隐私政策
更新·中·10 天前

陌陌 · 陌陌隐私权政策

v1 → v2 共269字净变化

版本演变分析

由 DeepSeek 生成

本次更新主要新增了港澳台及外国护照实名认证场景,扩展了个人信息收集范围,属于实质性合规调整。

总体评估

本次版本演变的方向与定性

本次更新属于实质性调整,核心变化在于新增了非内地居民身份证的实名认证方式,扩展了个人信息收集范围,包括姓氏、名字、性别、国籍、证件号码、证件有效期、证件信息页照片及手持证件面部照片,其中部分属于个人敏感信息。该调整反映了对《个保法》关于个人信息处理规则和敏感信息单独同意的要求,以及《网络安全法》关于实名认证的细化落实。在同业中,陌陌此次更新属于跟随监管要求的水位,与微信、支付宝等头部平台的做法一致,但未涉及AI或算法合规等前沿领域。

详细变更点

按条款逐项的变化解读

1. 第一章 更新与生效日期

旧版:更新日期:2026年04月21日 生效日期:2026年04月28日

新版:更新日期:2026年05月20日 生效日期:2026年05月27日

合规影响

此变更为形式性调整,仅涉及日期更新,不改变实质合规义务。但需注意,根据《个保法》第18条,个人信息处理规则变更应重新告知并取得同意,日期更新本身不触发重新同意,但若伴随实质内容变更,则需确保在生效前完成告知。本次日期更新与新增实名认证条款同步,企业应确保在生效日前完成用户通知(如弹窗或站内信),并保留用户同意记录。

借鉴价值

网易类似政策在更新日期时,应同步记录变更日志,并在生效前预留至少7天缓冲期,以便用户阅读。可借鉴句式:'更新日期:YYYY年MM月DD日;生效日期:YYYY年MM月DD日',并明确标注'如您不同意更新后的政策,请停止使用服务'。


2. 第二章 个人信息收集 - 实名认证条款(新增)

旧版:(无此内容)

新版:当您的账号触发风险登录,为保障您的账号安全需要完成实名认证时,如您未持有内地居民身份证,您可以选择通过港澳台护照或外国护照进行实名认证。在实名认证过程中,我们需要收集您的以下信息:姓氏、名字、性别、国籍、证件号码、证件有效期、证件信息页照片以及您手持证件的面部照片。其中,证件号码、证件信息页照片及手持证件的面部照片属于个人敏感信息。上述信息将仅用于核验您的真实身份,不会用作其他用途。如您拒绝提供个…

合规影响

此变更为实质性新增,扩展了个人信息收集范围,新增了港澳台及外国护照实名认证场景。合规影响如下:1)根据《个保法》第28条,个人敏感信息(证件号码、证件照片、面部照片)需取得单独同意,企业应在收集前以显著方式告知并获取用户明示同意。2)根据《个保法》第6条,收集信息应限于实现处理目的的最小范围,此处收集的字段(如性别、国籍)是否必要需评估,若仅用于核验身份,性别可能非必要,存在过度收集风险。3)根据《网络安全法》第24条,实名认证是法定义务,但企业需确保信息存储安全,并遵守《个保法》第47条关于删除权的规定。4)若用户拒绝提供,企业应提供替代方案(如人工审核),否则可能违反《个保法》第16条不得因拒绝提供非必要信息而拒绝服务。5)此条款新增了用户同意义务,企业需更新隐私政策弹窗并记录同意日志。

借鉴价值

网易类似政策(如游戏隐私政策)可借鉴此处的表述结构:明确列出收集字段并区分敏感信息,同时声明用途。但应规避'如您拒绝提供个…'的截断表述,应完整说明拒绝后果(如'将无法完成实名认证,可能影响账号使用')。此外,建议增加'我们将在完成核验后删除证件照片'的承诺,以降低存储风险。

