版本演变分析
由 DeepSeek 生成
本次更新主要新增了开通店铺场景的个人信息收集，并补充了商业性信息推送的告知与退订机制。
总体评估
本次版本演变的方向与定性
本次版本演变整体属于扩展性调整，核心方向是完善电商场景下的个人信息收集规则，并强化商业信息推送的合规告知义务。关键新增点包括：在商品购买功能中新增“开通店铺”场景，明确收集身份证照片、营业执照信息；在个性化推送条款后新增一段关于通过联系方式发送通知及商业广告的说明，并提供了退订方式。删除内容较少，主要涉及旧版中部分跨境交易信息的表述调整。此次更新反映了对《个保法》第十三条（同意例外情形）、第十七条（告知义务）以及《个人信息保护法》第二十四条（自动化决策）的进一步对齐，特别是商业信息推送的告知与退订机制，体现了监管对“一键退订”要求的落实。在同业中，小红书此次更新属于跟随性调整，电商场景的店铺资质收集已是行业惯例，商业信息推送的告知也属常见做法，但新增的明确表述有助于降低合规风险。
详细变更点
按条款逐项的变化解读
1. 第二章 个人信息收集 - 第2.9条 商品购买功能
旧版：2.9.商品购买功能。您可以在小红书平台商城或通过个人售卖服务订购商品/服务。为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供物流服务，在您下单交易或为了完成交易时，我们会收集您的交易商品/服务信息、订单号、下单时间、交易金额、支付方式、收货人姓名、地址、联系电话、物流信息。对于部分特殊类型的商品和服务，您还需要提供该商品或服务所必需的其他信息，例如涉及跨境交易时您需要提供您的真实姓名…
新版：2.9.开通店铺及商品购买功能。当您在小红书平台申请“开通店铺”，为了确认您的身份、核实您是否具备相关资质，我们会收集您的身份证照片、营业执照信息。如果您拒绝我们收集上述信息，会导致您无法申请开通店铺，但是不影响您使用本平台的其他功能。您可以在小红书平台商城或通过个人售卖服务订购商品/服务。为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供物流服务，在您下单交易或为了完成交易时，我们会收集您的交易商品/服务信息、订单号、下单时间、交易金额、支付方式、收货人姓名、地址、联系电话、物流信息。对于部分特殊类型的商品和服务，您还需要提供该商品或服务所必需的其他信息，例如涉及跨境交易时您需要提供您的真实姓名、身份证件号码以及身份…
合规影响
此变更为实质性扩展，新增了“开通店铺”场景的个人信息收集，明确收集身份证照片、营业执照信息。这属于《个保法》第六条规定的“收集个人信息应当限于实现处理目的的最小范围”原则的体现，因为店铺资质核验是法律要求的必要环节（如《电子商务法》第十条要求市场主体登记）。同时，新增的“如果您拒绝…不影响您使用本平台的其他功能”表述，符合《个保法》第十六条关于不得因拒绝提供非必要信息而拒绝服务的要求，降低了企业因捆绑同意而违反“告知同意”原则的风险。企业需注意：收集身份证照片属于敏感个人信息，根据《个保法》第二十八条，需取得个人单独同意，并告知必要性及对个人的影响。建议在隐私政策中明确单独同意的获取方式（如弹窗），并做好留痕。此外，营业执照信息可能涉及企业信息，但若包含法定代表人个人信息，仍需谨慎处理。
借鉴价值
网易类似政策（如网易严选隐私政策）可以借鉴此处“开通店铺”场景的明确列举方式，特别是“如果您拒绝…不影响您使用本平台的其他功能”的句式，这有助于降低因功能捆绑导致的合规风险。同时，应确保收集身份证照片时通过单独弹窗获取用户同意，并在隐私政策中明确说明收集目的、类型及拒绝后果。
2. 第二章 个人信息收集 - 第2.18条 个性化推荐及商业信息推送
旧版：2.18.为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的商品信息展示、搜索及推送服务，在使用本应用时，我们会根据您的设备信息（包括2.3条所述设备信息及应用列表信息、运营商信息）和您使用小红书平台时的浏览使用信息、购买记录，提取您的偏好特征，并基于特征标签产出间接人群画像，用于向您展示、推送信息和可能的商业广告（请您理解，单独的设备信息无法识别特定自然人的身份信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用…
新版：2.18.为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的商品信息展示、搜索及推送服务，在使用本应用时，我们会根据您的设备信息（包括2.3条所述设备信息及应用列表信息、运营商信息）和您使用小红书平台时的浏览使用信息、购买记录，提取您的偏好特征，并基于特征标签产出间接人群画像，用于向您展示、推送信息和可能的商业广告（请您理解，单独的设备信息无法识别特定自然人的身份信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用…
