阶跃 AI · 阶跃AI隐私政策

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版本演变分析

由 DeepSeek 生成

数据收集范围未成年人保护AI 功能

本次更新主要新增声纹信息作为敏感个人信息的告知与处理规则，并新增使用时长管理与未成年人模式功能，强化合规告知与安全运行保障。

总体评估

本次版本演变的方向与定性

本次版本更新属于实质性合规增强，核心方向为：① 新增敏感个人信息（声纹）的单独告知与处理规则，明确收集前提、存储安全措施及删除机制，直接回应《个保法》第28-30条关于敏感个人信息的处理要求；② 新增使用时长管理与未成年人模式功能，体现对用户健康使用及未成年人保护的重视，与《未成年人保护法》及《生成式人工智能服务管理暂行办法》中关于未成年人保护的要求对齐；③ 对原有条款进行格式优化（加粗关键权限名称）以提升可读性，属于形式合规调整。整体上，阶跃AI在AI语音、视频通话等场景的隐私政策已处于行业领先水平，尤其在敏感信息告知和未成年人保护方面走在前列。

详细变更点

按条款逐项的变化解读

1. 第一章个人信息收集 - 第1.2.5条（音色克隆服务）

旧版：当您使用我们提供的音色克隆服务时，我们会申请使用您的麦克风权限，并收集您录制的声音内容、您输入的音色名称以及生成的音色，我们会基于我们的模型服务，从您录制的声音内容中提取您的声纹信息，以实现复刻您的音色的效果，便于您在使用文字转音频服务时可使用您复刻的音色。复刻的音色仅限于您本人使用，无法被本产品的其他用户搜索、访问或使用，您可以随时查阅或选择删除复刻的音色。

新版：当您使用我们提供的音色克隆服务时，我们会申请使用您的麦克风权限，并收集您录制的声音内容、您输入的音色名称以及生成的音色，我们会基于我们的模型服务，从您录制的声音内容中提取您的声纹信息，以实现复刻您的音色的效果，便于您在使用文字转音频服务时可使用您复刻的音色。复刻的音色仅限于您本人使用，无法被本产品的其他用户搜索、访问或使用，您可以随时查阅或选择删除复刻的音色。请您知悉，声纹信息属于您的敏感个人信息，我们仅会基于根据您的指示复刻您的音色的目的使用您的声纹信息。只有当您主动点击选择录制相关内容时，我们才会收集该等声纹信息，若您不同意我们收集声纹信息，请不要点击录制或其他相关选项。我们收集的您的声纹信息会在我们的服务器云端保存，我们会采取必要的安全措施（如加密、访问权限控制等）确保您的声纹信息的安全。当您在本产品页面操作删除您复刻的音色后，我们会立即删除您的声纹信息。

合规影响

此变更为实质性新增，将声纹信息明确列为敏感个人信息，并单独增加告知段落，直接回应《个保法》第28条（敏感个人信息定义）和第30条（单独同意要求）。新增内容明确了收集声纹信息的前提（用户主动点击录制）、目的限制（仅用于复刻音色）、存储安全措施（加密、访问控制）以及删除机制（删除音色后立即删除声纹）。这显著提升了企业的合规义务：需在用户操作时确保获得单独同意（而非仅通过隐私政策概括同意），并需在技术层面实现声纹信息的加密存储和及时删除。同时，新增的“若您不同意…请不要点击录制”表述，实质上将用户的不作为视为拒绝，可能引发争议，建议进一步明确同意机制（如弹窗勾选）。此外，该条款未提及声纹信息是否跨境传输，若涉及需补充说明。

借鉴价值

网易类似政策（如游戏中的语音聊天或AI语音功能）可以借鉴此处的做法：明确将声纹、人脸等生物识别信息列为敏感个人信息，并单独设置告知段落，说明收集目的、存储方式、删除路径。建议采用句式：“请您知悉，[具体信息类型]属于您的敏感个人信息，我们仅会基于[具体目的]使用，只有当您主动[具体操作]时我们才会收集，若您不同意，请勿[具体操作]。我们会对该等信息采取[具体安全措施]，并在您删除[相关数据]后立即删除。” 同时应规避“若您不同意…请不要点击”这种默示拒绝的表述，改为“若您不同意，请勿点击，并可通过[具体方式]关闭该功能”。

