隐私政策
更新·大·18 天前

阶跃 AI · 阶跃AI隐私政策

v2 → v3 共278字净变化

版本演变分析

由 DeepSeek 生成

本次更新主要调整了权限说明表格格式,删除了部分权限描述,并新增了章节编号,属于形式合规调整。

总体评估

本次版本演变的方向与定性

本次版本演变整体属于形式合规调整,核心变化包括:将权限说明表格从Markdown格式改为纯文本格式,删除了麦克风、摄像头等权限的具体使用场景描述,同时为各章节添加了数字编号(如“1. 我们如何收集和使用个人信息”)。这些调整未改变实质性的个人信息收集范围或处理规则,也未新增或删除任何权利义务条款。从监管口径看,此次更新未反映《个保法》《生成式AI服务管理办法》等新规的实质性要求,属于低风险的形式优化。在同业中,此类编号调整较为常见,但删除权限场景描述可能降低透明度,需谨慎。

详细变更点

按条款逐项的变化解读

1. 第一章 引言 - 标题及生效日期

旧版:阶跃AI隐私政策 最新版本生效日期:2026年5月15日 欢迎您使用阶跃AI产品及服务!上海阶跃星辰智能科技股份有限公司(简称“我们”或“公司”)深知个人信息对您的重要性,您的信任对我们非常重要,我们将按照法律法规的规定并参照行业最佳实践保护您的个人信息及隐私安全。

新版:阶跃AI隐私政策最新版本生效日期:2026年7月3日欢迎您使用阶跃AI产品及服务!上海阶跃星辰智能科技股份有限公司(简称“我们”或“公司”)深知个人信息对您的重要性,您的信任对我们非常重要,我们将按照法律法规的规定并参照行业最佳实践保护您的个人信息及隐私安全。

合规影响

此变更属于形式性调整,仅更新了生效日期,未改变任何实质性内容。根据《个人信息保护法》第17条,隐私政策的生效日期属于告知事项,更新日期本身不触发重新同意义务,但若伴随实质性变更则需重新告知。此处仅日期变更,合规义务无变化。

借鉴价值

网易类似政策在更新版本时,应明确标注生效日期并区分实质性变更与形式调整,避免用户混淆。可借鉴此处的日期标注方式,但需在变更说明中注明是否涉及实质修改。


2. 第一章 引言 - 权限说明表格

旧版:| 权限名称 | 使用场景或目的 | | --- | --- | | 麦克风 | 用于帮助用户完成语音输入、智能语音通话、智能视频通话以及在用户使用音色克隆或声音编辑服务时录制声音 | | 摄像头/相机 | 用于帮助用户在对话时完成拍摄、发送图片、快捷使用拍照提问,进行智能视频通话;当您的设备为iPhone 15及/或更新型号或iOS18系统及/或以上版本时,您还可以自行将您iPhone15及/或更新型号移动设备左侧Action键、iPhone16相机键、iOS18系统及/或以上版本的锁屏快捷入口及控制中心设置为快捷打开“拍照问”功能并调用您iPhone设备的 相机权限 ,以便于… | | 相册 | 用户使用iOS系统终端时可能申请调用,用于帮助用户在对话中上传/发送图片、允许App写入/下载/保存图片、上传图片更换头像 | | 剪切板 | 当用户选择从系统剪切板粘贴内容至对话输入框时,我们会采集用户的剪切板信息,从而实现更便捷地输入需要和我们对话的文本。当用户在本产品中使用复制功能,复制相应信息至剪切板中,便于用户粘贴相关内容 | | 加速度传感器/陀螺仪传感器 | 用于检测移动设备的旋转方向,对用户拍摄图像横竖进行判断,并旋转以适配方向 | | 外部存储 | 用户使用安卓系统终端时可能申请调用,允许App读取存储中的图片、文件等内容,主要用于帮助用户在对话中上传/发送图片、文件,在本地记录崩溃日志信息(如有);允许App写入/下载/保存/修改/删除图片、文件、崩溃日志等信息 | | 电话权限 | 用户使用安卓系统终端时可能申请调用,用于 AI 音视频通话。

