隐私政策
更新·中·大约 2 个月前

京东 · 京东基本功能隐私政策

v1 → v2 共95字净变化

版本演变分析

由 DeepSeek 生成

本次更新主要新增香港用户个人信息处理方式,并扩展了营销信息共享场景,属于区域性合规调整。

总体评估

本次版本演变的方向与定性

本次更新整体方向为区域性合规扩展,主要针对香港用户新增了个人信息处理方式及第三方共享场景,同时补充了账号信息用途说明。关键新增点包括:在保障交易安全场景中明确香港用户的处理方式,以及在个性化推荐部分新增向第三方公司分享香港用户个人信息的条款。这反映了对香港《个人资料(隐私)条例》的合规对齐,属于跟随性调整,在头部互联网企业中处于常见水位。其他变更如版本日期更新、账号信息用途补充等属于形式性调整。

详细变更点

按条款逐项的变化解读

1. 前言 - 版本更新说明

旧版:我们对《京东基本功能隐私政策》进行了更新,主要补充京东APP在保障交易安全场景中收集使用的字段。

新版:我们对《京东基本功能隐私政策》进行了更新,主要补充京东APP在保障交易安全场景中收集使用的字段以及新增香港用户的个人信息处理方式。

合规影响

此变更为实质性变化,新增了香港用户个人信息处理方式的说明。根据香港《个人资料(隐私)条例》(PDPO),企业需明确告知数据主体其个人资料的处理目的及方式。该更新有助于满足PDPO的透明度要求,降低因未充分告知而引发的合规风险。同时,企业需确保对香港用户的数据处理活动符合PDPO的六项数据保护原则,包括收集目的直接相关、资料准确、保留期限合理等。此变更不触发用户重新同意,但需在政策中清晰区分香港用户与其他用户的处理差异。

借鉴价值

网易类似政策(如游戏隐私政策)可借鉴此表述,在政策前言中明确针对特定地区(如香港、欧盟)用户新增的处理方式,例如:“本次更新主要补充了……以及新增欧盟用户的个人信息处理方式。” 应避免笼统表述,需具体说明新增内容。


2. 第一章 个人信息收集 - 第一条 注册账号

旧版:当您注册使用京东服务时,您需要向我们提供手机号码,我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效,通过SIM卡信息识别并显示对应的运营商。您的账号名为您的默认昵称,您可以自主选择修改和补充您的昵称、头像、账号名以及您的实名认证相关信息,这些信息均属于您的“账号信息”。

新版:当您注册使用京东服务时,您需要向我们提供手机号码,我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效,通过SIM卡信息识别并显示对应的运营商。您的账号名为您的默认昵称,您可以自主选择修改和补充您的昵称、头像、账号名以及您的实名认证相关信息,这些信息均属于您的“账号信息”,用于您在使用京东服务过程中展示使用。

合规影响

此变更为形式性调整,仅补充了账号信息的用途说明“用于您在使用京东服务过程中展示使用”。根据《个人信息保护法》第17条,处理个人信息前应告知处理目的。该补充明确了账号信息的展示用途,增强了告知的明确性,但未改变实质收集范围。企业无需重新获取同意,但需确保该用途与收集目的一致。此调整降低了因目的不明确引发的争议风险。

借鉴价值

网易类似政策可借鉴此表述,在收集账号信息时明确用途,例如:“这些信息属于您的‘账号信息’,用于您在游戏内展示及好友识别。” 应避免模糊表述如“用于服务”,需具体化。


3. 第一章 个人信息收集 - 第四条 个性化推荐

旧版:我们会根据您的上述信息以及您的收货地址,进行数据分析、预测您的偏好特征,向您推送可能感兴趣的商品/服务、商业广告、商业性短信及其他营销信息,其中使用的个性化推荐算法备案编号为网信算备110115929236002230013号。如您需修改向您展示的商品或服务排序或者商业性广告及其他内容,可通过以下方式实现:

新版:我们会根据您的上述信息以及您的收货地址,进行数据分析、预测您的偏好特征,向您推送可能感兴趣的商品/服务、商业广告、商业性短信及其他营销信息,其中使用的个性化推荐算法备案编号为网信算备110115929236002230013号。如果您是以香港手机号码注册使用京东服务,您理解并同意,我们可能会向帮助我们进行市场推广或营销的第三方公司分享您的个人信息。如您需修改向您展示的商品或服务排序或者商业性广告及…

合规影响

此变更为实质性变化,新增了针对香港用户向第三方分享个人信息用于营销的条款。根据香港PDPO,向第三方转移个人资料需获得数据主体的明确同意,并告知转移目的及第三方类别。该条款通过“您理解并同意”的表述试图获取用户同意,但需注意:PDPO要求同意应是自愿给予、具体、知情且明确的。仅通过政策声明可能不足以满足“明确同意”要求,建议在注册或设置环节增加单独的勾选框。此外,企业需与第三方签订数据处理协议,确保其遵守PDPO。此变更增加了企业的合规义务,包括告知、获取同意及合同管理。

