版本演变分析
由 DeepSeek 生成
本次更新主要调整了协议生效日期，并新增了账户注销与个人卖家身份绑定、跨境服务费收取两项条款，属于小幅实质补充。
总体评估
本次版本演变的方向与定性
本次更新整体属于形式性调整，仅有两处实质变化：一是新增账户注销后个人卖家身份同步注销的说明，二是新增跨境服务费收取场景。其余变更仅为协议生效日期更新及删除历史版本链接。该版本未涉及个人信息收集、共享、算法等核心合规领域，也未反映《个保法》《生成式AI服务管理办法》等最新监管口径。在同业中，此类细节补充属于常见操作，合规水位处于跟随状态，未体现领先性。
详细变更点
按条款逐项的变化解读
1. 协议首部 - 生效日期
旧版：得物App-新一代潮流网购社区得物APP用户协议发布时间：2026-03-30生效时间：2026-04-05
新版：得物App-新一代潮流网购社区得物APP用户协议发布时间：2026-05-26生效时间：2026-06-09
合规影响
此变更属于形式性调整，仅更新协议版本日期。不涉及实质性合规义务变化，但需注意新版协议生效后，旧版协议自动失效。企业应确保在生效日前完成对用户的适当通知（如弹窗或公告），以符合《个保法》关于变更告知的要求。若协议内容有实质变更，需重新获取用户同意；但本次仅日期变更，通常无需重新同意。
借鉴价值
网易类似政策可借鉴此做法：在协议首部明确标注发布时间和生效时间，便于版本追溯。建议同时保留历史版本链接或存档，以应对监管检查。应规避此处删除历史版本链接的做法，因《个保法》要求提供历史版本查阅途径。
2. 账户注销 - 新增条款
旧版：（无此内容）
新版：账户注销后您在该账户入驻的个人卖家身份同步注销，因个人卖家与得物账户绑定，个人卖家不支持单独注销或者退出。
合规影响
此变更为实质性新增条款，明确了账户注销与个人卖家身份的绑定关系。根据《个保法》第47条，用户有权请求注销账户，企业应在15个工作日内响应。该条款限制了用户单独注销卖家身份的权利，可能增加用户行使注销权的难度。但若卖家身份与账户不可分割，该限制具有合理性。企业需在注销流程中明确告知此绑定关系，并确保用户理解注销账户将同时丧失卖家身份。建议在注销确认页面增加二次确认提示，以降低合规风险。
借鉴价值
网易若运营类似电商或交易平台（如网易严选、网易考拉），可借鉴此条款明确账户与卖家身份的绑定关系，避免用户误解。但应同时提供清晰的注销指引，并在注销前充分告知后果。应规避未提供单独注销卖家身份选项可能引发的投诉风险，建议在协议中增加例外情形说明（如卖家有未完成订单时暂不支持注销）。
3. 跨境服务费 - 新增条款
旧版：（无此内容）
新版：如果买家存在境外购买行为部分场景下需要支付跨境服务费，具体收取金额和方式以订单页展示为准。
合规影响
此变更为实质性新增条款，明确了跨境服务费的收取场景。根据《电子商务法》第19条，电子商务经营者应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容。该条款将费用金额和方式交由订单页展示，符合《电子商务法》关于明码标价的要求。但需注意，若跨境服务费属于《消费者权益保护法》中的“其他费用”，企业应在用户下单前以显著方式告知，避免争议。此外，涉及跨境交易时，还需遵守《个人信息出境安全评估办法》等规定，但本条款未涉及个人信息处理。
借鉴价值
网易若有跨境业务（如网易考拉），可借鉴此条款明确跨境服务费的收取条件，并在订单页显著位置展示费用明细。建议在用户下单前增加弹窗提示，确保用户知情同意。应规避笼统表述“部分场景下”，建议明确列举具体场景（如“购买海外直邮商品”），以减少解释空间。
结论与启示
合规建议与对网易的借鉴价值
本次更新整体合规启示：一是账户注销与卖家身份绑定条款需确保用户充分知情，建议在注销流程中增加二次确认；二是跨境服务费条款需在订单页显著展示，并明确场景。与监管最新口径契合度较低，未涉及《个保法》《算法管理规定》等核心领域。行业基准定位：此类细节补充在头部互联网企业中属于常见操作，合规水位处于跟随状态。法务团队接下来30天内需：① 复审注销流程，确保用户理解账户注销将同步注销卖家身份；② 检查跨境服务费订单页展示是否显著；③ 考虑恢复历史版本链接，以符合《个保法》关于历史版本查阅的要求。
逐字对比
| 1 | 得物App-新一代潮流网购社区得物APP用户协议发布时间：2026-03-30生效时间：2026-04-05特别提示：上海得物信息集团有限公司（以下简称“得物”）在此特别提醒：在您注册成为得物App用户（包括买家和卖家，以及使用得物App服务的其他用户，以下简称“用户”或“您”）之前，请认真阅读本《用户协议》（以下简称“本协议”），特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款等以粗体划线重点标识的条款。 | 1 | 得物App-新一代潮流网购社区得物APP用户协议发布时间：2026-05-26生效时间：2026-06-09特别提示：上海得物信息集团有限公司（以下简称“得物”）在此特别提醒：在您注册成为得物App用户（包括买家和卖家，以及使用得物App服务的其他用户，以下简称“用户”或“您”）之前，请认真阅读本《用户协议》（以下简称“本协议”），特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款等以粗体划线重点标识的条款。 |
| 2 | 如您未满18周岁，请您在法定监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议，并在征得法定监护人同意后使用得物App及相关服务。 | 2 | 如您未满18周岁，请您在法定监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议，并在征得法定监护人同意后使用得物App及相关服务。 |
| 3 | 如果您对本协议的内容有任何疑问，请向得物App客服咨询。 | 3 | 如果您对本协议的内容有任何疑问，请向得物App客服咨询。 |
| ⋯ 折叠 24 行未变更内容 ⋯ | |||
| 28 | 限制账号功能权限包括但不限于限制交易、账号全域限流、取消平台认证、限制或取消收益功能、取消关注等措施。 | 28 | 限制账号功能权限包括但不限于限制交易、账号全域限流、取消平台认证、限制或取消收益功能、取消关注等措施。 |