新版:权限名称使用场景或目的麦克风用于帮助用户完成语音输入、智能语音通话、智能视频通话以及在用户使用音色克隆或声音编辑服务时录制声音摄像头/相机用于帮助用户在对话时完成拍摄、发送图片、快捷使用拍照提问,进行智能视频通话;当您的设备为iPhone 15及/或更新型号或iOS18系统及/或以上版本时,您还可以自行将您iPhone15及/或更新型号移动设备左侧Action键、iPhone16相机键、iOS18…

合规影响

此变更属于形式性调整,将Markdown表格转换为纯文本格式,并删除了相册、剪切板、加速度传感器、外部存储、电话权限等权限的描述。删除权限描述可能降低透明度,违反《个人信息保护法》第17条关于以显著方式、清晰易懂的语言告知个人信息处理规则的要求。虽然未增加收集范围,但删除信息可能使用户无法充分了解权限使用场景,增加合规风险。企业应确保权限说明完整、清晰,避免因格式调整导致信息缺失。

借鉴价值

网易类似政策应避免删除权限描述,即使格式调整也应保留完整内容。建议采用表格或列表形式清晰展示权限名称与场景,并定期审查以确保与实际情况一致。可借鉴旧版的详细描述方式,但需注意更新至最新设备功能。


3. 第二章 个人信息收集 - 第一条 基本功能 - 1.2.2 联网搜索与知识库

旧版:1.2.2 我们会根据您的设置情况,在需要时基于您输入的信息(包括但不限于文字、图片、文本、语音、链接等形式)进行联网搜索,以基于联网搜索结果向您提供相关回复。您还可以自主设置搜索来源,输入网站地址自定义搜索网站,您可以上传文件到您的知识库中,并选择针对您的知识库进行提问、搜索您的知识库,为此,我们会收集并记录您输入的网址信息、上传的知识库文件信息。您主动拍摄,或输入图片、文件、语音时,根据功能需…

新版:1.2.2 我们会根据您的设置情况,在需要时基于您输入的信息(包括但不限于文字、图片、文本、语音、链接等形式)进行联网搜索,以基于联网搜索结果向您提供相关回复。您可以上传文件到您的知识库中,并选择针对您的知识库进行提问、搜索您的知识库,为此,我们会收集并记录上传的知识库文件信息。您主动拍摄,或输入图片、文件、语音时,根据功能需要,我们会根据您输入的信息类型分别请求您授权相机、相册(存储)、麦克风权…

合规影响

此变更删除了“您还可以自主设置搜索来源,输入网站地址自定义搜索网站”以及“收集并记录您输入的网址信息”的表述。这属于实质性变化,减少了收集范围,降低了企业合规义务。根据《个人信息保护法》第6条,收集个人信息应当限于实现处理目的的最小范围。删除自定义搜索来源功能及相应信息收集,符合最小必要原则。同时,新增了“根据您输入的信息类型分别请求您授权相机、相册(存储)、麦克风权限”的表述,明确了权限请求的触发条件,增强了告知的清晰度,符合《个人信息保护法》第17条关于告知方式的要求。

借鉴价值

网易类似政策可借鉴此处的做法:明确权限请求与输入信息类型的关联性,避免泛泛而谈。同时,若产品功能调整导致信息收集减少,应及时更新隐私政策以体现最小必要原则。应规避旧版中“收集并记录您输入的网址信息”的表述,除非确有必要。

结论与启示

合规建议与对网易的借鉴价值

本次更新整体属于形式合规调整,主要变化包括生效日期更新、权限说明表格格式调整及章节编号添加,仅有一处实质性变更(删除自定义搜索来源及网址收集)。从合规启示看:① 企业应确保隐私政策格式调整不导致信息缺失,权限说明需保持完整清晰;② 功能调整导致信息收集减少时,应及时更新政策以体现最小必要原则;③ 章节编号有助于用户导航,但非强制要求。与监管口径契合度一般,未涉及《生成式AI服务管理办法》等新规。行业基准定位:此类形式调整在头部互联网企业中常见,但删除权限描述的做法偏松,可能引发透明度质疑。法务团队接下来30天内应:① 审查权限说明是否完整,补充缺失的权限场景描述;② 确认自定义搜索功能是否实际下线,若仍存在则需恢复相关表述;③ 评估是否需要就实质性变更(如有)向用户发送通知。