借鉴价值

网易类似政策可借鉴此表述,但需优化同意机制。例如,在政策中声明:“如果您是香港用户,我们可能会向第三方营销合作伙伴分享您的个人信息,用于向您推送相关广告。您可以通过设置关闭此分享。” 同时,应在注册流程中增加单独的同意选项,避免仅依赖政策中的“理解并同意”。应规避“您理解并同意”这种模糊表述,改为“您可以选择同意或拒绝”。


4. 第一章 个人信息收集 - 第五条 安全保障

旧版:为保障您使用我们的产品与/或服务时系统的稳定性和安全性,防止您的个人信息被非法获取,更准确地预防欺诈和保护账号安全,在使用过程中,我们需要收集您的设备信息(设备型号、OAID/IDFA、Android ID/OPENUDID、HarmonyOS OAlD、IDFV、操作系统及软件版本、设备状态、网络状况、本APP运行中的进程)、蓝牙MAC地址、WLANMAC、日志信息、IP地址、浏览信息、订单信息…

新版:为保障您使用我们的产品与/或服务时系统的稳定性和安全性,防止您的个人信息被非法获取,更准确地预防欺诈和保护账号安全,在使用过程中,我们需要收集您的设备信息(设备型号、OAID/IDFA、Android ID/OPENUDID、HarmonyOS OAlD、IDFV、操作系统及软件版本、设备状态、网络状况、本APP运行中的进程)、蓝牙MAC地址、WLANMAC、日志信息、IP地址、浏览信息、订单信息…

合规影响

此变更无实质变化,新旧内容完全一致(仅省略号位置可能微调)。因此,合规影响不变。该条款收集的设备信息范围较广,包括多个标识符(OAID、Android ID等),需确保符合《个人信息保护法》第6条的最小必要原则。企业应定期评估收集的必要性,并确保已获得用户同意。此外,收集“本APP运行中的进程”可能涉及敏感信息,需谨慎处理。

借鉴价值

网易类似政策可参考此处的设备信息列举方式,但建议增加对“本APP运行中的进程”收集目的的明确说明,例如:“用于检测应用异常退出原因”。同时,应避免收集过多标识符,仅保留必要项。

结论与启示

合规建议与对网易的借鉴价值

本次更新整体合规启示:一是区域性合规需单独处理,针对香港用户新增条款体现了对PDPO的响应;二是第三方共享场景需强化同意机制,仅靠政策声明可能不足;三是形式性调整(如用途补充)虽不改变实质,但有助于提升透明度。与监管口径契合度方面,香港PDPO要求明确告知及同意,本次更新基本对齐但同意机制可优化。行业基准定位:头部互联网企业普遍针对香港用户有类似条款,京东此次属于跟随。法务团队接下来30天内需:① 复审香港用户数据处理流程,确保注册环节有单独同意选项;② 与第三方营销公司签订数据处理协议;③ 检查其他地区(如欧盟)是否需类似调整。

