版本演变分析
由 DeepSeek 生成
本次更新主要细化了公开显示场景、扩展了搜索权限说明、新增了数据安全认证，并调整了联系地址。
总体评估
本次版本演变的方向与定性
本次更新整体属于厘清性和形式合规调整，方向为细化告知义务和增强透明度。关键变更包括：明确公开显示昵称/头像的具体场景（如“最近购买”和活动公告），删除旧版中关于脱敏处理的冗余表述；在授权登录中新增微博好友信息的收集说明及关闭路径；在搜索功能中新增麦克风权限用于语音搜索；将剪贴板读取行为从搜索框扩展至评论框；新增数据安全能力成熟度DSMM三级认证；更新联系地址和邮箱。这些调整反映了对《个保法》第17条（告知义务）和第23条（第三方共享）的进一步对齐，但未涉及AI或算法合规。在同业中，得物处于跟随水平，未领先于头部平台。
详细变更点
按条款逐项的变化解读
1. 引言 - 公开显示场景
旧版：其中，如果您提供昵称和头像的，您的昵称、头像将公开显示。
新版：其中，如果您提供昵称和头像的，您的昵称、头像将公开显示，例如：在商品页面中，得物平台会公开显示“最近购买”的用户头像、昵称、成交价、成交时间；在得物平台发布活动参与情况及活动结果等公告时，会公开展示您的用户头像、昵称。
合规影响
此变更属于实质性细化，增强了告知义务的履行。旧版仅笼统说明公开显示，新版通过列举具体场景（商品页面“最近购买”和活动公告）使数据主体更清楚其个人信息将被如何公开。这符合《个保法》第17条关于处理目的、方式、范围的明确告知要求。同时，旧版中“昵称会做脱敏处理”的表述被移至独立句子，避免了与公开显示的矛盾。企业需确保在UI中同步更新这些场景的提示，并保留用户同意记录。未触发重新同意义务，但若未来新增公开场景需单独告知。
借鉴价值
网易类似政策（如游戏社区隐私政策）可以借鉴此处的列举式公开场景说明，例如：“您的昵称、头像将在游戏排行榜、活动公告中公开显示”。同时应避免旧版中脱敏与公开的矛盾表述，建议将脱敏说明单独成句。
2. 第一章 信息收集 - 授权登录
旧版：授权登录：我们可能经您单独同意后向第三方申请获取您的第三方账户信息（头像、昵称及其他页面提示的信息），使您可以便捷地实现第三方账户的注册/登录。
新版：授权登录：我们可能经您单独同意后向第三方申请获取您的第三方账户信息（头像、昵称、好友信息（微博平台，如您不希望被推荐给微博好友，可以在【我-设置-隐私设置-允许通过微博发现我】选择关闭）及其他页面提示的信息），使您可以便捷地实现第三方账户的注册/登录。
合规影响
此变更属于实质性扩展，新增了从微博平台获取好友信息，并提供了关闭路径。这涉及《个保法》第23条关于向第三方提供个人信息的单独同意要求，以及第17条关于处理目的和方式的告知。企业需确保在用户授权登录时，明确提示将获取好友信息，并提供便捷的关闭选项。同时，该条款暗示了社交推荐功能，可能触发《算法管理规定》关于算法推荐服务的透明度要求。企业应保留用户关闭设置的日志，以证明合规。
借鉴价值
网易类似政策（如网易邮箱或游戏账号授权登录）可以借鉴此处的做法：在授权登录条款中明确列出从第三方获取的具体信息类型（如好友列表），并提供关闭路径。例如：“我们可能获取您的微信好友列表，您可在【设置-隐私】中关闭好友推荐”。
3. 第一章 信息收集 - 搜索功能
旧版：2、搜索当您使用搜索功能（搜索词、图片）时，我们会收集您的搜索记录，包括搜索内容（搜索词、图片）、浏览记录/时间、搜索时间/次数，并根据您所使用功能的必需，申请相机权限或您提供的图片。
新版：2、搜索当您使用搜索功能（搜索词、图片）时，我们会收集您的搜索记录，包括搜索内容（搜索词、图片）、浏览记录/时间、搜索时间/次数，并根据您所使用功能的必需，申请麦克风权限以收集您提供的搜索词、申请相机权限及/或相册权限以收集您提供的图片。