生成于 2026/7/3 14:15:28

逐字对比

上个版本发布日期
2026年5月17日
当前版本发布日期
2026年7月3日
1阶跃AI隐私政策1阶跃AI隐私政策最新版本生效日期:2026年7月3日欢迎您使用阶跃AI产品及服务!上海阶跃星辰智能科技股份有限公司(简称“我们”或“公司”)深知个人信息对您的重要性,您的信任对我们非常重要,我们将按照法律法规的规定并参照行业最佳实践保护您的个人信息及隐私安全。
2最新版本生效日期:2026年5月15日·
3欢迎您使用阶跃AI产品及服务!上海阶跃星辰智能科技股份有限公司(简称“我们”或“公司”)深知个人信息对您的重要性,您的信任对我们非常重要,我们将按照法律法规的规定并参照行业最佳实践保护您的个人信息及隐私安全。·
4我们制定本隐私政策并特别提示:希望您在使用阶跃AI产品及相关服务(下称“本产品”)前仔细阅读并理解本隐私政策,以便做出适当的选择。本隐私政策适用于我们以阶跃AI网页版、阶跃AI移动版(包括 App及微信小程序)等形式向您提供的、以生成式人工智能服务为核心功能并包括其他功能在内的产品与服务(具体产品、服务名称以用户届时实际使用时的名称为准,考虑到网页版、移动版产品系统操作特性的不同,我们所提供的功能范围可能不同,用户在不同产品中具体可使用的功能以届时产品实际提供的功能范围为准)。2我们制定本隐私政策并特别提示:希望您在使用阶跃AI产品及相关服务(下称“本产品”)前仔细阅读并理解本隐私政策,以便做出适当的选择。本隐私政策适用于我们以阶跃AI网页版、阶跃AI移动版(包括 App及微信小程序)等形式向您提供的、以生成式人工智能服务为核心功能并包括其他功能在内的产品与服务(具体产品、服务名称以用户届时实际使用时的名称为准,考虑到网页版、移动版产品系统操作特性的不同,我们所提供的功能范围可能不同,用户在不同产品中具体可使用的功能以届时产品实际提供的功能范围为准)。
5您通过勾选等方式主动确认本隐私政策后,即意味着您已阅读并理解我们的个人信息处理规则,在您使用本产品时,我们将按照本隐私政策的说明处理您的相关个人信息。3您通过勾选等方式主动确认本隐私政策后,即意味着您已阅读并理解我们的个人信息处理规则,在您使用本产品时,我们将按照本隐私政策的说明处理您的相关个人信息。
⋯ 折叠 5 行未变更内容 ⋯
11我们不会默认开启您的系统隐私权限,只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用,您也可以撤回授权。特别需要指出的是,即使经过您的授权,我们获得了这些敏感权限,也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。9我们不会默认开启您的系统隐私权限,只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用,您也可以撤回授权。特别需要指出的是,即使经过您的授权,我们获得了这些敏感权限,也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。
12当您使用我们的产品及服务时,具体各项业务功能可能涉及调用的系统权限情况如下:10当您使用我们的产品及服务时,具体各项业务功能可能涉及调用的系统权限情况如下:
13| 权限名称 | 使用场景或目的 |11权限名称使用场景或目的麦克风用于帮助用户完成语音输入、智能语音通话、智能视频通话以及在用户使用音色克隆或声音编辑服务时录制声音摄像头/相机用于帮助用户在对话时完成拍摄、发送图片、快捷使用拍照提问,进行智能视频通话;当您的设备为iPhone 15及/或更新型号或iOS18系统及/或以上版本时,您还可以自行将您iPhone15及/或更新型号移动设备左侧Action键、iPhone16相机键、iOS18系统及/或以上版本的锁屏快捷入口及控制中心设置为快捷打开“拍照问”功能并调用您iPhone设备的 相机权限 ,以便于您快捷使用“拍照问”功能并根据上传的图片进行提问相册用户使用iOS系统终端时可能申请调用,用于帮助用户在对话中上传/发送图片、允许App写入/下载/保存图片、上传图片更换头像剪切板当用户选择从系统剪切板粘贴内容至对话输入框时,我们会采集用户的剪切板信息,从而实现更便捷地输入需要和我们对话的文本。当用户在本产品中使用复制功能,复制相应信息至剪切板中,便于用户粘贴相关内容加速度传感器/陀螺仪传感器用于检测移动设备的旋转方向,对用户拍摄图像横竖进行判断,并旋转以适配方向外部存储用户使用安卓系统终端时可能申请调用,允许App读取存储中的图片、文件等内容,主要用于帮助用户在对话中上传/发送图片、文件,在本地记录崩溃日志信息(如有);允许App写入/下载/保存/修改/删除图片、文件、崩溃日志等信息电话权限用户使用安卓系统终端时可能申请调用,用于 AI 音视频通话。
14| --- | --- |·
15| 麦克风 | 用于帮助用户完成语音输入、智能语音通话、智能视频通话以及在用户使用音色克隆或声音编辑服务时录制声音 |·
16| 摄像头/相机 | 用于帮助用户在对话时完成拍摄、发送图片、快捷使用拍照提问,进行智能视频通话;当您的设备为iPhone 15及/或更新型号或iOS18系统及/或以上版本时,您还可以自行将您iPhone15及/或更新型号移动设备左侧Action键、iPhone16相机键、iOS18系统及/或以上版本的锁屏快捷入口及控制中心设置为快捷打开“拍照问”功能并调用您iPhone设备的 相机权限 ,以便于您快捷使用“拍照问”功能并根据上传的图片进行提问 |·