生成于 2026/5/24 15:08:33

逐字对比

上个版本发布日期
2025年12月18日
当前版本发布日期
2026年4月8日
1尊敬的京东用户:我们对《京东基本功能隐私政策》进行了更新,主要补充京东APP在保障交易安全场景中收集使用的字段1尊敬的京东用户:我们对《京东基本功能隐私政策》进行了更新,主要补充京东APP在保障交易安全场景中收集使用的字段以及新增香港用户的个人信息处理方式
2【特别提示】2【特别提示】
3本政策仅适用于北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联公司(包括但不限于北京京东世纪贸易有限公司,以下或称“我们”或“京东”)提供的产品和服务及其延伸的功能(以下简称“京东服务”),包括京东APP、网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如我们提供的某款产品有单独的隐私政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定,则该产品的隐私政策将优先适用,该款产品隐私政策和用户服务协议未涵盖的内容,以本政策内容为准。如我们关联公司的产品或服务中使用了京东提供的产品或服务但未设置独立隐私政策的,则本隐私政策同样适用于该部分产品或服务。3本政策仅适用于北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司及其关联公司(包括但不限于北京京东世纪贸易有限公司,以下或称“我们”或“京东”)提供的产品和服务及其延伸的功能(以下简称“京东服务”),包括京东APP、网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如我们提供的某款产品有单独的隐私政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定,则该产品的隐私政策将优先适用,该款产品隐私政策和用户服务协议未涵盖的内容,以本政策内容为准。如我们关联公司的产品或服务中使用了京东提供的产品或服务但未设置独立隐私政策的,则本隐私政策同样适用于该部分产品或服务。
4请仔细阅读《京东基本功能隐私政策》(尤其是粗体内容)并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中,如您有任何疑问,可通过《京东基本功能隐私政策》中的联系方式咨询我们。4请仔细阅读《京东基本功能隐私政策》(尤其是粗体内容)并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中,如您有任何疑问,可通过《京东基本功能隐私政策》中的联系方式咨询我们。
5当您位于欧盟(European Union)、欧洲经济区(the European Economic Area)、英国和瑞士从京东购买商品或服务时,在您“提交订单、新增及修改地址”前请仔细阅读 “欧洲地区政策”。5当您位于欧盟(European Union)、欧洲经济区(the European Economic Area)、英国和瑞士从京东购买商品或服务时,在您“提交订单、新增及修改地址”前请仔细阅读 “欧洲地区政策”。
6京东APP属于网上购物类APP,您同意本隐私政策仅代表您知悉和同意使用网上购物功能时我们收集、处理相关必要信息,不代表您同意我们收集、处理非必要个人信息。6京东APP属于网上购物类APP,您同意本隐私政策仅代表您知悉和同意使用网上购物功能时我们收集、处理相关必要信息,不代表您同意我们收集、处理非必要个人信息。
7版本更新日期:202512177版本更新日期:202647
8版本生效日期:202512248版本生效日期:2026414
9如您有任何疑问、意见或建议,您可通过以下联系方式与我们联系:9如您有任何疑问、意见或建议,您可通过以下联系方式与我们联系:
10联系电话:95061810联系电话:950618
⋯ 折叠 17 行未变更内容 ⋯
28请您理解,因不同用户选择使用的产品/服务版本、范围有所不同,如具体功能展示的收集使用规则与本隐私政策存在差异,请以具体供展示的内容为准。我们为您提供的功能场景及收集使用的个人信息具体如下:28请您理解,因不同用户选择使用的产品/服务版本、范围有所不同,如具体功能展示的收集使用规则与本隐私政策存在差异,请以具体供展示的内容为准。我们为您提供的功能场景及收集使用的个人信息具体如下:
29(一)账号注册登录29(一)账号注册登录
30当您注册使用京东服务时,您需要向我们提供手机号码,我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效,通过SIM卡信息识别并显示对应的运营商。您的账号名为您的默认昵称,您可以自主选择修改和补充您的昵称、头像、账号名以及您的实名认证相关信息,这些信息均属于您的“账号信息”30当您注册使用京东服务时,您需要向我们提供手机号码,我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效,通过SIM卡信息识别并显示对应的运营商。您的账号名为您的默认昵称,您可以自主选择修改和补充您的昵称、头像、账号名以及您的实名认证相关信息,这些信息均属于您的“账号信息”,用于您在使用京东服务过程中展示使用
31注册完成后,您可以选择使用京东账号信息或者授权我们获取您的第三方账号信息进行登录,若您不提供这类信息,您将无法登录和使用我们的产品与/或服务,此时您可使用浏览和搜索功能,我们将不会收集您的上述个人信息。31注册完成后,您可以选择使用京东账号信息或者授权我们获取您的第三方账号信息进行登录,若您不提供这类信息,您将无法登录和使用我们的产品与/或服务,此时您可使用浏览和搜索功能,我们将不会收集您的上述个人信息。
32(二)商品/服务信息展示32(二)商品/服务信息展示