合规影响
此变更属于实质性扩展，新增了麦克风权限用于语音搜索。旧版仅提及相机权限，新版明确将语音搜索纳入，并区分了麦克风（收集搜索词）和相机/相册（收集图片）。这符合《个保法》第17条关于处理目的和方式的明确告知，以及《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》关于权限申请与功能直接相关的要求。企业需确保在首次使用语音搜索时弹窗申请麦克风权限，并说明仅用于搜索词收集。未触发重新同意义务，但需更新权限申请说明。
借鉴价值
网易类似政策（如网易云音乐或游戏内搜索）可以借鉴此处的权限分类表述，例如：“当您使用语音搜索时，我们将申请麦克风权限以收集您的语音指令；当您使用图片搜索时，我们将申请相机或相册权限”。同时应避免笼统的“根据功能必需”表述，而应具体说明权限用途。
4. 第一章 信息收集 - 剪贴板
旧版：在您使用在搜索框使用复制粘贴功能时，存在读取并上传剪贴板信息的行为。
新版：当您在搜索框、评论框使用复制粘贴功能时，存在读取并上传剪贴板信息的行为。
合规影响
此变更属于实质性扩展，将剪贴板读取行为从搜索框扩展至评论框。剪贴板信息属于《个保法》第4条定义的“其他有关信息”，且《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》明确要求告知收集目的。企业需确保在用户首次使用评论框粘贴时，弹窗告知剪贴板读取行为，并提供关闭选项。同时，应避免在后台频繁读取剪贴板，以降低合规风险。此变更未触发重新同意义务，但需更新隐私政策中的相关描述。
借鉴价值
网易类似政策（如游戏内聊天或评论功能）可以借鉴此处的明确场景列举，例如：“当您在聊天框或评论框使用粘贴功能时，我们可能会读取您的剪贴板信息”。同时应避免使用“存在”等模糊表述，而应直接说明“我们会读取”。
5. 第六章 信息安全 - 认证
旧版：目前我们已先后通过公安部网络安全等级保护三级认证、ISO/IEC 27001: 2022 信息安全认证、通信网络安全防护认证（安全等级为三级）、ISO/IEC 27701: 2019 隐私管理体系认证，满足国家相关法律和制度要求，充分履行和落实网络信息安全责任义务，充分发挥企业与监管机构、行业协会、科研机构的协同联动，合力筑牢信息安全保护屏障。
新版：目前我们已先后通过公安部网络安全等级保护三级认证、ISO/IEC 27001: 2022 信息安全认证、通信网络安全防护认证安全等级三级、ISO/IEC 27701: 2019 隐私管理体系认证、数据安全能力成熟度DSMM三级认证，满足国家相关法律和制度要求，充分履行和落实网络信息安全责任义务，充分发挥企业与监管机构、行业协会、科研机构的协同联动，合力筑牢信息安全保护屏障。
合规影响
此变更属于形式性增强，新增了DSMM三级认证。DSMM（数据安全能力成熟度模型）是《数据安全法》第20条鼓励的认证体系，有助于证明企业数据安全能力。虽然不直接增加合规义务，但可作为监管检查或诉讼中的有利证据。企业需确保认证真实有效，并在政策中注明认证机构。此变更不触发用户同意义务。
借鉴价值
网易类似政策可以借鉴此处的做法，在隐私政策中列明已获得的数据安全认证，如DSMM或ISO 27701，以增强用户信任。但需注意认证名称的准确性，避免使用“安全等级三级”等模糊表述。
结论与启示
合规建议与对网易的借鉴价值
本次更新整体合规启示：一是细化告知义务，通过列举具体场景（公开显示、权限用途）增强透明度，符合《个保法》第17条要求；二是扩展数据收集范围（微博好友信息、语音搜索、评论框剪贴板），需确保同步更新用户同意流程；三是新增DSMM认证，体现对《数据安全法》的响应。与监管最新口径契合度较高，但未涉及AI或算法合规，略显滞后。行业基准定位：在头部互联网企业中属于常见水平，偏严于中小平台，但未领先于腾讯、阿里等。法务团队接下来30天内需：① 复审搜索和评论功能的权限申请弹窗，确保与新版政策一致；② 检查微博好友信息收集的单独同意流程是否已上线；③ 更新所有相关UI中的隐私提示文案；④ 将DSMM认证证书存档备查。