| 29 | 9、如您需要终止使用得物App及相关服务，您可以申请注销您的得物账户，账户一旦注销，您在得物所有的权益（包括但不限于优惠券、潮金币、津贴等用户权益）都一并失效，也无法找回原账户相关的任何内容或信息，且得物无法为您恢复前述服务。 | 29 | 9、如您需要终止使用得物App及相关服务，您可以申请注销您的得物账户，账户一旦注销，您在得物所有的权益（包括但不限于优惠券、潮金币、津贴等用户权益）都一并失效，也无法找回原账户相关的任何内容或信息，且得物无法为您恢复前述服务。 |
| · | 30 | 账户注销后您在该账户入驻的个人卖家身份同步注销，因个人卖家与得物账户绑定，个人卖家不支持单独注销或者退出。 | |
| 30 | 账户注销后，您仍应对您在注销账户前或使用得物App及相关服务期间的行为承担相应责任。 | 31 | 账户注销后，您仍应对您在注销账户前或使用得物App及相关服务期间的行为承担相应责任。 |
| 31 | 10、您理解并同意，如您向得物反馈账户存在异常（包括不限于被他人登录等），得物对您的任何请求采取行动均需要合理时间，且得物应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大，得物对此不承担任何责任。 | 32 | 10、您理解并同意，如您向得物反馈账户存在异常（包括不限于被他人登录等），得物对您的任何请求采取行动均需要合理时间，且得物应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大，得物对此不承担任何责任。 |
| ⋯ 折叠 25 行未变更内容 ⋯ | |||
| 57 | 在此情况下，得物App会在相关页面上做明确的提示。 | 58 | 在此情况下，得物App会在相关页面上做明确的提示。 |
| 58 | 如用户拒绝支付该等费用，则不能使用相关的服务。 | 59 | 如用户拒绝支付该等费用，则不能使用相关的服务。 |
| · | 60 | 如果买家存在境外购买行为部分场景下需要支付跨境服务费，具体收取金额和方式以订单页展示为准。 | |
| 59 | 五、使用规范1、用户理解并同意，任何经由本协议项下的服务而生成、上传、发布的包括但不限于文字、图片、音频、视频、直播、录播等各种形式的内容及其中包括的音乐、声音、视觉设计等资料（以下简称“内容”），均由内容提供者承担责任。 | 61 | 五、使用规范1、用户理解并同意，任何经由本协议项下的服务而生成、上传、发布的包括但不限于文字、图片、音频、视频、直播、录播等各种形式的内容及其中包括的音乐、声音、视觉设计等资料（以下简称“内容”），均由内容提供者承担责任。 |
| 60 | 用户不得利用得物账户或本协议项下的服务制作、上传、复制、发布、传播如下内容，包括但不限于：（1）反对宪法所确定的基本原则的；（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一，损害国家荣誉和利益的；（3）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；（4）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；（5）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；（6）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；（7）侮辱、诽谤、辱骂、恐吓、威胁他人的；（8）骚扰、垃圾广告、违规信息、诱骗信息的；（9）发布偷拍、跟踪拍摄的内容侵害他人肖像权、隐私权、名誉权、个人信息权益、知识产权、商业秘密等合法权利的；（10） 其他违反法律法规规定、干扰得物App正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益的内容。 | 62 | 用户不得利用得物账户或本协议项下的服务制作、上传、复制、发布、传播如下内容，包括但不限于：（1）反对宪法所确定的基本原则的；（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一，损害国家荣誉和利益的；（3）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；（4）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；（5）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；（6）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；（7）侮辱、诽谤、辱骂、恐吓、威胁他人的；（8）骚扰、垃圾广告、违规信息、诱骗信息的；（9）发布偷拍、跟踪拍摄的内容侵害他人肖像权、隐私权、名誉权、个人信息权益、知识产权、商业秘密等合法权利的；（10） 其他违反法律法规规定、干扰得物App正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益的内容。 |
| ⋯ 折叠 76 行未变更内容 ⋯ | |||
| 137 | 4、本协议的效力、解释及纠纷的解决，适用于中华人民共和国法律。 | 139 | 4、本协议的效力、解释及纠纷的解决，适用于中华人民共和国法律。 |
| 138 | 若用户和得物App之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决。 | 140 | 若用户和得物App之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决。 |
| 139 | 协商不成的，用户同意将纠纷或争议提交得物App住所地上海市虹口区人民法院管辖。 | 141 | 协商不成的，用户同意将纠纷或争议提交得物App住所地上海市虹口区人民法院管辖。 |
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