结论与启示

合规建议与对网易的借鉴价值

本次更新整体合规启示:1)实名认证场景的扩展需严格遵循《个保法》关于敏感信息单独同意和最小必要原则,建议在收集前增加弹窗提示并获取用户主动勾选同意。2)与监管最新口径契合度较高,符合《网络安全法》实名制要求及《个保法》对敏感信息的保护。3)行业基准定位:陌陌此次更新属于跟随型,与主流社交平台(如微信、微博)做法一致,但未涉及AI或跨境传输等前沿合规。4)法务团队接下来30天内需:a) 复审新增字段的必要性,特别是性别和国籍;b) 确保隐私政策弹窗在生效前上线,并测试同意记录功能;c) 制定用户拒绝提供时的替代方案(如人工审核流程);d) 更新数据安全管理制度,明确证件照片的存储期限和删除机制。

生成于 2026/5/24 14:48:37

逐字对比

上个版本发布日期
2026年4月22日
当前版本发布日期
2026年5月21日
1更新日期:2026年04211更新日期:2026年0520
2生效日期:2026年04282生效日期:2026年0527
3《隐私权政策》3《隐私权政策》
4提示条款4提示条款
⋯ 折叠 39 行未变更内容 ⋯
44《阿里云金融级实人认证SDK隐私权政策》《腾讯云慧眼人脸核身SDK个人信息保护规则》44《阿里云金融级实人认证SDK隐私权政策》《腾讯云慧眼人脸核身SDK个人信息保护规则》
45。当您完成实名认证后,您可以开通直播、申请提现、报税、完成必要的安全检查以提升账号安全性、使用防沉迷相关产品/服务或使用其他需要实名认证的功能或服务。如您拒绝提供个人信息完成实名认证,这将导致陌陌无法为您提供完整的产品和服务,但不影响您使用无需实名认证也可以使用的功能或服务。45。当您完成实名认证后,您可以开通直播、申请提现、报税、完成必要的安全检查以提升账号安全性、使用防沉迷相关产品/服务或使用其他需要实名认证的功能或服务。如您拒绝提供个人信息完成实名认证,这将导致陌陌无法为您提供完整的产品和服务,但不影响您使用无需实名认证也可以使用的功能或服务。
·46当您的账号触发风险登录,为保障您的账号安全需要完成实名认证时,如您未持有内地居民身份证,您可以选择通过港澳台护照或外国护照进行实名认证。在实名认证过程中,我们需要收集您的以下信息:姓氏、名字、性别、国籍、证件号码、证件有效期、证件信息页照片以及您手持证件的面部照片。其中,证件号码、证件信息页照片及手持证件的面部照片属于个人敏感信息。上述信息将仅用于核验您的真实身份,不会用作其他用途。如您拒绝提供个人信息完成实名认证,这将导致陌陌无法为您解除账号功能限制,当您完成实名认证,您的账号功能限制解除后,您可继续使用陌陌为您提供的产品和服务。
468、当您与我们联系或提出争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。我们可能会保存您的通信/通话记录和内容(包括账号信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,如消费证明、监护人证明、关系证明等或您留下的联系方式信息),以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。此外,当您通过实名信息查询绑定的陌陌号码时,为保障账号安全,我们需要您填写您的真实姓名、身份证号并通过人脸识别的方式进行校验以确认是本人操作。我们仅对此信息进行校验,不会保留相关信息,除非陌陌依照法律法规规定另行取得您的同意。上述信息包含敏感个人信息,您可以拒绝提供,如果拒绝提供您将可能无法获得相关服务,但不影响其他功能的正常使用。478、当您与我们联系或提出争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。我们可能会保存您的通信/通话记录和内容(包括账号信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,如消费证明、监护人证明、关系证明等或您留下的联系方式信息),以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。此外,当您通过实名信息查询绑定的陌陌号码时,为保障账号安全,我们需要您填写您的真实姓名、身份证号并通过人脸识别的方式进行校验以确认是本人操作。我们仅对此信息进行校验,不会保留相关信息,除非陌陌依照法律法规规定另行取得您的同意。上述信息包含敏感个人信息,您可以拒绝提供,如果拒绝提供您将可能无法获得相关服务,但不影响其他功能的正常使用。
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