逐字对比
| 1 | 得物App-新一代潮流网购社区隐私权协议发布时间：2026-07-03生效时间：2026-07-10【引言】重要须知：得物一贯重视用户（或称“您”）的个人信息的保护，在您使用得物的服务和/或在得物购物的时候，得物会收集和使用您的个人信息。 | 1 | 得物App-新一代潮流网购社区隐私权协议发布时间：2026-07-13生效时间：2026-07-20【引言】重要须知：得物一贯重视用户（或称“您”）的个人信息的保护，在您使用得物的服务和/或在得物购物的时候，得物会收集和使用您的个人信息。 |
| 2 | 为此，得物服务提供者（或称“我们”）通过本《隐私权政策》（以下称“本政策”）向您说明您在使用得物的服务和/或在得物购物时，得物是如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息的，以及得物向您提供的管理这些信息的方式。 | 2 | 为此，得物服务提供者（或称“我们”）通过本《隐私权政策》（以下称“本政策”）向您说明您在使用得物的服务和/或在得物购物时，得物是如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息的，以及得物向您提供的管理这些信息的方式。 |
| 3 | 本政策与您使用得物的服务、在得物购物息息相关，在您开始使用我们的产品和服务之前，请您务必仔细阅读、充分理解（未成年人应当在其监护人的陪同下阅读）本政策，特别是以粗体标识的条款，您应重点阅读。 | 3 | 本政策与您使用得物的服务、在得物购物息息相关，在您开始使用我们的产品和服务之前，请您务必仔细阅读、充分理解（未成年人应当在其监护人的陪同下阅读）本政策，特别是以粗体标识的条款，您应重点阅读。 |
| ⋯ 折叠 35 行未变更内容 ⋯ | |||
| 39 | 如果您拒绝提供上述信息，您将无法注册得物平台账户，仅可以使用浏览、搜索服务。 | 39 | 如果您拒绝提供上述信息，您将无法注册得物平台账户，仅可以使用浏览、搜索服务。 |
| 40 | 2、 附加用户服务附加用户服务：如果您选择提供昵称、头像、性别、个人风格、城市、星座、学校、签名、出生年月日及其他非注册必须的个人资料，我们可以为您提供在社区中提高辨识度、用户成长分及其他特殊用户权益以及基于您的个人特征信息提供更加个性化的用户服务。 | 40 | 2、 附加用户服务附加用户服务：如果您选择提供昵称、头像、性别、个人风格、城市、星座、学校、签名、出生年月日及其他非注册必须的个人资料，我们可以为您提供在社区中提高辨识度、用户成长分及其他特殊用户权益以及基于您的个人特征信息提供更加个性化的用户服务。 |
| 41 | 其中，如果您提供昵称和头像的，您的昵称、头像将公开显示。 | 41 | 其中，如果您提供昵称和头像的，您的昵称、头像将公开显示，例如：在商品页面中，得物平台会公开显示“最近购买”的用户头像、昵称、成交价、成交时间；在得物平台发布活动参与情况及活动结果等公告时，会公开展示您的用户头像、昵称。 |
| 42 | 例如在商品页面中，得物平台会公开显示“最近购买”的用户头像、昵称、成交价、成交时间，为保护用户的个人信息与隐私，您的昵称会做脱敏处理。 | 42 | 为保护用户的个人信息与隐私，您的昵称会做脱敏处理。 |
| 43 | 如果您不提供此类非必需个人资料信息，不会影响您使用本产品和相关服务。 | 43 | 如果您不提供此类非必需个人资料信息，不会影响您使用本产品和相关服务。 |