请您知悉，我们在运营过程中可能会通过您在使用我们产品或服务的过程中提供的联系方式（电话、邮箱及其他联系方式）向您发送一种或多种的通知，例如消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研；我们也可能会以短信、电话的方式，为您提供您可能感兴趣的服务，功能或活动及相关商业性信息。如果您不想接受我们给您发送的商业广告，您可通过短信提示回复退订或提供的其他方式进行退订或关闭，也可以直接与我们联系进行退订。
合规影响
此变更为实质性新增，在个性化推荐条款后补充了商业性信息推送的告知与退订机制。这直接回应了《个保法》第二十四条关于“通过自动化决策方式向个人进行信息推送、商业营销，应当同时提供不针对其个人特征的选项，或者向个人提供便捷的拒绝方式”的要求。新增段落明确了推送方式（短信、电话）及退订途径（短信回复退订、其他方式、联系客服），符合《通信短信息服务管理规定》及《广告法》关于商业广告退订的合规要求。企业需注意：退订机制必须便捷有效，不得设置障碍；同时，对于通过电话进行的商业营销，需遵守《个人信息保护法》关于“不得以电话、短信等方式进行骚扰”的规定，并确保用户已明确同意。此外，新增段落中“用户使用体验调研”属于非商业性通知，无需退订，但需区分商业与非商业信息，避免混淆。
借鉴价值
网易类似政策（如网易云音乐、网易邮箱隐私政策）可以借鉴此处商业信息推送的告知与退订表述，特别是“如果您不想接受…您可通过短信提示回复退订或提供的其他方式进行退订或关闭”的句式，这符合监管对“一键退订”的要求。同时，应明确区分商业广告与非商业通知，避免用户误解。建议在隐私政策中单独列出商业信息推送的退订方式，并在实际操作中确保退订请求在合理期限内（如48小时）得到处理。
结论与启示
合规建议与对网易的借鉴价值
此次更新整体合规启示有三：一是电商场景下收集店铺资质信息时，必须明确告知必要性及拒绝后果，并获取单独同意；二是商业信息推送的告知与退订机制需符合《个保法》及《广告法》要求，提供便捷的拒绝方式；三是隐私政策应随业务场景扩展及时更新，避免遗漏。与监管最新口径契合度较高，特别是对《个保法》第二十四条的落实。行业基准定位：此类更新在头部互联网企业中属于常见做法，小红书处于跟随水平。法务团队接下来30天内需：① 复审现有隐私政策中所有涉及敏感个人信息收集的场景，确保已获取单独同意；② 检查商业信息推送的退订机制是否有效，并测试退订响应时间；③ 针对新增的“开通店铺”场景，制定单独同意的弹窗文案及留痕方案。
逐字对比
| 1 | English Version | 1 | English Version |
| 2 | 小红书用户隐私政策 | 2 | 小红书用户隐私政策 |
| 3 | 小红书用户隐私权政策（简明版） | 3 | 小红书用户隐私权政策（简明版） |
| 4 | 更新日期：2026年4月27日 | 4 | 更新日期：2026年4月27日 |
| · | 5 | 生效日期：2026年5月4日 | |
| 5 | 引言 | 6 | 引言 |
| 6 | 名称为“小红书” “小紅書” ，和/或“Xiaohongshu”的网站、小程序、客户端应用程序以及我们不时提供的其他形式（统称“小红书平台”）由行吟信息科技（上海）有限公司及其关联公司（以下简称“小红书公司”或“我们”）合法拥有并运营，我们的注册地址为上海市黄浦区马当路368号SOHO复兴广场C楼C201室、C202室、C203室、C204室、C205室、C206室、C207室。“我们的”应相应地进行理解。为免疑义，我们亦保留调整小红书平台名称的所有权利。本政策中的“小红书”是与其在中国境外运营版本即“rednote”相区别的产品。本政策适用于小红书用户，即注册于中国境内的用户。 | 7 | 名称为“小红书” “小紅書” ，和/或“Xiaohongshu”的网站、小程序、客户端应用程序以及我们不时提供的其他形式（统称“小红书平台”）由行吟信息科技（上海）有限公司及其关联公司（以下简称“小红书公司”或“我们”）合法拥有并运营，我们的注册地址为上海市黄浦区马当路368号SOHO复兴广场C楼C201室、C202室、C203室、C204室、C205室、C206室、C207室。“我们的”应相应地进行理解。为免疑义，我们亦保留调整小红书平台名称的所有权利。本政策中的“小红书”是与其在中国境外运营版本即“rednote”相区别的产品。本政策适用于小红书用户，即注册于中国境内的用户。 |
| ⋯ 折叠 65 行未变更内容 ⋯ | |||