33为了向您展示商品或者服务,我们会收集您的设备信息(包括设备型号、OAID/IDFA、IDFV、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率)、浏览器类型来对相应的商品或者服务内容进行排序和适应您的应用版本和设备界面。在您明确授权后,您在首页、秒送、搜索页浏览商品时,我们会收集您的位置相关信息(GPS位置信息、WLAN接入点、经纬度、wifi列表、基站信息、wifimac)。33为了向您展示商品或者服务,我们会收集您的设备信息(包括设备型号、OAID/IDFA、IDFV、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率)、浏览器类型来对相应的商品或者服务内容进行排序和适应您的应用版本和设备界面。在您明确授权后,您在首页、秒送、搜索页浏览商品时,我们会收集您的位置相关信息(GPS位置信息、WLAN接入点、经纬度、wifi列表、基站信息、wifimac)。
34为了向您提供搜索历史、浏览记录、收藏的商品或店铺、关注的店铺、购物车或订单商品或服务展示服务,在使用过程中,我们会收集您的浏览信息、搜索记录、收藏记录、关注记录、加购信息、订单信息。其中,在向您提供展示搜索历史服务时,搜索记录信息存储在您的本地设备。34为了向您提供搜索历史、浏览记录、收藏的商品或店铺、关注的店铺、购物车或订单商品或服务展示服务,在使用过程中,我们会收集您的浏览信息、搜索记录、收藏记录、关注记录、加购信息、订单信息。其中,在向您提供展示搜索历史服务时,搜索记录信息存储在您的本地设备。
35我们会根据您的上述信息以及您的收货地址,进行数据分析、预测您的偏好特征,向您推送可能感兴趣的商品/服务、商业广告、商业性短信及其他营销信息,其中使用的个性化推荐算法备案编号为网信算备110115929236002230013号。如需修改向您展示的商品或服务排序或者商业性广告及其他内容,可通过以下方式实现:35我们会根据您的上述信息以及您的收货地址,进行数据分析、预测您的偏好特征,向您推送可能感兴趣的商品/服务、商业广告、商业性短信及其他营销信息,其中使用的个性化推荐算法备案编号为网信算备110115929236002230013号。如是以香港手机号码注册使用京东服务,您理解并同意,我们可能会向帮助我们进行市场推广或营销的第三方公司分享您的个人信息。如您需修改向您展示的商品或服务排序或者商业性广告及其他内容,可通过以下方式实现:
36(1) 如您对首页“为你推荐”展示的商品或服务不感兴趣,可以通过长按被推荐的商品或服务图片,根据提示弹窗选择减少或者屏蔽相关商品或服务类目;36(1) 如您对首页“为你推荐”展示的商品或服务不感兴趣,可以通过长按被推荐的商品或服务图片,根据提示弹窗选择减少或者屏蔽相关商品或服务类目;
37(2) 如您不想接收搜索页为您综合推荐的商品或服务,可以选择按销量、价格或者其他页面可选的维度接收相应的搜索结果展示;37(2) 如您不想接收搜索页为您综合推荐的商品或服务,可以选择按销量、价格或者其他页面可选的维度接收相应的搜索结果展示;
⋯ 折叠 16 行未变更内容 ⋯
54若您有获赠或购买商品运费险,您在退换货时所产生的运费可能申请由运费险服务提供商进行赔付,为实现投保和理赔,我们将收集或查询您购买商品的质保起止期、退换货商品快递公司、快递单号、退货地址、投递时间信息。54若您有获赠或购买商品运费险,您在退换货时所产生的运费可能申请由运费险服务提供商进行赔付,为实现投保和理赔,我们将收集或查询您购买商品的质保起止期、退换货商品快递公司、快递单号、退货地址、投递时间信息。
55(七)保障交易安全55(七)保障交易安全
56为保障您使用我们的产品与/或服务时系统的稳定性和安全性,防止您的个人信息被非法获取,更准确地预防欺诈和保护账号安全,在使用过程中,我们需要收集您的设备信息(设备型号、OAID/IDFA、Android ID/OPENUDID、HarmonyOS OAlD、IDFV、操作系统及软件版本、设备状态、网络状况、本APP运行中的进程)、蓝牙MAC地址、WLANMAC、日志信息、IP地址、浏览信息、订单信息、SIM卡信息(运营商和国家码)、电池使用情况、上网记录、传感器来识别是否为真实自然人用户。在触发异常行为时(异地登录、多次输入密码错误、支付金额异常、操作行为日志异常),我们会收集您的位置信息、ssid、WIFI名称、常用软件列表信息(仅本地处理,不会上传服务器),但我们不会收集正常用户的上述信息。并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”),我们也会收集您的设备信息用于对京东系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险,在您选择向我们发送异常信息时予以排查。如果您不提供上述信息,我们则无法在您使用京东服务过程中对您的服务及账号安全进行保护。56为保障您使用我们的产品与/或服务时系统的稳定性和安全性,防止您的个人信息被非法获取,更准确地预防欺诈和保护账号安全,在使用过程中,我们需要收集您的设备信息(设备型号、OAID/IDFA、Android ID/OPENUDID、HarmonyOS OAlD、IDFV、操作系统及软件版本、设备状态、网络状况、本APP运行中的进程)、蓝牙MAC地址、WLANMAC、日志信息、IP地址、浏览信息、订单信息、SIM卡信息(运营商和国家码)、电池使用情况、上网记录、传感器来识别是否为真实自然人用户。在触发异常行为时(异地登录、多次输入密码错误、支付金额异常、操作行为日志异常),我们会收集您的位置信息、ssid、WIFI名称、软件列表(仅本地处理,不会上传服务器)、BSSID,但我们不会收集正常用户的上述信息。并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”),我们也会收集您的设备信息用于对京东系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险,在您选择向我们发送异常信息时予以排查。如果您不提供上述信息,我们则无法在您使用京东服务过程中对您的服务及账号安全进行保护。
57(八)其他附加功能57(八)其他附加功能
581、应用权限申请与使用规则581、应用权限申请与使用规则
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