隐私政策
更新·小·10 天前

扣子 / Coze · 扣子隐私政策

v1 → v2 共41字净变化

版本演变分析

由 DeepSeek 生成

本次更新主要调整了数据用于模型训练的用户控制路径,并更新了政策日期,属于形式性调整。

总体评估

本次版本演变的方向与定性

本次更新整体属于形式性调整,仅涉及政策日期更新和一条关于数据用于模型训练的用户控制路径的修改。实质性变化仅一处:将用户撤回数据用于模型训练的联系方式从模糊的“通过本隐私政策第十条公示的联系方式与我们联系”改为具体的操作路径(移动端和网页端设置入口)。这一修改反映了《个保法》关于用户撤回同意便捷性的要求,即企业应提供清晰、易操作的控制方式。在同业中,这种细化操作路径的做法属于常见做法,但扣子此次更新并未涉及AI合规、第三方共享等热点领域,整体水位处于跟随状态。

详细变更点

按条款逐项的变化解读

1. 政策首部 - 更新日期与生效日期

旧版:更新日期:2026年4月6日 生效日期:2026年4月13日

新版:更新日期:2026年4月28日 生效日期:2026年5月5日

合规影响

此变更为纯粹的形式性调整,仅反映政策版本更新,不涉及任何实质性合规义务变化。日期更新本身不触发任何法律法规要求,但需注意:若政策内容有实质变更,根据《个保法》第十七条,应重新取得用户同意。此处日期更新伴随一条实质修改,但该修改属于优化用户控制路径,不扩大数据处理范围,因此通常无需重新获取同意。企业应确保在生效日期前完成内部审批和公示。

借鉴价值

网易类似政策在更新日期时,应同步在变更日志中明确标注修改内容摘要,以便法务审计和用户查阅。可借鉴此处将更新日期与生效日期分开列明的做法,便于用户知晓政策何时生效。


2. 第一章 个人信息收集与使用 - 数据用于模型训练条款

旧版:当你使用“扣子”服务时,在经安全加密技术处理、严格去标识化且无法重新识别特定个人的前提下,我们可能会将服务所收集的数据以及AI相应生成的回复进行评估、分析和用于模型训练,以不断调整优化模型效果和产品体验。如果你不希望该信息用于模型训练和优化,可以通过本隐私政策第十条公示的联系方式与我们联系,要求撤回使你的数据用于模型训练和优化。

新版:当你使用“扣子”服务时,在经安全加密技术处理、严格去标识化且无法重新识别特定个人的前提下,我们可能会将服务所收集的数据以及AI相应生成的回复进行评估、分析和用于模型训练,以不断调整优化模型效果和产品体验。如果你不希望你该信息用于模型训练,以不断调整优化模型效果和产品体验,可以通过“账号信息-通用设置-账号与安全-数据用于优化体验(移动端)“或“账号信息-设置-通用设置-帮助扣子改进效果(网页端)”…

合规影响

此变更属于实质性优化用户控制路径。旧版仅提供模糊的联系方式(第十条),用户需主动发送邮件或电话,操作成本高,且企业响应时限不明确。新版直接提供具体的产品内设置路径,符合《个保法》第十七条关于撤回同意应提供便捷方式的要求,以及《生成式人工智能服务管理暂行办法》第十一条关于用户拒绝训练的权利。该修改降低了用户行使权利的障碍,也减少了企业因未及时响应撤回请求而引发的合规风险。企业需确保该路径在生效前已上线,并保留用户操作日志以备举证。

借鉴价值

网易类似政策(如游戏或AI产品)可借鉴此处将撤回同意路径具体化的做法,例如在隐私政策中直接写明“您可以在‘设置-隐私-数据用于模型训练’中关闭”。应避免使用“通过本政策公示的联系方式”等模糊表述,因为这会增加用户行权成本,且企业可能因未及时处理而违反《个保法》关于响应时限的规定。

结论与启示

合规建议与对网易的借鉴价值

本次更新整体合规启示:① 用户控制路径的细化是当前监管重点,企业应确保隐私政策中提供的行权方式具体、可操作,避免模糊表述;② 政策日期更新虽为形式调整,但需注意实质变更时的重新同意义务;③ 扣子此次更新未涉及AI合规、第三方共享等热点,表明其政策更新节奏较慢,网易法务团队应关注行业领先实践,如明确训练数据脱敏标准、增加算法备案声明等。接下来30天内,建议法务团队:① 复审所有涉及用户行权的条款,确保提供具体操作路径;② 检查产品内设置入口是否与政策描述一致;③ 关注《生成式AI服务管理办法》最新动态,评估是否需要补充训练数据合规声明。