| 72 | 2.8.5.当您申请品牌合作功能时，为了验证您的个人身份并判断您是否符合使用品牌合作功能的准入条件，我们可能会收集您的真实姓名、身份证件号码或照片、小红书账号信息、职业、学历以及收入明细信息。若您拒绝提供，不会影响小红书平台其他功能的正常使用。 | 73 | 2.8.5.当您申请品牌合作功能时，为了验证您的个人身份并判断您是否符合使用品牌合作功能的准入条件，我们可能会收集您的真实姓名、身份证件号码或照片、小红书账号信息、职业、学历以及收入明细信息。若您拒绝提供，不会影响小红书平台其他功能的正常使用。 |
| 73 | 2.8.6 在我们有合理理由认为您的账号存在风险时，我们可能会要求您进行实名认证。根据风险的不同，可能会要求您提供姓名、身份证件号码或者照片、面部识别信息，或者面容ID、指纹ID、短信验证。在使用面容ID或指纹ID验证前，您需先在您的设备上录入相应的指纹或面容信息。触发验证时，您需在设备上进行验证，我们仅接收验证结果，不会收集您的指纹或面容信息。 | 74 | 2.8.6 在我们有合理理由认为您的账号存在风险时，我们可能会要求您进行实名认证。根据风险的不同，可能会要求您提供姓名、身份证件号码或者照片、面部识别信息，或者面容ID、指纹ID、短信验证。在使用面容ID或指纹ID验证前，您需先在您的设备上录入相应的指纹或面容信息。触发验证时，您需在设备上进行验证，我们仅接收验证结果，不会收集您的指纹或面容信息。 |
| 74 | 2.9.商品购买功能。您可以在小红书平台商城或通过个人售卖服务订购商品/服务。为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供物流服务，在您下单交易或为了完成交易时，我们会收集您的交易商品/服务信息、订单号、下单时间、交易金额、支付方式、收货人姓名、地址、联系电话、物流信息。对于部分特殊类型的商品和服务，您还需要提供该商品或服务所必需的其他信息，例如涉及跨境交易时您需要提供您的真实姓名、身份证件号码以及身份证件正反面照片以完成清关。 | 75 | 2.9.开通店铺及商品购买功能。 |
| · | 76 | 当您在小红书平台申请“开通店铺”，为了确认您的身份、核实您是否具备相关资质，我们会收集您的身份证照片、营业执照信息。如果您拒绝我们收集上述信息，会导致您无法申请开通店铺，但是不影响您使用本平台的其他功能。 | |
| · | 77 | 您可以在小红书平台商城或通过个人售卖服务订购商品/服务。为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供物流服务，在您下单交易或为了完成交易时，我们会收集您的交易商品/服务信息、订单号、下单时间、交易金额、支付方式、收货人姓名、地址、联系电话、物流信息。对于部分特殊类型的商品和服务，您还需要提供该商品或服务所必需的其他信息，例如涉及跨境交易时您需要提供您的真实姓名、身份证件号码以及身份证件正反面照片以完成清关。 | |
| 75 | 2.10.客服和售后服务功能。当您联系我们的客服或提出我们的产品与/或服务的售后申请时，包括出于退款或退货的目的，我们系统可能会记录您与客服之间的沟通记录。为了您的账号与系统安全，我们可能需要您提供相关个人信息与您之前提供的个人信息相匹配以验证您的用户身份。验证成功后，我们可能会收集您与我们的沟通信息（账号信息、订单信息、您为了证明相关事实而提供的图片/视频/文字信息及有关信息）、您的联系方式以及您与我们的沟通记录，包括线上沟通记录、电话录音，以便合理地尽快尝试为您解决问题和改进我们的产品与/或服务。同时，我们可能会以电话、短信、站内信及相关方式主动联系您，沟通您在使用我们产品及服务过程中产生的问题。 | 78 | 2.10.客服和售后服务功能。当您联系我们的客服或提出我们的产品与/或服务的售后申请时，包括出于退款或退货的目的，我们系统可能会记录您与客服之间的沟通记录。为了您的账号与系统安全，我们可能需要您提供相关个人信息与您之前提供的个人信息相匹配以验证您的用户身份。验证成功后，我们可能会收集您与我们的沟通信息（账号信息、订单信息、您为了证明相关事实而提供的图片/视频/文字信息及有关信息）、您的联系方式以及您与我们的沟通记录，包括线上沟通记录、电话录音，以便合理地尽快尝试为您解决问题和改进我们的产品与/或服务。同时，我们可能会以电话、短信、站内信及相关方式主动联系您，沟通您在使用我们产品及服务过程中产生的问题。 |
| 76 | 为了质量把控及以便处理任何服务纠纷，您与客服间的通话信息可能会被录音。有关上述信息的收集和使用规则如下： | 79 | 为了质量把控及以便处理任何服务纠纷，您与客服间的通话信息可能会被录音。有关上述信息的收集和使用规则如下： |
| ⋯ 折叠 12 行未变更内容 ⋯ | |||