17| 相册 | 用户使用iOS系统终端时可能申请调用,用于帮助用户在对话中上传/发送图片、允许App写入/下载/保存图片、上传图片更换头像 |·
18| 剪切板 | 当用户选择从系统剪切板粘贴内容至对话输入框时,我们会采集用户的剪切板信息,从而实现更便捷地输入需要和我们对话的文本。当用户在本产品中使用复制功能,复制相应信息至剪切板中,便于用户粘贴相关内容 |·
19| 加速度传感器/陀螺仪传感器 | 用于检测移动设备的旋转方向,对用户拍摄图像横竖进行判断,并旋转以适配方向 |·
20| 外部存储 | 用户使用安卓系统终端时可能申请调用,允许App读取存储中的图片、文件等内容,主要用于帮助用户在对话中上传/发送图片、文件,在本地记录崩溃日志信息(如有);允许App写入/下载/保存/修改/删除图片、文件、崩溃日志等信息 |·
21| 电话权限 | 用户使用安卓系统终端时可能申请调用,用于 AI 音视频通话。 |·
22下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、转移(如适用)与保护您的个人信息;帮您了解管理您的个人信息的方式。本隐私政策与您使用本产品关系密切,我们建议您仔细阅读并理解本隐私政策全部内容,做出您认为适当的选择,有关您个人信息权益的条款等重要内容我们已用加粗形式提示,请特别关注。涉及敏感个人信息和敏感权限的我们将进一步通过加下划线的方式提示您关注;同时,提请您注意,敏感个人信息一旦泄露或者非法使用,可能对您的个人权益产生影响(例如人身财产安全受到危害),但我们会按照国家有关法律的规定,采取恰当的安全管理和技术措施维护您的敏感个人信息安全。12下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、转移(如适用)与保护您的个人信息;帮您了解管理您的个人信息的方式。本隐私政策与您使用本产品关系密切,我们建议您仔细阅读并理解本隐私政策全部内容,做出您认为适当的选择,有关您个人信息权益的条款等重要内容我们已用加粗形式提示,请特别关注。涉及敏感个人信息和敏感权限的我们将进一步通过加下划线的方式提示您关注;同时,提请您注意,敏感个人信息一旦泄露或者非法使用,可能对您的个人权益产生影响(例如人身财产安全受到危害),但我们会按照国家有关法律的规定,采取恰当的安全管理和技术措施维护您的敏感个人信息安全。
23我们还为您准备了《隐私政策摘要》,以便向您简洁介绍我们如何处理您的个人信息,您可以点击查阅对应的文件。13我们还为您准备了《隐私政策摘要》,以便向您简洁介绍我们如何处理您的个人信息,您可以点击查阅对应的文件。
24目录14目录
25我们如何收集和使用个人信息151. 我们如何收集和使用个人信息
26我们如何使用cookie等同类技术162. 我们如何使用cookie等同类技术
27数据使用过程中涉及的合作方、转移、公开个人信息173. 数据使用过程中涉及的合作方、转移、公开个人信息
28我们如何存储个人信息184. 我们如何存储个人信息
29我们如何保护个人信息的安全195. 我们如何保护个人信息的安全
30管理您的个人信息206. 管理您的个人信息
31未成年人条款217. 未成年人条款
32隐私政策的修订和通知228. 隐私政策的修订和通知
33联系我们239. 联系我们
34法律适用及争议解决2410. 法律适用及争议解决
35定义2511. 定义
361.我们如何收集和使用个人信息261.我们如何收集和使用个人信息
37我们会按照如下方式收集您在使用产品时主动提供的,以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息:27我们会按照如下方式收集您在使用产品时主动提供的,以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息:
⋯ 折叠 4 行未变更内容 ⋯
421.2 为您提供智能对话及相关服务321.2 为您提供智能对话及相关服务
431.2.1 我们基于生成式人工智能模型技术向您提供智能对话及内容生成服务。为了向您提供智能对话及内容生成服务,进行文本理解、信息检索、数据分析,以更好地理解您的需求,答复您的问题,生成相关内容,我们会收集您主动输入的信息(包括文字、语音、图片、文本、链接等多种形式)、您的操作指令信息以及您提供的反馈信息(反馈形式包括但不限于点赞、报告错误、重新生成,具体以产品页面功能为准)。我们会对上述信息进行分析与计算,以便于更好地理解您的问题和上下文语境,从而为您提供更具有相关性及更高精准度的信息内容。前述信息为向您提供智能对话及内容生成功能的必要信息,如您拒绝提供,您可能将无法使用智能对话及内容生成功能。331.2.1 我们基于生成式人工智能模型技术向您提供智能对话及内容生成服务。为了向您提供智能对话及内容生成服务,进行文本理解、信息检索、数据分析,以更好地理解您的需求,答复您的问题,生成相关内容,我们会收集您主动输入的信息(包括文字、语音、图片、文本、链接等多种形式)、您的操作指令信息以及您提供的反馈信息(反馈形式包括但不限于点赞、报告错误、重新生成,具体以产品页面功能为准)。我们会对上述信息进行分析与计算,以便于更好地理解您的问题和上下文语境,从而为您提供更具有相关性及更高精准度的信息内容。前述信息为向您提供智能对话及内容生成功能的必要信息,如您拒绝提供,您可能将无法使用智能对话及内容生成功能。