| 44 | 当您使用"Al头像"工具时,我们需要收集和存储您上传的图片信息,并为您提供生成AI头像的服务。 | 44 | 当您使用"Al头像"工具时,我们需要收集和存储您上传的图片信息,并为您提供生成AI头像的服务。 |
| 45 | 当您上传的是他人的图片信息,请您确保已取得该权利人的同意。 | 45 | 当您上传的是他人的图片信息,请您确保已取得该权利人的同意。 |
| 46 | 如您不提供前述信息,并不影响您使用我们其他的服务和功能。 | 46 | 如您不提供前述信息,并不影响您使用我们其他的服务和功能。 |
| 47 | 授权登录：我们可能经您单独同意后向第三方申请获取您的第三方账户信息（头像、昵称及其他页面提示的信息），使您可以便捷地实现第三方账户的注册/登录。 | 47 | 授权登录：我们可能经您单独同意后向第三方申请获取您的第三方账户信息（头像、昵称、好友信息（微博平台，如您不希望被推荐给微博好友，可以在【我-设置-隐私设置-允许通过微博发现我】选择关闭）及其他页面提示的信息），使您可以便捷地实现第三方账户的注册/登录。 |
| 48 | 此外，我们可能会根据您的单独同意获取您的第三方账户信息如微信、QQ、微博、Apple ID、国家网络身份认证，并与您的得物平台账户进行绑定，绑定微信、QQ、微博、Apple ID的，您可通过所绑定的第三方账户直接登录、使用我们的产品及/或服务。 | 48 | 此外，我们可能会根据您的单独同意获取您的第三方账户信息如微信、QQ、微博、Apple ID、国家网络身份认证，并与您的得物平台账户进行绑定，绑定微信、QQ、微博、Apple ID的，您可通过所绑定的第三方账户直接登录、使用我们的产品及/或服务。 |
| 49 | 我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。 | 49 | 我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。 |
| ⋯ 折叠 44 行未变更内容 ⋯ | |||
| 94 | 如果您退出编辑页面，或者因其他原因未发布笔记，我们会立即删除相关音、视频。 | 94 | 如果您退出编辑页面，或者因其他原因未发布笔记，我们会立即删除相关音、视频。 |
| 95 | 同时，您可随时通过【我-设置-通用设置-提前上传作品，减少等待时间】关闭预加载功能。 | 95 | 同时，您可随时通过【我-设置-通用设置-提前上传作品，减少等待时间】关闭预加载功能。 |
| 96 | 2、当您使用发布、编辑内容、评论功能时，我们会请求您授权存储（相册、媒体或其他文件）、相机（摄像头）、麦克风（录音）、语音识别、地理位置权限。 | 96 | 2、当您使用发布、编辑内容、评论功能时，我们会请求您授权存储（相册、媒体或其他文件）、相机（摄像头）、麦克风、地理位置权限。 |
| 97 | 同时，我们会使用您授权的地理位置信息判断您发布内容时所在的地理位置，在发布、编辑内容页面为您推荐可选用的地理位置链接；和/或，根据您授权读取您选择发布的相册、媒体或其他文件的地理位置信息，在发布、编辑内容页面为您推荐发布内容话题。 | 97 | 同时，我们会使用您授权的地理位置信息判断您发布内容时所在的地理位置，在发布、编辑内容页面为您推荐可选用的地理位置链接；和/或，根据您授权读取您选择发布的相册、媒体或其他文件的地理位置信息，在发布、编辑内容页面为您推荐发布内容话题。 |
| 98 | 您如果拒绝提供授权，将无法使用相应功能，但不影响您正常使用得物的其他功能。 | 98 | 您如果拒绝提供授权，将无法使用相应功能，但不影响您正常使用得物的其他功能。 |
| ⋯ 折叠 8 行未变更内容 ⋯ | |||
