版本演变分析
由 DeepSeek 生成
本次更新主要新增主播开播场景信息收集与效果分析描述，公开个人信息保护负责人邮箱，并调整第三方共享清单中的广告监测服务商。
总体评估
本次版本演变的方向与定性
本次更新属于中等程度的实质性调整，核心方向是：① 细化直播场景下的个人信息收集与使用说明，特别是主播开播后的效果统计分析；② 增强透明度，公开个人信息保护负责人邮箱，便于数据主体行使权利；③ 更新第三方信息共享清单，新增广告监测服务商CTR，反映广告生态合规要求。整体上，此次更新体现了对《个人信息保护法》第17条（告知义务）、第22条（委托处理与共享）以及《互联网广告管理办法》的进一步对齐。在同业中，B站此次更新处于跟随但积极的水位，尤其在直播场景的细化说明上具有参考价值，但未涉及AI生成内容等前沿议题。
详细变更点
按条款逐项的变化解读
1. 前言 - 版本说明
旧版：感谢您使用哔哩哔哩！为了更好地保护您的个人信息，本次我们修订一些内容，即修改第十二条争议解决条款的描述、修改第三条第四款条款中信息发布与互动内容的描述。
新版：感谢您使用哔哩哔哩！为了更好地保护您的个人信息，本次我们更新了一些内容，主要包括：调整第三条 4.3.2 “互动” 描述（新增关于主播开播场景信息收集及处理方式的描述）、新增第十条1.2“个人信息保护负责人邮箱”公开，调整《哔哩哔哩第三方信息共享清单》“广告监测服务商”描述（新增供应商“CTR”相关信息）。
合规影响
此变更为实质性调整。新版明确告知用户本次更新的具体内容，包括新增主播开播场景信息收集、公开个人信息保护负责人邮箱、更新第三方共享清单。这直接回应了《个人信息保护法》第17条关于告知义务的要求，即应以显著方式、清晰易懂的语言告知个人信息处理目的、方式、范围等。同时，公开个人信息保护负责人邮箱符合《个人信息保护法》第52条关于指定个人信息保护负责人的规定，便于数据主体行使权利。此外，更新第三方共享清单并新增供应商，体现了对《个人信息保护法》第23条关于向第三方提供个人信息应告知并取得同意的要求的落实。企业需确保更新后的清单与实际共享情况一致，并保留相关同意记录。
借鉴价值
网易类似政策（如游戏隐私政策）可以借鉴此处的做法：在版本更新说明中，以列表形式明确列出本次更新的核心要点，而非仅笼统描述。例如，可表述为“本次更新主要包括：调整第X条关于游戏内社交互动的信息收集描述、新增第Y条关于AI对战场景的数据处理说明、更新第三方SDK清单中的广告服务商”。这有助于提升透明度，降低用户投诉风险。
2. 第三条第四款 - 信息发布与互动（直播场景）
旧版：（4）如您是开播的主播，您的账号信息（昵称、头像）、您本次直播的互动信息（评论、弹幕、打赏、礼物、点赞）、直播时长、在线人数将在直播间内公开展示。如您是观看直播的用户，您的账号信息（昵称、头像）、您本次直播的互动信息（评论、弹幕、打赏、礼物、点赞）将在直播间内公开展示，同时我们会根据您的互动情况形成直播间内的统计数据（如：榜单）并公开展示。
新版：（4）如您是开播的主播，您的账号信息（昵称、头像）、您本次直播的互动信息（评论、弹幕、打赏、礼物、点赞）、直播时长、在线人数将在直播间内公开展示。同时，为不断优化我们的产品服务，持续改善我们的内容生态、互动效果及使用体验，我们会基于您账号的公开信息（昵称、个性签名）、您本次直播的封面、标题等内容及观看、互动等情况进行效果统计及分析。
合规影响
