版本演变分析
由 DeepSeek 生成
本次更新删除了记忆功能相关条款，调整了条款编号，属于形式性调整，未新增实质合规义务。
总体评估
本次版本演变的方向与定性
本次更新属于形式性调整，主要删除了旧版中关于记忆功能的详细描述（包括录入、调用、管理及关闭机制），并将原1.6条标题从“记忆功能”改为“客服处理”，同时调整了后续条款编号。删除内容涉及《个保法》第13条关于同意撤回权、第47条删除权的具体实现方式，以及《生成式AI服务管理办法》第11条关于用户输入信息管理的合规要求。整体来看，百度网盘通过删除记忆功能条款，简化了隐私政策，但可能降低了用户对AI功能数据处理的透明度。在同业中，此举属于收紧性调整，但可能引发监管对用户知情权保障的质疑。
详细变更点
按条款逐项的变化解读
1. 第一章 个人信息收集 - 第1.6条
旧版：1.6.记忆功能 您可通过【记忆中心】管理记忆功能中您录入的记忆，以及相关功能如何使用您的记忆。您可以通过【记忆中心】开启或关闭记忆功能，记忆功能中的管理、录入以及调用能力支持同时开启或关闭。 【录入记忆】功能，您可以通过对话要求模型帮您新增记忆内容，我们将通过算法程序处理您要求记忆的相关内容，对该内容进行的抽取整理仅为模型更好地理解您在使用服务过程中的实际需求，而进行的语法格式上的技术转化，我们无意对您的输入进行内容信息维度的实质上的改变，您可在记忆中心中对您要求记忆的内容进行查看、删除。 【在对话中调用记忆】功能，记忆功能开启状态下，百度网盘在生成回复时将调用并参考记忆中心中的记忆内容，以便向您提供更契合您需求的对话回复。您也可以自行创建记忆内容至记忆中心中，并结合自身需求进行删除。为了更好地保护您的个人信息及隐私安全、财产安全等，我们强烈建议您不要在与模型对话过程中、创建记忆内容中输入任何个人信息，尤其是敏感个人信息及隐私信息。如您不慎输入个人信息，您可在记忆中心及时删除或与我们… 【记忆管理】功能，您可以通过GenFlow页面右上角的【更多】右侧导航栏【记忆中心】选择关闭记忆功能，当您关闭了开关，将同时关闭【记忆录入】【在对话中调用记忆】【记忆管理】功能。在后续对话中，模型不会将您要求记忆的内容存储为记忆，在后续对话回复中将不再参考记忆内容。您单独关闭记忆中心功能时，已记录的记忆内容不会自动清除但会隐藏展示。如需删除相关记忆需要您在记忆功能开启状态下手动删除。
新版：1.6.客服处理
合规影响
此变更为实质性删除，删除了关于记忆功能的完整描述，包括功能机制、用户管理方式、关闭后果及安全提示。该删除直接影响了《个保法》第13条关于同意撤回权的告知义务（用户需知如何关闭记忆功能）以及第47条删除权的实现路径（用户需知如何删除记忆）。同时，删除了对用户输入敏感个人信息的风险提示，可能违反《生成式AI服务管理办法》第11条要求服务提供者采取有效措施防止用户输入敏感信息。此外，删除后用户无法从隐私政策中了解记忆功能的数据处理逻辑，降低了透明度，可能增加合规风险。企业不再需要维护记忆功能相关的告知义务，但若实际功能仍存在，则构成告知不实。
借鉴价值
网易类似政策（如游戏AI助手功能）应避免直接删除功能描述，而应保留核心告知内容，尤其是用户控制权（开启/关闭、删除）和安全提示。可借鉴旧版中“您可通过【记忆中心】管理”的表述，但需简化。应规避删除后未在别处补充相同告知的做法，以免违反透明度原则。
2. 第一章 个人信息收集 - 第1.7条（原1.8）
旧版：1.8.消息通知
新版：1.7.消息通知
合规影响
此变更为形式性调整，仅条款编号从1.8变为1.7，内容未变。不影响合规义务，但需注意内部文档同步更新编号，避免引用错误。
借鉴价值
网易在修订政策时，若仅调整编号，应确保交叉引用（如其他政策或用户协议）同步更新，避免法律文件不一致。
3. 第一章 个人信息收集 - 第1.8条（原1.9）
旧版：1.9.运营及安全保障
新版：1.8.运营及安全保障
合规影响
形式性调整，编号变更，内容未变。无实质合规影响。
借鉴价值
同上，注意编号一致性。
4. 第一章 个人信息收集 - 第1.9条（原1.10）
旧版：1.10.信息的汇聚融合、个性化推荐和自动化决策
新版：1.9.信息的汇聚融合、个性化推荐和自动化决策
合规影响
形式性调整，编号变更，内容未变。无实质合规影响。
借鉴价值
同上。
5. 第一章 个人信息收集 - 第1.10条（原1.11）
旧版：1.11.间接收集信息
新版：1.10.间接收集信息
合规影响
形式性调整，编号变更，内容未变。无实质合规影响。
借鉴价值
同上。
6. 第一章 个人信息收集 - 第1.11条（原1.12）
旧版：1.12.事先征得授权同意的例外