| 107 | （四）商业、活动信息展示与消息推送1、浏览当您浏览得物时，您可以选择对感兴趣的商品、频道、直播间、内容及内容创作者进行收藏/订阅/添加/关注/分享/点赞操作，我们会收集您的操作记录用于实现前述功能及其他我们明确告知的目的。 | 107 | （四）商业、活动信息展示与消息推送1、浏览当您浏览得物时，您可以选择对感兴趣的商品、频道、直播间、内容及内容创作者进行收藏/订阅/添加/关注/分享/点赞操作，我们会收集您的操作记录用于实现前述功能及其他我们明确告知的目的。 |
| 108 | 您可以通过【我-想要/足迹/我有/关注品牌】或【我-个人主页-收藏/赞过】等查看及管理您的操作记录信息。 | 108 | 您可以通过【我-想要/足迹/我有/关注品牌】或【我-个人主页-收藏/赞过】等查看及管理您的操作记录信息。 |
| 109 | 2、 搜索当您使用搜索功能（搜索词、图片）时，我们会收集您的搜索记录，包括搜索内容（搜索词、图片）、浏览记录/时间、搜索时间/次数，并根据您所使用功能的必需，申请相机权限或您提供的图片。 | 109 | 2、 搜索当您使用搜索功能（搜索词、图片）时，我们会收集您的搜索记录，包括搜索内容（搜索词、图片）、浏览记录/时间、搜索时间/次数，并根据您所使用功能的必需，申请麦克风权限以收集您提供的搜索词、申请相机权限及/或相册权限以收集您提供的图片。 |
| 110 | 为了提供高效的搜索服务，部分前述信息会暂时存储在您的本地设备端，并向您展示搜索历史记录。 | 110 | 为了提供高效的搜索服务，部分前述信息会暂时存储在您的本地设备端，并向您展示搜索历史记录。 |
| 111 | 3、个性化推荐服务在您使用我们服务过程中，为了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、为您提供个性化推荐服务，我们会收集和使用您在访问或使用得物时的浏览、搜索、想要、求购、交易记录并结合依法收集的设备信息、服务日志信息以及其他取得您授权的信息，通过算法模型预测您的偏好特征。 | 111 | 3、个性化推荐服务在您使用我们服务过程中，为了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、为您提供个性化推荐服务，我们会收集和使用您在访问或使用得物时的浏览、搜索、想要、求购、交易记录并结合依法收集的设备信息、服务日志信息以及其他取得您授权的信息，通过算法模型预测您的偏好特征。 |
| ⋯ 折叠 36 行未变更内容 ⋯ | |||
| 148 | 当您使用场景还原功能时，即您希望通过复制指定口令进入得物特定页面，则得物需要读取您剪贴板内容，以向您提供场景还原功能。 | 148 | 当您使用场景还原功能时，即您希望通过复制指定口令进入得物特定页面，则得物需要读取您剪贴板内容，以向您提供场景还原功能。 |
| 149 | 当您在得物使用分享功能时，我们将把链接或口令写入剪贴板，以便帮助您快捷地实现分享功能。 | 149 | 当您在得物使用分享功能时，我们将把链接或口令写入剪贴板，以便帮助您快捷地实现分享功能。 |
| 150 | 在您使用在搜索框使用复制粘贴功能时，存在读取并上传剪贴板信息的行为。 | 150 | 当您在搜索框、评论框使用复制粘贴功能时，存在读取并上传剪贴板信息的行为。 |
| 151 | 您应知晓，虽然您的剪贴板内容可能涉及到您的个人信息，但得物不会收集为您提供场景还原功能所需口令内容以外的其他信息。 | 151 | 您应知晓，虽然您的剪贴板内容可能涉及到您的个人信息，但得物不会收集为您提供场景还原功能所需口令内容以外的其他信息。 |