此变更为实质性扩展。新版新增了主播开播后，平台基于公开信息（昵称、个性签名）、直播封面、标题及观看互动情况进行效果统计和分析的描述。这实质上是增加了个人信息的使用目的——从单纯的公开展示扩展到效果统计与分析。根据《个人信息保护法》第6条，处理个人信息应当具有明确、合理的目的，并与处理目的直接相关。企业需确保该分析目的已通过隐私政策或其他方式明确告知，且处理范围限于必要信息。此外，该分析可能涉及自动化决策（如推荐算法），若对用户权益有重大影响，还需满足《个人信息保护法》第24条关于自动化决策的透明度要求。企业应评估是否需取得用户单独同意，尤其是当分析结果用于个性化推荐时。同时，需注意《互联网信息服务算法推荐管理规定》第11条关于算法推荐服务提供者应公示算法基本原理、目的意图等要求。
借鉴价值
网易类似政策（如游戏直播或社区功能）可以借鉴此处的表述：明确区分“公开展示”与“效果统计分析”两种处理目的，并具体说明分析所依据的信息类型（如公开信息、直播封面、标题等）。例如，可表述为“为优化直播内容推荐，我们会基于您直播间的公开信息（如标题、封面）及互动数据（观看人数、点赞数）进行统计分析，以改善推荐效果”。同时，建议在政策中增加“如您不希望被用于分析，可通过设置关闭”的选项，以降低合规风险。
3. 第十条 - 联系方式（新增个人信息保护负责人邮箱）
旧版：1.2 向help@bilibili.com客服邮箱发送邮件；
新版：1.2 向help@bilibili.com客服邮箱或DPC@bilibili.com个人信息保护负责人邮箱发送邮件；；
合规影响
此变更为实质性新增。新版公开了个人信息保护负责人的专用邮箱，直接回应《个人信息保护法》第52条关于“个人信息处理者应当指定个人信息保护负责人，并公开其联系方式”的要求。此前仅提供客服邮箱，可能无法确保用户投诉或行权请求被及时转交至负责人。新增专用邮箱后，企业需确保该邮箱有专人负责处理，并建立内部流转机制，确保在15个工作日内响应（依据《个人信息保护法》第50条）。同时，该邮箱的公开也增加了企业的举证责任——若用户主张未收到回复，企业需提供处理记录。此外，该邮箱可能成为监管机构联系企业的渠道之一，企业应确保邮箱地址稳定有效。
借鉴价值
网易所有涉及个人信息处理的产品（如游戏、音乐、电商）均应借鉴此做法：在隐私政策中明确公开个人信息保护负责人的联系方式（邮箱或电话），而非仅提供客服渠道。例如，可表述为“如您对个人信息处理有任何疑问或投诉，请联系我们的个人信息保护负责人：privacy@service.netease.com”。同时，建议在内部建立负责人邮箱的监控和响应SLA，确保合规。
结论与启示
合规建议与对网易的借鉴价值
本次B站隐私政策更新整体合规启示有三：① 直播场景下的信息收集与使用说明需进一步细化，尤其是效果分析目的，应明确告知并考虑用户选择权；② 公开个人信息保护负责人联系方式已成为行业标配，企业应尽快落实；③ 第三方共享清单需动态更新，确保与实际业务一致。与监管最新口径（如《个人信息保护法》实施两周年后的执法重点）高度契合，尤其在透明度提升方面。在同业中，B站此次更新处于中等偏上水位，但未涉及AI生成内容、算法备案等前沿议题，仍有提升空间。法务团队接下来30天内应：① 复审直播相关业务场景，确保信息收集与使用描述与实际一致；② 检查所有产品隐私政策是否已公开个人信息保护负责人联系方式；③ 建立第三方共享清单的定期更新机制，至少每季度审查一次。
逐字对比
| 1 | 哔哩哔哩隐私政策 | 1 | 哔哩哔哩隐私政策 |
| 2 | 更新时间：2025年4月30日 | 2 | 更新时间：2026年2月12日 |
| 3 | 生效时间：2025年5月7日 | 3 | 生效时间：2026年2月19日 |
| 4 | 版本更新提示： | 4 | 版本更新提示： |