新版：1.11.事先征得授权同意的例外
合规影响
形式性调整，编号变更，内容未变。无实质合规影响。
借鉴价值
同上。
7. 第一章 个人信息收集 - 第1.12条（原1.13）
旧版：1.13.个人信息的匿名化处理
新版：1.12.个人信息的匿名化处理
合规影响
形式性调整，编号变更，内容未变。无实质合规影响。
借鉴价值
同上。
8. 第一章 个人信息收集 - 第1.13条（原1.14）
旧版：1.14.设备权限调用
新版：1.13.设备权限调用
合规影响
形式性调整，编号变更，内容未变。无实质合规影响。
借鉴价值
同上。
结论与启示
合规建议与对网易的借鉴价值
本次更新整体属于形式性调整，核心实质变化是删除了记忆功能条款，简化了隐私政策。此举降低了用户对AI功能数据处理的透明度，可能不符合《个保法》第7条公开透明原则及《生成式AI服务管理办法》第11条要求。在同业中，百度网盘的做法偏保守，其他头部企业（如腾讯、阿里）通常保留类似功能的详细说明。法务团队应在30天内：1）确认记忆功能是否实际仍运行，若运行则需恢复相关告知或另行补充；2）检查其他AI功能条款是否足够透明；3）评估删除行为是否触发用户投诉或监管关注，并准备应对预案。
逐字对比
| ⋯ 折叠 48 行未变更内容 ⋯ | |||
| 49 | 我们还会收集相应的文件名称、音视频播放和文档浏览记录，以便我们帮助您快速定位到您上一次播放或浏览的位置。 | 49 | 我们还会收集相应的文件名称、音视频播放和文档浏览记录，以便我们帮助您快速定位到您上一次播放或浏览的位置。 |
| 50 | 我们可能会收集您的传感器信息以适配您的设备状态。如在您播放视频时，我们会通过陀螺仪、加速度传感器重力感应切换横竖屏功能，让您获得更好的视频观看体验。请您知悉，传感器数据不属于个人信息，无法直接或与其他信息结合关联或者识别您的身份。 | 50 | 我们可能会收集您的传感器信息以适配您的设备状态。如在您播放视频时，我们会通过陀螺仪、加速度传感器重力感应切换横竖屏功能，让您获得更好的视频观看体验。请您知悉，传感器数据不属于个人信息，无法直接或与其他信息结合关联或者识别您的身份。 |
| 51 | 1.6.记忆功能 | 51 | 1.6.客服处理 |
| 52 | 您可通过【记忆中心】管理记忆功能中您录入的记忆，以及相关功能如何使用您的记忆。您可以通过【记忆中心】开启或关闭记忆功能，记忆功能中的管理、录入以及调用能力支持同时开启或关闭。 | · | |
| 53 | 【录入记忆】功能，您可以通过对话要求模型帮您新增记忆内容，我们将通过算法程序处理您要求记忆的相关内容，对该内容进行的抽取整理仅为模型更好地理解您在使用服务过程中的实际需求，而进行的语法格式上的技术转化，我们无意对您的输入进行内容信息维度的实质上的改变，您可在记忆中心中对您要求记忆的内容进行查看、删除。 | · | |
| 54 | 【在对话中调用记忆】功能，记忆功能开启状态下，百度网盘在生成回复时将调用并参考记忆中心中的记忆内容，以便向您提供更契合您需求的对话回复。您也可以自行创建记忆内容至记忆中心中，并结合自身需求进行删除。为了更好地保护您的个人信息及隐私安全、财产安全等，我们强烈建议您不要在与模型对话过程中、创建记忆内容中输入任何个人信息，尤其是敏感个人信息及隐私信息。如您不慎输入个人信息，您可在记忆中心及时删除或与我们联系处理。未经您的事先许可，我们不会将您记忆中心中的内容用于大模型训练使用。 | · | |
| 55 | 【记忆管理】功能，您可以通过GenFlow页面右上角的【更多】右侧导航栏【记忆中心】选择关闭记忆功能，当您关闭了开关，将同时关闭【记忆录入】【在对话中调用记忆】【记忆管理】功能。在后续对话中，模型不会将您要求记忆的内容存储为记忆，在后续对话回复中将不再参考记忆内容。您单独关闭记忆中心功能时，已记录的记忆内容不会自动清除但会隐藏展示。如需删除相关记忆需要您在记忆功能开启状态下手动删除。 | · | |
| 56 | 1.7.客服处理 | · | |
| 57 | 如您对于我们提供的产品服务有疑问或需要客服介入进行争议处理时，为了验证您的身份、定位您的问题，可能需要您提供您的身份信息进行核验。为了保障通话质量，确保纠纷得到妥善解决，我们可能会保存您与我们的沟通记录，包括通话记录、您提供的与您的争议解决相关的信息，您使用或提供的联系方式。 | 52 | 如您对于我们提供的产品服务有疑问或需要客服介入进行争议处理时，为了验证您的身份、定位您的问题，可能需要您提供您的身份信息进行核验。为了保障通话质量，确保纠纷得到妥善解决，我们可能会保存您与我们的沟通记录，包括通话记录、您提供的与您的争议解决相关的信息，您使用或提供的联系方式。 |