| 152 | 您可通过APP选择关闭剪贴板，具体可前往【我-设置-隐私设置-禁止访问剪贴板 】3、当您通过得物平台的“得物引力”业务版块，和得物平台的创作者用户发生交易图片、视频制作等服务时，如您自愿填写信息或自愿发布内容，我们会收集您通过得物平台发布的任务、与创作者达成服务订单相关信息。 | 152 | 您可通过APP选择关闭剪贴板，具体可前往【我-设置-隐私设置-禁止访问剪贴板 】3、当您通过得物平台的“得物引力”业务版块，和得物平台的创作者用户发生交易图片、视频制作等服务时，如您自愿填写信息或自愿发布内容，我们会收集您通过得物平台发布的任务、与创作者达成服务订单相关信息。 |
| ⋯ 折叠 45 行未变更内容 ⋯ | |||
| 198 | 对于违反义务的人员会根据相关规定进行处罚。 | 198 | 对于违反义务的人员会根据相关规定进行处罚。 |
| 199 | 2、安全认证。 | 199 | 2、安全认证。 |
| 200 | 目前我们已先后通过公安部网络安全等级保护三级认证、ISO/IEC 27001: 2022 信息安全认证、通信网络安全防护认证（安全等级为三级）、ISO/IEC 27701: 2019 隐私管理体系认证，满足国家相关法律和制度要求，充分履行和落实网络信息安全责任义务，充分发挥企业与监管机构、行业协会、科研机构的协同联动，合力筑牢信息安全保护屏障。 | 200 | 目前我们已先后通过公安部网络安全等级保护三级认证、ISO/IEC 27001: 2022 信息安全认证、通信网络安全防护认证安全等级三级、ISO/IEC 27701: 2019 隐私管理体系认证、数据安全能力成熟度DSMM三级认证，满足国家相关法律和制度要求，充分履行和落实网络信息安全责任义务，充分发挥企业与监管机构、行业协会、科研机构的协同联动，合力筑牢信息安全保护屏障。 |
| 201 | 3、我们建议您在使用我们的产品和服务时充分注意对个人信息的保护，我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。 | 201 | 3、我们建议您在使用我们的产品和服务时充分注意对个人信息的保护，我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。 |
| 202 | 您应当重视您的个人信息的保护，您如果发现您的个人信息已经被泄露或者存在被泄露的可能，且有可能会危及您注册获得的得物账户安全，或者给您造成其他的损失的，您务必在第一时间通知得物，以便得物采取相应的措施确保您的得物账户安全，防止损失的发生或者进一步扩大。 | 202 | 您应当重视您的个人信息的保护，您如果发现您的个人信息已经被泄露或者存在被泄露的可能，且有可能会危及您注册获得的得物账户安全，或者给您造成其他的损失的，您务必在第一时间通知得物，以便得物采取相应的措施确保您的得物账户安全，防止损失的发生或者进一步扩大。 |
| ⋯ 折叠 27 行未变更内容 ⋯ | |||
| 230 | 您可以在得物APP“我-设置”中设置或改变您的智能移动设备的设置等方式给予、修改或撤回您的授权同意。 | 230 | 您可以在得物APP“我-设置”中设置或改变您的智能移动设备的设置等方式给予、修改或撤回您的授权同意。 |
| 231 | 例如，您可以在得物APP【我-设置-隐私设置】关闭【允许通过微博发现我】，以撤回您的相应授权。 | 231 | 例如，您可以在得物APP【我-设置-隐私设置】关闭【允许通过微博发现我】，以撤回您的相应授权。 |