441.2.2 我们会根据您的设置情况,在需要时基于您输入的信息(包括但不限于文字、图片、文本、语音、链接等形式)进行联网搜索,以基于联网搜索结果向您提供相关回复。您可以自主设置搜索来源,输入网站地址自定义搜索网站,您可以上传文件到您的知识库中,并选择针对您的知识库进行提问、搜索您的知识库,为此,我们会收集并记录您输入的网址信息、上传的知识库文件信息。您主动拍摄,或输入图片、文件、语音时,根据功能需要,我们会根据您输入的信息类型分别请求您授权相机、相册(存储)、麦克风权限。如您拒绝授权,将无法拍摄或输入图片、文件信息和语音信息,但不影响您使用本产品的其他功能。341.2.2 我们会根据您的设置情况,在需要时基于您输入的信息(包括但不限于文字、图片、文本、语音、链接等形式)进行联网搜索,以基于联网搜索结果向您提供相关回复。您可以上传文件到您的知识库中,并选择针对您的知识库进行提问、搜索您的知识库,为此,我们会收集并记录上传的知识库文件信息。您主动拍摄,或输入图片、文件、语音时,根据功能需要,我们会根据您输入的信息类型分别请求您授权相机、相册(存储)、麦克风权限。如您拒绝授权,将无法拍摄或输入图片、文件信息和语音信息,但不影响您使用本产品的其他功能。
451.2.3 当您通过我们的阶跃AI移动版使用我们的智能语音对话服务时,我们会申请您移动设备的麦克风权限,在经您授权同意后,我们会收集您输入的语音信息以及语音转换后的文字内容,我们会将您的语音指令发至服务端,然后基于您的语音指令做出反馈。我们收集此类信息属于智能语音对话功能的必要信息,如您拒绝提供,您将无法使用智能语音对话服务。351.2.3 当您通过我们的阶跃AI移动版使用我们的智能语音对话服务时,我们会申请您移动设备的麦克风权限,在经您授权同意后,我们会收集您输入的语音信息以及语音转换后的文字内容,我们会将您的语音指令发至服务端,然后基于您的语音指令做出反馈。我们收集此类信息属于智能语音对话功能的必要信息,如您拒绝提供,您将无法使用智能语音对话服务。
461.2.4 当您通过本产品使用我们的智能语音通话服务时,我们会申请您移动设备的麦克风权限,在经您授权同意后,我们会持续收集您的语音通话信息直至您主动挂断智能语音通话,您的语音内容将被发送至服务端,然后基于您的语音指令做出互动反馈,同时我们会将语音转换为文本内容,并在对话框呈现通话文本内容;您还可以选择将阶跃AI移动版切换至后台,切换后阶跃AI移动版也将持续收集语音通话信息并与您互动。我们收集前述信息属于智能语音通话功能的必要信息,如您拒绝提供,您将无法使用智能语音通话服务。为向您提供更好的实时通话互动体验,我们会即时处理您的历史语音消息输入,以便区分用户语音及环境音等,实现说话人语音增强效果。361.2.4 当您通过本产品使用我们的智能语音通话服务时,我们会申请您移动设备的麦克风权限,在经您授权同意后,我们会持续收集您的语音通话信息直至您主动挂断智能语音通话,您的语音内容将被发送至服务端,然后基于您的语音指令做出互动反馈,同时我们会将语音转换为文本内容,并在对话框呈现通话文本内容;您还可以选择将阶跃AI移动版切换至后台,切换后阶跃AI移动版也将持续收集语音通话信息并与您互动。我们收集前述信息属于智能语音通话功能的必要信息,如您拒绝提供,您将无法使用智能语音通话服务。为向您提供更好的实时通话互动体验,我们会即时处理您的历史语音消息输入,以便区分用户语音及环境音等,实现说话人语音增强效果。
⋯ 折叠 29 行未变更内容 ⋯
76您可以通过本产品中的分享功能向第三方分享本产品或本产品中的相关内容,在您使用分享功能时,我们会收集留存您的分享历史记录。对于当前页面中的对话内容,您还可以选择通过生成图片、二维码或者链接的方式分享给他人,我们会收集、记录您的历史共享链接,以便您对该等历史共享链接进行管理,包括继续编辑该等链接的内容、删除该等链接。对话内容存在敏感信息的,请您谨慎分享。前述信息为向您提供分享功能的必要信息,如您不同意我们收集,将导致您无法使用相应分享服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。66您可以通过本产品中的分享功能向第三方分享本产品或本产品中的相关内容,在您使用分享功能时,我们会收集留存您的分享历史记录。对于当前页面中的对话内容,您还可以选择通过生成图片、二维码或者链接的方式分享给他人,我们会收集、记录您的历史共享链接,以便您对该等历史共享链接进行管理,包括继续编辑该等链接的内容、删除该等链接。对话内容存在敏感信息的,请您谨慎分享。前述信息为向您提供分享功能的必要信息,如您不同意我们收集,将导致您无法使用相应分享服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
771.9 为您提供运营与安全运行保障671.9 为您提供运营与安全运行保障
78我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护我们产品的正常运行,保护您或其他用户或公众的合法利益免受损失,我们会收集用户的设备信息与日志信息,包括:您的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符(Android包括Android ID、OAID、IMSI、SIM卡信息(如ICCID)、GAID,iOS包括IDFV、IDFA;不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同)、网络设备硬件地址(设备MAC地址)、客户端硬件特征、IP 地址、WLAN接入点(如SSID,BSSID)、蓝牙(Bluetooth)、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、网络源地址和目标地址、网络源端口、操作时间和操作类型、使用、服务日志、搜索记录、剪切板信息、设备传感器数据(如加速度传感器)、正在运行的进程信息、页面的总体运行、使用情况与频率、页面崩溃情况、总体使用情况、性能数据。