| 58 | 1.8.消息通知 | 53 | 1.7.消息通知 |
| 59 | 请您知悉并同意，对于您在使用产品及/或服务的过程中提供的您的联系方式（例如：联系电话），我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知，用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研、提醒您的会员/超级会员到期续费等用途。此外，我们也可能会以短信、电话的方式，为您提供可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息，如您不愿接受这些信息，可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订，也可以直接与我们联系进行退订。 | 54 | 请您知悉并同意，对于您在使用产品及/或服务的过程中提供的您的联系方式（例如：联系电话），我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知，用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研、提醒您的会员/超级会员到期续费等用途。此外，我们也可能会以短信、电话的方式，为您提供可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息，如您不愿接受这些信息，可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订，也可以直接与我们联系进行退订。 |
| 60 | 1.9.运营及安全保障 | 55 | 1.8.运营及安全保障 |
| 61 | 当您使用百度网盘时，为了保障您正常使用百度网盘服务，更准确定位并解决您在使用百度网盘服务时遇到的问题，改进及优化百度网盘的服务体验，保障您的账号安全，预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为，以保护您、我们或我们的关联公司、合作伙伴及社会公众的合法权益，我们会收集您的设备标志符（IDFA、IDFV、OAID、Android ID、GAID）、硬件型号、设备参数及系统信息、操作系统版本及系统情况、设备配置、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、网络接入及状态信息、IP地址、WLAN接入点（如SSID、BSSID）、蓝牙、基站、软件版本号、传感器、服务日志及其他与设备操作、登录环境相关的信息。我们会访问您的安装的应用信息、软件列表、运行中的进程信息。仅当我们判断用户行为或设备触发风控条件时，我们才会访问您安装的其他应用信息、软件列表相关信息。 | 56 | 当您使用百度网盘时，为了保障您正常使用百度网盘服务，更准确定位并解决您在使用百度网盘服务时遇到的问题，改进及优化百度网盘的服务体验，保障您的账号安全，预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为，以保护您、我们或我们的关联公司、合作伙伴及社会公众的合法权益，我们会收集您的设备标志符（IDFA、IDFV、OAID、Android ID、GAID）、硬件型号、设备参数及系统信息、操作系统版本及系统情况、设备配置、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、网络接入及状态信息、IP地址、WLAN接入点（如SSID、BSSID）、蓝牙、基站、软件版本号、传感器、服务日志及其他与设备操作、登录环境相关的信息。我们会访问您的安装的应用信息、软件列表、运行中的进程信息。仅当我们判断用户行为或设备触发风控条件时，我们才会访问您安装的其他应用信息、软件列表相关信息。 |
| 62 | 请您理解，当您将处于设备屏幕中百度网盘切换到设备后台运行时，当您使用上传下载能力时，为了确保传输进程继续。您此前使用百度网盘相关功能而产生的信息收集行为，可能无法立即停止。且由于部分设备机型及系统原因，您此前使用百度网盘相关功能而产生的信息收集行为，可能无法立即停止，从而导致短暂的后台信息收集行为。 | 57 | 请您理解，当您将处于设备屏幕中百度网盘切换到设备后台运行时，当您使用上传下载能力时，为了确保传输进程继续。您此前使用百度网盘相关功能而产生的信息收集行为，可能无法立即停止。且由于部分设备机型及系统原因，您此前使用百度网盘相关功能而产生的信息收集行为，可能无法立即停止，从而导致短暂的后台信息收集行为。 |