生成于 2026/5/24 14:23:13

逐字对比

上个版本发布日期
2026年4月7日
当前版本发布日期
2026年4月29日
1扣子隐私政策1扣子隐私政策
2更新日期:2026年4月6日​2更新日期:2026年4月28日​
3生效日期:2026年413日​3生效日期:2026年55日​
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5北京春田知韵科技有限公司及其关联方(简称“我们”)作为扣子的运营者,非常重视用户信息的保护,并且将勤勉和审慎地保护用户信息安全。你在注册、登录、使用(以下统称“使用”)扣子网站及不时提供的客户端及应用(前述网站、客户端及应用统称为“平台”)及相关产品、服务、解决方案(“服务”)时,我们收集的你主动提供的信息,以及我们通过自动化手段收集你在使用平台及相关服务过程中产生的信息,称为“用户信息”,包括但不限于用户向平台提供的个人信息。我们将按照本隐私政策的相关规定收集、使用、存储、转移及保护你的个人信息。我们希望通过本隐私政策向你介绍我们对你的个人信息的处理方式,因此我们建议你认真完整阅读并理解本隐私政策的所有内容。其中,限制、免除责任的条款以加粗的形式提示你注意,请你重点阅读。​5北京春田知韵科技有限公司及其关联方(简称“我们”)作为扣子的运营者,非常重视用户信息的保护,并且将勤勉和审慎地保护用户信息安全。你在注册、登录、使用(以下统称“使用”)扣子网站及不时提供的客户端及应用(前述网站、客户端及应用统称为“平台”)及相关产品、服务、解决方案(“服务”)时,我们收集的你主动提供的信息,以及我们通过自动化手段收集你在使用平台及相关服务过程中产生的信息,称为“用户信息”,包括但不限于用户向平台提供的个人信息。我们将按照本隐私政策的相关规定收集、使用、存储、转移及保护你的个人信息。我们希望通过本隐私政策向你介绍我们对你的个人信息的处理方式,因此我们建议你认真完整阅读并理解本隐私政策的所有内容。其中,限制、免除责任的条款以加粗的形式提示你注意,请你重点阅读。​
⋯ 折叠 48 行未变更内容 ⋯
54你知悉并同意,对于你在使用产品及/或服务的过程中提供的你的联系方式(即联系电话),我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送通知,用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等用途;此外,我们也可能会向在前述过程中收集的手机号码通过短信、电话的方式,为你提供商业性信息,但请你放心,如你不愿接受这些信息,你可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订,也可以直接与我们联系进行退订。​54你知悉并同意,对于你在使用产品及/或服务的过程中提供的你的联系方式(即联系电话),我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送通知,用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等用途;此外,我们也可能会向在前述过程中收集的手机号码通过短信、电话的方式,为你提供商业性信息,但请你放心,如你不愿接受这些信息,你可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订,也可以直接与我们联系进行退订。​
551.6 服务/体验的优化与改进​551.6 服务/体验的优化与改进​
56当你使用“扣子”服务时,在经安全加密技术处理、严格去标识化且无法重新识别特定个人的前提下,我们可能会将服务所收集的数据以及AI相应生成的回复进行评估、分析和用于模型训练,以不断调整优化模型效果和产品体验。如果你不希望该信息用于模型训练优化,可以通过本隐私政策第十条公示的联系方式我们联系,要求撤回使你的数据用于模型训练和优化。​56当你使用“扣子”服务时,在经安全加密技术处理、严格去标识化且无法重新识别特定个人的前提下,我们可能会将服务所收集的数据以及AI相应生成的回复进行评估、分析和用于模型训练,以不断调整优化模型效果和产品体验。如果你不希望该信息用于模型训练,以不断调整优化模型效果和产品体验,可以通过“账号信息-通用设置-账号安全-数据用于优化体验(移动端)“或“账号信息-设置-通用设置-帮助扣子改进效果(网页端)”来关闭此设置。​
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602.我们可能从第三方获得的个人信息​592.我们可能从第三方获得的个人信息​
61为了给你提供更好、更优,或共同为你提供服务,或为了预防互联网欺诈的目的,我们的关联公司、合作伙伴会依据法律规定或与你的约定或征得你同意前提下,向我们分享你的个人信息。我们会根据相关法律法规规定和/或该身份认证功能所必需,采用行业内通行的方式及尽最大的商业努力来保护你个人信息的安全。​60为了给你提供更好、更优,或共同为你提供服务,或为了预防互联网欺诈的目的,我们的关联公司、合作伙伴会依据法律规定或与你的约定或征得你同意前提下,向我们分享你的个人信息。我们会根据相关法律法规规定和/或该身份认证功能所必需,采用行业内通行的方式及尽最大的商业努力来保护你个人信息的安全。​
⋯ 折叠 156 行未变更内容 ⋯
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