68我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护我们产品的正常运行,保护您或其他用户或公众的合法利益免受损失,我们会收集用户的设备信息与日志信息,包括:您的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符(Android包括Android ID、OAID、IMSI、SIM卡信息(如ICCID)、GAID,iOS包括IDFV、IDFA;不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同)、网络设备硬件地址(设备MAC地址)、wlan-mac信息、客户端硬件特征、IP 地址、WLAN接入点(如SSID,BSSID)、蓝牙(Bluetooth)、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、网络源地址和目标地址、网络源端口、操作时间和操作类型、使用、服务日志、搜索记录、剪切板信息、设备传感器数据(如加速度传感器)、正在运行的进程信息、页面的总体运行、使用情况与频率、页面崩溃情况、总体使用情况、性能数据。
791.10 收集、使用个人信息目的变更691.10 收集、使用个人信息目的变更
80我们在此特别提醒您,为给您带来更好的产品和服务体验,我们会持续努力改进我们的产品、服务及技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,为此可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如发生上述情形,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您详细说明,并重新征得您的同意(根据法律法规规定无需取得您同意的除外)。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过本隐私政策公布的联系方式与我们联系,我们会尽快为您做出解答。70我们在此特别提醒您,为给您带来更好的产品和服务体验,我们会持续努力改进我们的产品、服务及技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,为此可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如发生上述情形,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您详细说明,并重新征得您的同意(根据法律法规规定无需取得您同意的除外)。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过本隐私政策公布的联系方式与我们联系,我们会尽快为您做出解答。
⋯ 折叠 8 行未变更内容 ⋯
891.12若您通过本产品接入、使用第三方提供的AI智能体、模型、插件等服务的,您通过本产品提供的输入信息可能会被发送至该等第三方进行处理,建议您提前了解相应服务提供方的数据处理规则和安全保障能力并自行决策是否使用第三方提供的服务。791.12若您通过本产品接入、使用第三方提供的AI智能体、模型、插件等服务的,您通过本产品提供的输入信息可能会被发送至该等第三方进行处理,建议您提前了解相应服务提供方的数据处理规则和安全保障能力并自行决策是否使用第三方提供的服务。
901.13 如您在使用本产品过程中输入、上传的内容包含或涉及第三方的信息(包括但不限于个人信息),在输入这些信息之前,您需确保您的行为已经取得合法的授权,避免泄露他人个人信息,侵犯他人权利。801.13 如您在使用本产品过程中输入、上传的内容包含或涉及第三方的信息(包括但不限于个人信息),在输入这些信息之前,您需确保您的行为已经取得合法的授权,避免泄露他人个人信息,侵犯他人权利。
91我们如何使用cookie等同类技术812. 我们如何使用cookie等同类技术
92cookie和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用本产品时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个cookie或匿名标识符,以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务:82cookie和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用本产品时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个cookie或匿名标识符,以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务:
932.1 保障产品与服务的安全、高效运转832.1 保障产品与服务的安全、高效运转
⋯ 折叠 23 行未变更内容 ⋯
117我们不会公开您的个人信息,除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。我们公开您的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。107我们不会公开您的个人信息,除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。我们公开您的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。