| 232 | 您可以通过设备的设置功能或得物APP【我-设置-隐私设置-个人信息与权限-权限管理】开启或关闭位置信息 （地理位置）、摄像头（相机）、相册（图片库）、麦克风（语音）、日历、存储权限、通讯录、悬浮窗、通知、Face ID系统权限、指纹ID系统权限，改变授权范围或撤回授权。 | 232 | 您可以通过设备的设置功能或得物APP【我-设置-隐私设置-个人信息与权限-权限管理】开启或关闭位置信息 （地理位置）、摄像头（相机）、相册（图片库）、麦克风、日历、存储权限、通讯录、悬浮窗、通知、Face ID系统权限、指纹ID系统权限，改变授权范围或撤回授权。 |
| 233 | 撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关的信息，但不影响我们此前基于您的授权进行的个人信息处理活动。 | 233 | 撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关的信息，但不影响我们此前基于您的授权进行的个人信息处理活动。 |
| 234 | （四）注销账户您可以通过以下方式申请注销您的账户： 1、登录得物客户端，通过【我-设置-账户安全-账户注销】提交账户注销申请；账户注销规则，请参见《得物平台用户注销规则》。 | 234 | （四）注销账户您可以通过以下方式申请注销您的账户： 1、登录得物客户端，通过【我-设置-账户安全-账户注销】提交账户注销申请；账户注销规则，请参见《得物平台用户注销规则》。 |
| ⋯ 折叠 59 行未变更内容 ⋯ | |||
| 294 | com。 | 294 | com。 |
| 295 | （2）客户端登录界面，点击【遇到问题-电话客服】或者登录得物客户端，选择【我-客服中心】，通过专属热线或在线客服与取得我们联系。 | 295 | （2）客户端登录界面，点击【遇到问题-电话客服】或者登录得物客户端，选择【我-客服中心】，通过专属热线或在线客服与取得我们联系。 |
| 296 | （3）联系地址：上海市杨浦区互联宝地T7 22楼（个人信息保护委员会）。 | 296 | （3）联系地址：上海市杨浦区互联宝地T7 17楼（个人信息保护委员会）。 |
| 297 | 2、为保障您的信息安全，我们需要先验证您的身份和凭证资料。 | 297 | 2、为保障您的信息安全，我们需要先验证您的身份和凭证资料。 |
| 298 | 我们已经建立客户投诉管理机制，包括跟踪流程。 | 298 | 我们已经建立客户投诉管理机制，包括跟踪流程。 |
| 299 | 我们将在收到您的请求之日起15日或法律规定的期限内答复您的请求。 | 299 | 我们将在收到您的请求之日起15日或法律规定的期限内答复您的请求。 |
| 300 | 如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。 | 300 | 如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。 |
| 301 | 附件：关联公司信息及其隐私政策：1、 上海佳物信息科技有限责任公司联系地址：上海市杨浦区互联宝地T7 22楼（个人信息保护委员会）联系方式：datacompliance@shizhuang-inc. | 301 | 附件：关联公司信息及其隐私政策：1、 上海佳物信息科技有限责任公司联系地址：上海市杨浦区互联宝地T7 17楼（个人信息保护委员会）联系方式：datacompliance@dewu. |
| 302 | com2、上海置潮信息科技有限公司联系地址：上海市杨浦区淞沪路433号创智天地四期6号楼7楼联系方式：security@95fenapp. | 302 | com2、上海置潮信息科技有限公司联系地址：上海市杨浦区长阳路1687号长阳创谷B栋联系方式：security@95fenapp. |
| 303 | com《95分隐私权政策》点击查阅旧版本《得物隐私政策》 | 303 | com《95分隐私权政策》点击查阅旧版本《得物隐私政策》 |