位置信息（包括GPS、附近的WiFi、CellID），目的是为了找到您附近的群或朋友。该信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用QQ的其他功能。 |
| 17 | 1.2.9 QQ钱包（包括聊天中的红包、转账等）功能由财付通支付科技有限公司（以下简称“财付通公司”）向您提供服务。当您开通QQ钱包功能时，财付通会收集您的姓名、身份证件信息、银行卡类型及卡号、有效期及银行预留手机号；当您使用QQ钱包时，财付通公司还会收集您的相关支付记录以便于您查询。上述信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用QQ钱包功能，但不影响您正常使用QQ的其他功能。财付通公司在QQ钱包功能下收集的其他信息，您可以进一步查阅《QQ与第三方共享信息清单》以及财付通隐私政策。 | 17 | 1.2.9 QQ钱包（包括聊天中的红包、转账等）功能由财付通支付科技有限公司（以下简称“财付通公司”）向您提供服务。当您开通QQ钱包功能时，财付通会收集您的姓名、身份证件信息、银行卡类型及卡号、有效期及银行预留手机号；当您使用QQ钱包时，财付通公司还会收集您的相关支付记录以便于您查询。上述信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用QQ钱包功能，但不影响您正常使用QQ的其他功能。财付通公司在QQ钱包功能下收集的其他信息，您可以进一步查阅《QQ与第三方共享信息清单》以及财付通隐私政策。 |
| · | 18 | 1.2.10 当你在QQ内使用人工智能（AI）相关功能服务（包括AI搜索、QQ空间和频道AI评论、频道AI助手及其他AI服务）时，部分功能基于向你提供对应AI服务需要而可能会向你收集如下个人信息：你在使用对应AI功能时主动输入的信息（包括发布、披露、展示所涉及的文字、图片、语音及其他信息）和行为信息（包括你的点击、浏览、编辑及其他操作记录），以及你基于AI生成内容提供的反馈信息。通过分析上述信息，以便我们更好理解你的具体需求并为你提供更具相关性的服务内容。关于QQ AI服务算法模型信息及使用要求，详见《QQ AI相关功能服务算法模型使用须知》。如具体功能服务针对上述存在相应协议规则的，以具体功能协议规则披露为准。 | |
| 18 | 1.3 信息服务 | 19 | 1.3 信息服务 |
| 19 | 1.3.1 当您使用QQ服务号、QQ小程序、QQ小游戏服务时，未经您的许可，QQ不会向QQ服务号运营者、QQ小程序、QQ小游戏开发者公开、透露您的个人信息。除非您已明示同意该第三方获得您向我们提供的个人信息（头像、昵称、地理位置信息），该第三方将通过QQ提供的接口获得上述信息。 | 20 | 1.3.1 当您使用QQ服务号、QQ小程序、QQ小游戏服务时，未经您的许可，QQ不会向QQ服务号运营者、QQ小程序、QQ小游戏开发者公开、透露您的个人信息。除非您已明示同意该第三方获得您向我们提供的个人信息（头像、昵称、地理位置信息），该第三方将通过QQ提供的接口获得上述信息。 |
| ⋯ 折叠 11 行未变更内容 ⋯ | |||
| 31 | 1.6.4 我们会将其他功能已经收集的信息，在另一功能或服务中用于向你或你的好友提供特定内容，如展示广告（你可以通过“设置-个人信息保护设置-广告推荐设置”管理QQ为你提供的个性化广告。了解更多关于QQ广告处理个人信息的目的、方式及范围等信息，请点击“个性化广告”查阅），对你阅读过的内容进行信息安全类提示，基于特征标签进行间接人群画像并提供更加精准和个性化的服务和内容，以及保护用户权益或保护QQ生态安全。 | 32 | 1.6.4 我们会将其他功能已经收集的信息，在另一功能或服务中用于向你或你的好友提供特定内容，如展示广告（你可以通过“设置-个人信息保护设置-广告推荐设置”管理QQ为你提供的个性化广告。了解更多关于QQ广告处理个人信息的目的、方式及范围等信息，请点击“个性化广告”查阅），对你阅读过的内容进行信息安全类提示，基于特征标签进行间接人群画像并提供更加精准和个性化的服务和内容，以及保护用户权益或保护QQ生态安全。 |
| 32 | 1.6.5 当您使用我们与运营商的免流量功能时，为准确识别免流量用户身份及更好地记录定向应用消耗的流量，我们可能需要收集并为前述目的使用您的个人信息：IP地址、设备信息（设备型号、厂商名称、系统版本）、运营商、应用进程信息、SSID、手机号（自动识别网卡身份失败的情况下由您主动输入）。 | 33 | 1.6.5 当您使用我们与运营商的免流量功能时，为准确识别免流量用户身份及更好地记录定向应用消耗的流量，我们可能需要收集并为前述目的使用您的个人信息：IP地址、设备信息（设备型号、厂商名称、系统版本）、运营商、应用进程信息、SSID、手机号（自动识别网卡身份失败的情况下由您主动输入）。 |
| 33 | 1.6.6在前述各个场景和功能下，我们可能会使用您设备的传感器，具体应用场景可参见《传感器应用场景说明》。 | 34 | 1.6.6 在前述各个场景和功能下，我们可能会使用您设备的传感器，具体应用场景可参见《传感器应用场景说明》。 |
| 34 | 1.7 QQ服务中的第三方服务由外部第三方主体提供，QQ无法获得您在使用该类第三方服务时产生的信息。但是，如果您已明示同意该第三方获得您向我们提供的个人信息（头像、昵称、地理位置信息等），该第三方将通过QQ接口获得上述信息。该地理位置信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述第三方服务，但不影响您正常使用QQ的功能。 | 35 | 1.7 QQ服务中的第三方服务由外部第三方主体提供，QQ无法获得您在使用该类第三方服务时产生的信息。但是，如果您已明示同意该第三方获得您向我们提供的个人信息（头像、昵称、地理位置信息等），该第三方将通过QQ接口获得上述信息。该地理位置信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述第三方服务，但不影响您正常使用QQ的功能。 |
| 35 | 另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意： | 36 | 另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意： |
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