| 5 | 感谢您使用哔哩哔哩！为了更好地保护您的个人信息，本次我们修订一些内容，即修改第十二条争议解决条款的描述、修改第三条第四款条款中信息发布与互动内容的描述。 | 5 | 感谢您使用哔哩哔哩！为了更好地保护您的个人信息，本次我们更新了一些内容，主要包括：调整第三条 4.3.2 “互动” 描述（新增关于主播开播场景信息收集及处理方式的描述）、新增第十条1.2“个人信息保护负责人邮箱”公开，调整《哔哩哔哩第三方信息共享清单》“广告监测服务商”描述（新增供应商“CTR”相关信息）。 |
| · | 6 | 建议您仔细阅读更新后的《哔哩哔哩隐私政策》。如您对本隐私政策条款有任何异议或疑问，您可通过本《哔哩哔哩隐私政策》第十条公布的联系方式与我们联系。 | |
| 6 | 《哔哩哔哩隐私政策》目录 | 7 | 《哔哩哔哩隐私政策》目录 |
| 7 | 一、 引言 | 8 | 一、 引言 |
| ⋯ 折叠 39 行未变更内容 ⋯ | |||
| 47 | （5）为满足相关法律规定的账号信息管理要求，我们会在您的个人空间页、图文/视频发布页、评论及其他信息发布页，展示账号的互联网协议（IP）地址归属地信息，境内展示到省（自治区、直辖市），境外展示到国家（地区）。 | 48 | （5）为满足相关法律规定的账号信息管理要求，我们会在您的个人空间页、图文/视频发布页、评论及其他信息发布页，展示账号的互联网协议（IP）地址归属地信息，境内展示到省（自治区、直辖市），境外展示到国家（地区）。 |
| 48 | 4.1.3 实名认证 | 49 | 4.1.3 实名认证 |
| 49 | 我们提供的部分功能（包括直播开播、提现、账号认证、账号找回、安全风控、未成年人模式、亲子平台、在线交易、预约/购买数字周边）需要您根据相关法律规定以及我们的指引完成实名认证，您需向我们提供个人身份信息（真实姓名、身份证件类型及号码、面部识别特征，敏感个人信息，根据实际情况可能有所不同）。您拒绝提供前述信息仅会导致您无法使用前述功能，但不影响您使用我们提供的其他产品/服务。有关您个人身份信息的处理规则请见《人脸识别服务协议》《实名认证服务协议》 。 | 50 | 我们提供的部分功能（包括直播开播、提现、账号认证、账号找回、安全风控、未成年人模式、亲子平台、在线交易、预约/购买数字周边）需要您根据相关法律规定以及我们的指引完成实名认证，您需向我们提供个人身份信息（真实姓名、身份证件类型及号码、面部识别特征，敏感个人信息，根据实际情况可能有所不同）。您拒绝提供前述信息仅会导致您无法使用前述功能，但不影响您使用我们提供的其他产品/服务。有关您个人身份信息的处理规则请见《人脸识别服务协议》 《实名认证服务协议》 。 |
| 50 | 4.2 内容搜索、浏览与播放 | 51 | 4.2 内容搜索、浏览与播放 |
| 51 | 4.2.1 内容搜索 | 52 | 4.2.1 内容搜索 |
| ⋯ 折叠 15 行未变更内容 ⋯ | |||
| 67 | （2）我们会根据您的关注与被关注情况向您推荐您可能感兴趣的用户，您也会被推荐给其他可能对您感兴趣的用户。如您不希望被推荐，可以在【我的】-【设置】-【隐私权限设置】-【把我推荐给可能认识的人】中选择关闭。 | 68 | （2）我们会根据您的关注与被关注情况向您推荐您可能感兴趣的用户，您也会被推荐给其他可能对您感兴趣的用户。如您不希望被推荐，可以在【我的】-【设置】-【隐私权限设置】-【把我推荐给可能认识的人】中选择关闭。 |
| 68 | （3）当您分享/接收被分享的信息时，我们会在您进入哔哩哔哩首页（包括您打开哔哩哔哩、从后台切换至前台）时访问您的剪切板，写入或读取其中包含的文字、链接、口令、分享码，以实现分享、跳转功能。我们不会收集、存储剪切板的其他信息。 | 69 | （3）当您分享/接收被分享的信息时，我们会在您进入哔哩哔哩首页（包括您打开哔哩哔哩、从后台切换至前台）时访问您的剪切板，写入或读取其中包含的文字、链接、口令、分享码，以实现分享、跳转功能。我们不会收集、存储剪切板的其他信息。 |