| 89 | 2.16.为保证您在使用小红书平台服务时能够与后台服务器保持即时通信、且您能够及时收到个性化内容推送，我们会i）向您获取及调用您的开机广播权限用于启动小红书平台，ii）采用第三方消息推送服务为您生成标识ID用于区分您的设备的唯一性，及iii）读取手机状态，用于判断小红书平台处在前台还是后台，以提升推送服务的时效性。 | 92 | 2.16.为保证您在使用小红书平台服务时能够与后台服务器保持即时通信、且您能够及时收到个性化内容推送，我们会i）向您获取及调用您的开机广播权限用于启动小红书平台，ii）采用第三方消息推送服务为您生成标识ID用于区分您的设备的唯一性，及iii）读取手机状态，用于判断小红书平台处在前台还是后台，以提升推送服务的时效性。 |
| 90 | 2.17.为向您展示个性化的内容，或确保您能获知更为适宜的内容，我们可能会收集您在小红书平台上搜索/播放/展示推荐内容的记录、音视频播放记录、您浏览笔记时的设备传感器（包括加速度传感器、陀螺仪传感器）信息，使用您填写的个人资料信息（如性别、年龄、生日）。如您对推送内容不感兴趣或希望减少某些信息推送时，您可以在长按内容，点击“不感兴趣”。您也可选择关闭推送信息，具体可前往【我】-点击左上角-【设置】-【隐私设置】-【个性化选项】关闭个性化推荐机制。 | 93 | 2.17.为向您展示个性化的内容，或确保您能获知更为适宜的内容，我们可能会收集您在小红书平台上搜索/播放/展示推荐内容的记录、音视频播放记录、您浏览笔记时的设备传感器（包括加速度传感器、陀螺仪传感器）信息，使用您填写的个人资料信息（如性别、年龄、生日）。如您对推送内容不感兴趣或希望减少某些信息推送时，您可以在长按内容，点击“不感兴趣”。您也可选择关闭推送信息，具体可前往【我】-点击左上角-【设置】-【隐私设置】-【个性化选项】关闭个性化推荐机制。 |
| 91 | 2.18.为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的商品信息展示、搜索及推送服务，在使用本应用时，我们会根据您的设备信息（包括2.3条所述设备信息及应用列表信息、运营商信息）和您使用小红书平台时的浏览使用信息、购买记录，提取您的偏好特征，并基于特征标签产出间接人群画像，用于向您展示、推送信息和可能的商业广告（请您理解，单独的设备信息无法识别特定自然人的身份信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化处理）。请您知悉，我们在运营过程中可能会通过您在使用我们产品或服务的过程中提供的联系方式（电话、邮箱及其他联系方式）向您发送一种或多种的通知，例如消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研；我们也可能会以短信、电话的方式，为您提供您可能感兴趣的服务，功能或活动及相关商业性信息。如果您不想接受我们给您发送的商业广告，您可通过短信提示回复退订或提供的其他方式进行退订或关闭，也可以直接与我们联系进行退订。 | 94 | 2.18.为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的商品信息展示、搜索及推送服务，在使用本应用时，我们会根据您的设备信息（包括2.3条所述设备信息及应用列表信息、运营商信息）和您使用小红书平台时的浏览使用信息、购买记录，提取您的偏好特征，并基于特征标签产出间接人群画像，用于向您展示、推送信息和可能的商业广告（请您理解，单独的设备信息无法识别特定自然人的身份信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化处理）。如果您不希望接收个性化推荐的广告，可前往【我】-【设置】-【隐私设置】-【个性化选项】关闭个性化推荐广告。 |
| · | 95 | 请您知悉，我们在运营过程中可能会通过您在使用我们产品或服务的过程中提供的联系方式（电话、邮箱及其他联系方式）向您发送一种或多种的通知，例如消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研；我们也可能会以短信、电话的方式，为您提供您可能感兴趣的服务，功能或活动及相关商业性信息。如果您不想接受我们给您发送的商业广告，您可通过短信提示回复退订或提供的其他方式进行退订或关闭，也可以直接与我们联系进行退订。 | |
| 92 | 2.19.在您分享或收到被分享的信息、参加活动情形下，我们需要访问您的剪切板，读取其中包含的口令、分享码、链接，以为您实现跳转、分享、活动联动功能或服务。 | 96 | 2.19.在您分享或收到被分享的信息、参加活动情形下，我们需要访问您的剪切板，读取其中包含的口令、分享码、链接，以为您实现跳转、分享、活动联动功能或服务。 |
| 93 | 2.20.设备权限调用汇总 | 97 | 2.20.设备权限调用汇总 |
| ⋯ 折叠 139 行未变更内容 ⋯ | |||