MiniMax · 自动续费服务规则

本次版本演变属于形式合规调整，核心方向是细化自动续费取消的操作指引，以更好地满足《消费者权益保护法》及《网络交易监督管理办法》关于自动续费取消便捷性的要求。关键变化包括：① 将支付宝退订路径从简略描述改为分步指引；② 新增微信支付退订路径，覆盖更多支付场景；③ 保留开放平台退订入口。整体上未涉及实质性权利义务变更，也未新增数据收集或共享场景。此次更新反映了监管对自动续费取消流程透明化、便捷化的持续关注，MiniMax 的做法在同业中处于跟随水平，但细节处理（如分平台指引）值得参考。

1. 自动续费服务规则 - 取消退订方式

旧版：您可以通过下述方式取消、退订本服务：a. 在支付渠道完成退订操作。支付宝：打开［支付宝App］，点击［我的］-右上角［设置］-［支付设置］-［免密支付/自动续费］中进行操作。 b. 在MiniMax 开放平台完成退订操作。MiniMax开放平台：登录 [MiniMax 开放平台]，点击 [Coding Plan] 中 [取消自动订阅] 进行操作

新版：您可以通过下述方式取消、退订本服务：a. 如您使用支付宝进行订阅，可在支付宝完成退订操作：打开[支付宝App]，依次点击“我的”→右上角“设置”→支付设置→免密支付/自动扣款，选择关闭自动续费签约服务。b. 如您使用微信进行订阅，可在微信完成退订操作：打开[微信App]，依次点击“我”→“服务”→“钱包”→“支付设置”→“自动续费”，选择关闭自动续费。c. 在MiniMax开放平台完成退订操作：登…

合规影响

此变更属于形式性调整，但具有实质合规意义。旧版仅提及支付宝和开放平台，新版新增微信支付退订路径，并细化了各平台的操作步骤（如支付宝从“免密支付/自动续费”改为“免密支付/自动扣款”，并增加“选择关闭自动续费签约服务”）。这直接回应了《网络交易监督管理办法》第18条关于自动续费取消需提供显著、便捷方式的要求。对企业的合规义务变化在于：① 需确保各支付渠道的退订路径描述准确且可操作，否则可能构成虚假告知；② 新增微信退订路径后，企业需与微信支付接口对接，确保用户关闭后服务同步终止；③ 未触发用户重新同意义务，但建议在用户首次订阅时明确告知所有退订渠道。民事风险方面，若用户按指引操作后仍被扣费，企业可能面临违约或欺诈责任。

借鉴价值

网易类似政策（如游戏自动续费规则）可以借鉴此处的分平台指引做法，例如：'如您使用支付宝订阅，请打开支付宝App，依次点击“我的”→设置→支付设置→免密支付/自动扣款，选择关闭自动续费签约服务。' 同时应规避旧版中仅笼统提及'在支付渠道完成退订操作'而未分步指引的表述，因为监管要求'显著、便捷'，分步指引更符合要求。

此次更新整体合规启示：① 自动续费取消路径需覆盖所有主流支付渠道，并提供分步操作指引，以降低用户投诉和监管处罚风险；② 操作描述应使用最新版App界面术语（如支付宝的'免密支付/自动扣款'而非旧版'免密支付/自动续费'），避免因界面更新导致指引失效；③ 与监管最新口径（《网络交易监督管理办法》第18条、《消费者权益保护法》第26条）高度契合。行业基准定位：头部互联网企业（如腾讯、阿里）已普遍采用分平台、分步骤的退订指引，MiniMax此次更新属于跟随行业标准，但细节处理（如微信路径）值得肯定。法务团队接下来30天内需：① 复审所有自动续费产品的退订流程，确保与规则描述一致；② 与支付渠道（支付宝、微信）确认退订接口稳定性；③ 在用户订阅确认页面增加退订渠道提示，以强化告知义务履行。