| 69 | （4）如您是开播的主播，您的账号信息（昵称、头像）、您本次直播的互动信息（评论、弹幕、打赏、礼物、点赞）、直播时长、在线人数将在直播间内公开展示。如您是观看直播的用户，您的账号信息（昵称、头像）、您本次直播的互动信息（评论、弹幕、打赏、礼物、点赞）将在直播间内公开展示，同时我们会根据您的互动情况形成直播间内的统计数据（如：榜单）并公开展示。 | 70 | （4）如您是开播的主播，您的账号信息（昵称、头像）、您本次直播的互动信息（评论、弹幕、打赏、礼物、点赞）、直播时长、在线人数将在直播间内公开展示。同时，为不断优化我们的产品服务，持续改善我们的内容生态、互动效果及使用体验，我们会基于您账号的公开信息（昵称、个性签名）、您本次直播的封面、标题等内容及观看、互动等情况进行效果统计及分析。 |
| 70 | 如果您是观看直播的用户，您的账号信息（昵称、头像、性别、年龄等），以及直播间内互动信息（互动信息包括但不限于评论、弹幕、打赏、礼物、直播间在线状态等）将在直播间内公开展示，同时我们会根据您的互动活跃情况形成直播间内的统计数据（例如榜单、热度等）并公开展示。 | 71 | 如果您是观看直播的用户，您的账号信息（昵称、头像、性别、年龄等），以及直播间内互动信息（互动信息包括但不限于评论、弹幕、打赏、礼物、直播间在线状态等）将在直播间内公开展示，同时我们会根据您的互动活跃情况形成直播间内的统计数据（例如榜单、热度等）并公开展示。 |
| 71 | 为了向您提供优质的互动服务，您的昵称、头像等账号信息及直播间内与主播间的互动信息（如评论、弹幕、打赏、礼物等）将会同步给该主播以及主播所属机构查看。 | 72 | 为了向您提供优质的互动服务，您的昵称、头像等账号信息及直播间内与主播间的互动信息（如评论、弹幕、打赏、礼物等）将会同步给该主播以及主播所属机构查看。 |
| ⋯ 折叠 149 行未变更内容 ⋯ | |||
| 221 | 如您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问、投诉、建议的，您可以通过如下方式与我们联系： | 222 | 如您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问、投诉、建议的，您可以通过如下方式与我们联系： |
| 222 | 1.1 联系哔哩哔哩的在线客服或者在线提交反馈意见； | 223 | 1.1 联系哔哩哔哩的在线客服或者在线提交反馈意见； |
| 223 | 1.2 向help@bilibili.com客服邮箱发送邮件； | 224 | 1.2 向help@bilibili.com客服邮箱或DPC@bilibili.com个人信息保护负责人邮箱发送邮件；； |
| 224 | 1.3 写信至：上海市杨浦区政立路485号国正中心3号楼 法务部（收）；邮编：200082。 | 225 | 1.3 写信至：上海市杨浦区政立路485号国正中心3号楼 法务部（收）；邮编：200082。 |
| 225 | 我们将在核实您的个人信息主体身份后尽快审核所涉请求，并在15日或法律法规规定的期限内完成处理。此外，在与个人信息有关的如下情形下，我们将无法回复您的请求： | 226 | 我们将在核实您的个人信息主体身份后尽快审核所涉请求，并在15日或法律法规规定的期限内完成处理。此外，在与个人信息有关的如下情形下，我们将无法回复您的请求： |
| ⋯ 折叠 72 行未变更内容 ⋯ | |||