1183.4 请您理解,根据法律法规的规定,若基于上述第1.11条中列明的情形,我们需要共享、转移、公开或以其他方式处理您的个人信息的,无须征得您的同意。1083.4 请您理解,根据法律法规的规定,若基于上述第1.11条中列明的情形,我们需要共享、转移、公开或以其他方式处理您的个人信息的,无须征得您的同意。
119我们如何存储个人信息1094. 我们如何存储个人信息
1204.1 存储地点1104.1 存储地点
121我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,会严格遵守中国的相关法律、监管政策,并会遵循相关国家规定或者征求您的同意。111我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,会严格遵守中国的相关法律、监管政策,并会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
⋯ 折叠 6 行未变更内容 ⋯
128(1)遵从法律法规有关信息留存的要求。118(1)遵从法律法规有关信息留存的要求。
129(2)出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的。119(2)出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的。
130我们如何保护个人信息的安全1205. 我们如何保护个人信息的安全
1315.1 我们非常重视您个人信息的安全,将努力采取合理的安全措施(包括技术方面和管理方面)来保护您的个人信息,防止您提供的个人信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。1215.1 我们非常重视您个人信息的安全,将努力采取合理的安全措施(包括技术方面和管理方面)来保护您的个人信息,防止您提供的个人信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。
1325.2 我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息,并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。1225.2 我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息,并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
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1365.6 我们会制定应急处理预案,并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案,努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。1265.6 我们会制定应急处理预案,并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案,努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。
1375.7 您一旦离开本产品页面,浏览或使用其他网站、产品及内容资源,我们将没有能力和直接义务保护您在本产品之外的软件、网站提交的任何个人信息,无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于本产品的链接或引导。1275.7 您一旦离开本产品页面,浏览或使用其他网站、产品及内容资源,我们将没有能力和直接义务保护您在本产品之外的软件、网站提交的任何个人信息,无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于本产品的链接或引导。
138管理您的个人信息1286. 管理您的个人信息
139我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保障您对于您个人信息的查阅、复制、转移更正、补充、删除、撤回同意授权、注销账号、对账户信息的生前安排、解释说明、投诉举报等权利,以使您有能力保障您的隐私和信息安全。129我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保障您对于您个人信息的查阅、复制、转移更正、补充、删除、撤回同意授权、注销账号、对账户信息的生前安排、解释说明、投诉举报等权利,以使您有能力保障您的隐私和信息安全。
1406.1 访问您的个人信息1306.1 访问您的个人信息
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1876.11 停止运营并向您告知1776.11 停止运营并向您告知
188如我们停止运营,我们将及时停止处理您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。178如我们停止运营,我们将及时停止处理您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