| 63 | 1.10.信息的汇聚融合、个性化推荐和自动化决策 | 58 | 1.9.信息的汇聚融合、个性化推荐和自动化决策 |
| 64 | 汇聚融合：您同意我们将通过我们自身或受托方技术对您在本服务中主动或被动提供的个人信息进行汇聚融合、识别分析、数据画像或进一步加工，并形成多种类及不同颗粒度的能够反映您的行为习惯、兴趣爱好或者信用状况等特征的标签信息（以下简称“标签信息”），我们会将标签信息用于具体的场景和目的中进行自动化决策，向您推送个性化展示的信息和/或商业营销信息。除本服务中的信息用于汇聚融合外，对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联和汇聚，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。例如，我们可能会将您的设备信息（包括如硬件型号，操作系统版本及系统情况，设备配置，广告标识符IDFA、供应商标识符IDFV、匿名设备标识符OAID、Android ID、HarmonyOS OAID、 浏览器类型、电信运营商、使用的语言、传感器信息、屏幕分辨率、设备版本等）或电话号码与您的百度账户相关联。在确保个人信息均处于同一业务实体的控制之下且不改变数据安全保障能力和管理水平的情况下，为给您提供一致化的体验，您在本服务中主动或被动提供的个人信息可能会和您在我们运营的其他产品服务中主动或被动提供的个人信息进行汇聚融合，并可能在进一步加工后形成标签信息一并用于我们为您提供本服务或者为您提供我们运营的其他产品服务过程中。此类汇聚融合的信息不包含可以直接识别您个人身份的信息，我们会保障信息在汇聚融合后的安全处理。 | 59 | 汇聚融合：您同意我们将通过我们自身或受托方技术对您在本服务中主动或被动提供的个人信息进行汇聚融合、识别分析、数据画像或进一步加工，并形成多种类及不同颗粒度的能够反映您的行为习惯、兴趣爱好或者信用状况等特征的标签信息（以下简称“标签信息”），我们会将标签信息用于具体的场景和目的中进行自动化决策，向您推送个性化展示的信息和/或商业营销信息。除本服务中的信息用于汇聚融合外，对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联和汇聚，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。例如，我们可能会将您的设备信息（包括如硬件型号，操作系统版本及系统情况，设备配置，广告标识符IDFA、供应商标识符IDFV、匿名设备标识符OAID、Android ID、HarmonyOS OAID、 浏览器类型、电信运营商、使用的语言、传感器信息、屏幕分辨率、设备版本等）或电话号码与您的百度账户相关联。在确保个人信息均处于同一业务实体的控制之下且不改变数据安全保障能力和管理水平的情况下，为给您提供一致化的体验，您在本服务中主动或被动提供的个人信息可能会和您在我们运营的其他产品服务中主动或被动提供的个人信息进行汇聚融合，并可能在进一步加工后形成标签信息一并用于我们为您提供本服务或者为您提供我们运营的其他产品服务过程中。此类汇聚融合的信息不包含可以直接识别您个人身份的信息，我们会保障信息在汇聚融合后的安全处理。 |
| 65 | 自动化决策：自动化决策活动同样依赖于我们对您的使用行为信息、设备信息、标签信息的处理。如果我们通过自动化决策方式作出对您的个人权益有重大影响的决定，您有权通过本政策【“8. 如何联系我们”】要求我们予以说明，并有权拒绝我们仅通过自动化决策的方式作出决定。 | 60 | 自动化决策：自动化决策活动同样依赖于我们对您的使用行为信息、设备信息、标签信息的处理。如果我们通过自动化决策方式作出对您的个人权益有重大影响的决定，您有权通过本政策【“8. 如何联系我们”】要求我们予以说明，并有权拒绝我们仅通过自动化决策的方式作出决定。 |
| 66 | 1.11.间接收集信息 | 61 | 1.10.间接收集信息 |