189未成年人条款1797. 未成年人条款
1907.1 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是未满18周岁的未成年人,在使用本产品前,应在您的父母或其他监护人的监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策,且您需在监护人的陪同下使用。1807.1 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是未满18周岁的未成年人,在使用本产品前,应在您的父母或其他监护人的监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策,且您需在监护人的陪同下使用。
1917.2 我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用或披露未成年人的个人信息;如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。1817.2 我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用或披露未成年人的个人信息;如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。
1927.3 若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有其他疑问时,请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。1827.3 若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有其他疑问时,请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。
1937.4 如果您是未满十四周岁的儿童,在您使用本产品前,您和您的父母或者其他监护人应仔细阅读我们专门制定的《儿童个人信息处理规则》,确保在取得您的父母或者其他监护人对《儿童个人信息处理规则》的同意后,您才可在父母或者其他监护人的指导下使用我们的产品。1837.4 如果您是未满十四周岁的儿童,在您使用本产品前,您和您的父母或者其他监护人应仔细阅读我们专门制定的《儿童个人信息处理规则》,确保在取得您的父母或者其他监护人对《儿童个人信息处理规则》的同意后,您才可在父母或者其他监护人的指导下使用我们的产品。
194隐私政策的修订和通知1848. 隐私政策的修订和通知
1958.1 为了给您提供更好的产品及服务,本产品将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行修订,这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力,未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。1858.1 为了给您提供更好的产品及服务,本产品将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行修订,这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力,未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。
1968.2 本隐私政策更新后,我们会在本产品相关页面发出更新版本,并在更新后的条款生效前通过官方网站公告、弹窗或其他适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本隐私政策的最新版本。1868.2 本隐私政策更新后,我们会在本产品相关页面发出更新版本,并在更新后的条款生效前通过官方网站公告、弹窗或其他适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本隐私政策的最新版本。
197联系我们1879. 联系我们
1989.1 本产品服务由公司提供,如果您对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问,您可以通过feedback@stepchat.cn与我们联系,我们核查并验证您的用户身份后会及时反馈您的投诉与举报。我们的注册地址为:上海市徐汇区云锦路701号30层。1889.1 本产品服务由公司提供,如果您对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问,您可以通过feedback@stepchat.cn与我们联系,我们核查并验证您的用户身份后会及时反馈您的投诉与举报。我们的注册地址为:上海市徐汇区云锦路701号30层。
1999.2如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过我们本产品反馈、投诉相关页面或通过feedback@stepchat.cn与我们联系。1899.2如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过我们本产品反馈、投诉相关页面或通过feedback@stepchat.cn与我们联系。
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