| 67 | 为共同向您提供产品/服务或改进产品服务的质量和个性化程度或出于对产品和服务安全性的考量等合理需要，我们可能按照法律法规的规定或基于您的有效授权从百度平台、关联公司、合作伙伴及其他受信任的第三方供应商处接收您的个人信息及其他信息。我们将事先要求个人信息提供方说明个人信息来源，并对其个人信息来源的合法性进行确认，同时，我们会了解个人信息提供方已获得的个人信息处理的授权同意范围，如开展业务所需进行的个人信息处理活动超出已获得的授权同意范围的，我们将在获取个人信息后的合理期限内或处理个人信息前，征得您的明示同意，或通过个人信息提供方征得您的明示同意。 | 62 | 为共同向您提供产品/服务或改进产品服务的质量和个性化程度或出于对产品和服务安全性的考量等合理需要，我们可能按照法律法规的规定或基于您的有效授权从百度平台、关联公司、合作伙伴及其他受信任的第三方供应商处接收您的个人信息及其他信息。我们将事先要求个人信息提供方说明个人信息来源，并对其个人信息来源的合法性进行确认，同时，我们会了解个人信息提供方已获得的个人信息处理的授权同意范围，如开展业务所需进行的个人信息处理活动超出已获得的授权同意范围的，我们将在获取个人信息后的合理期限内或处理个人信息前，征得您的明示同意，或通过个人信息提供方征得您的明示同意。 |
| 68 | 1.12.事先征得授权同意的例外 | 63 | 1.11.事先征得授权同意的例外 |
| 69 | 请注意：在以下情形中，收集、使用个人信息无需事先征得您的授权同意： | 64 | 请注意：在以下情形中，收集、使用个人信息无需事先征得您的授权同意： |
| 70 | 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需； | 65 | 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需； |
| ⋯ 折叠 3 行未变更内容 ⋯ | |||
| 74 | 依照法律法规的规定在合理的范围内收集您自行向社会公众公开或其他已经合法公开的个人信息； | 69 | 依照法律法规的规定在合理的范围内收集您自行向社会公众公开或其他已经合法公开的个人信息； |
| 75 | 法律法规规定的其他情形。 | 70 | 法律法规规定的其他情形。 |
| 76 | 1.13.个人信息的匿名化处理 | 71 | 1.12.个人信息的匿名化处理 |
| 77 | 在不公开披露、对外提供您个人信息的前提下，百度公司有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用（包括商业性使用），有权对产品/服务使用情况进行统计并与公众/第三方共享匿名化处理后的统计信息。 | 72 | 在不公开披露、对外提供您个人信息的前提下，百度公司有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用（包括商业性使用），有权对产品/服务使用情况进行统计并与公众/第三方共享匿名化处理后的统计信息。 |
| 78 | 1.14.设备权限调用 | 73 | 1.13.设备权限调用 |
| 79 | 在提供服务过程中，为了保证您能正常使用产品功能，我们会向系统申请您设备的以下系统设备权限，申请前我们会征询您的同意，您可以选择“允许”或“禁止”权限申请。经过您的授权后我们会开启相关权限，您可以随时在系统中取消授权，您取消授权会导致您无法使用相关的业务功能，但不会导致您无法使用其他业务功能。 | 74 | 在提供服务过程中，为了保证您能正常使用产品功能，我们会向系统申请您设备的以下系统设备权限，申请前我们会征询您的同意，您可以选择“允许”或“禁止”权限申请。经过您的授权后我们会开启相关权限，您可以随时在系统中取消授权，您取消授权会导致您无法使用相关的业务功能，但不会导致您无法使用其他业务功能。 |
| 80 | 各项业务功能对系统隐私权限的调用情况如下： | 75 | 各项业务功能对系统隐私权限的调用情况如下： |
| ⋯ 折叠 7 行未变更内容 ⋯ | |||
| 88 | | 通知 | 发送通知消息 | 用户首次打开APP时/通知相关业务功能时弹窗询问 | 是 | | 83 | | 通知 | 发送通知消息 | 用户首次打开APP时/通知相关业务功能时弹窗询问 | 是 | |
| 89 | | 传感器列表 | 用于安全风控真机识别功能 | 用户首次打开百度网盘时弹窗询问 | 是 | | 84 | | 传感器列表 | 用于安全风控真机识别功能 | 用户首次打开百度网盘时弹窗询问 | 是 | |
| 90 | 1.15.其他您另行同意的目的 | 85 | 1.14.其他您另行同意的目的 |
| 91 | 当我们要将信息用于本隐私政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。 | 86 | 当我们要将信息用于本隐私政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。 |
| 92 | 2.我们如何使用 Cookie 和同类技术 | 87 | 2.我们如何使用 Cookie 和同类技术 |
| ⋯ 折叠 161 行未变更内容 ⋯ | |||