2. 第一章个人信息收集 - 第1.9条（运营与安全运行保障）

旧版：1.9 为您提供运营与安全运行保障我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护我们产品的正常运行，保护您或其他用户或公众的合法利益免受损失，我们会收集用户的设备信息与日志信息，包括：您的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符（Android包括Android ID、OAID、IMSI、SIM卡信息（如ICCID）、GAID，iOS包括IDFV、IDFA；不同的标识符在有效期、是否…

新版：1.9 为您提供使用管理与安全运行保障 1.9.1我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护我们产品的正常运行，保护您或其他用户或公众的合法利益免受损失，我们会收集用户的设备信息与日志信息，包括：您的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符（Android包括Android ID、OAID、IMSI、SIM卡信息（如ICCID）、GAID，iOS包括IDFV、IDFA；不同的标识符在有效期、是否… 1.9.2 为帮助您合理安排使用时间并防止过度使用，我们将记录您使用本产品的时长，以向您发送提醒。在未成年人模式下，我们还可能根据相关规则、基于您的使用时长，暂时限制部分功能或服务的使用。以上信息系为您提供使用管理与安全运行保障服务的必要信息，若您拒绝我们收集或使用该等信息，可能导致我们无法保障本产品相关功能的正常、安全运行，或无法向您提供使用提醒等服务。

合规影响

此变更为实质性新增，将原“运营与安全运行保障”扩展为“使用管理与安全运行保障”，并新增第1.9.2条关于使用时长记录和未成年人模式限制的条款。这反映了对《未成年人保护法》第76条（网络服务提供者应设置未成年人保护措施）和《生成式人工智能服务管理暂行办法》第16条（生成式AI服务提供者应防止未成年人沉迷）的合规对齐。新增条款要求企业记录用户使用时长，并在未成年人模式下实施功能限制，这增加了企业的数据收集范围（使用时长）和功能开发义务（限制机制）。同时，新增的“以上信息系为您提供使用管理与安全运行保障服务的必要信息”段落，将使用时长收集定性为必要信息，可能影响用户拒绝权的行使——用户若拒绝提供时长数据，可能无法使用部分功能。需注意，使用时长本身不属于敏感个人信息，但若结合用户画像用于个性化推荐，则需额外告知。

借鉴价值

网易类似政策（如游戏隐私政策或AI助手产品）可以借鉴此处的做法：将“使用时长”收集明确纳入“使用管理与安全运行保障”目的，并单独成条说明。建议采用句式：“为帮助您合理安排使用时间并防止过度使用，我们将记录您使用本产品的时长，以向您发送提醒。在未成年人模式下，我们还可能根据相关规则、基于您的使用时长，暂时限制部分功能或服务的使用。” 同时，应规避将使用时长收集表述为“必要信息”可能带来的争议，建议区分“基本功能必要信息”和“增强功能可选信息”，并给予用户关闭时长记录的选择权。

3. 第七章未成年人保护 - 第7.3条

旧版：7.3 若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有其他疑问时，请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。

新版：7.3 若您是未成年人的监护人，您可以根据本产品页面指引为未成年人开启未成年人模式，并设置独立密码，我们会收集、使用您设置的密码信息，以管理未成年人模式的启用与关闭。开启未成年人模式后，本产品部分功能、内容、使用时长等可能会受到限制。当您对您所监护的未成年人的个人信息有其他疑问时，请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。

合规影响

此变更为实质性新增，明确监护人可为未成年人开启未成年人模式并设置独立密码，同时告知密码信息的收集目的及模式限制。这直接回应《未成年人保护法》第76条及《生成式人工智能服务管理暂行办法》第16条关于未成年人保护的要求，属于行业领先做法。新增内容增加了企业的合规义务：需提供未成年人模式入口、密码设置功能，并确保密码信息的安全存储（因密码属于敏感信息，但此处未明确说明）。同时，条款未说明密码信息的存储期限、删除机制及是否加密，存在合规缺口。此外，开启模式后功能受限的告知较为笼统，建议具体说明哪些功能或内容受限，以充分履行告知义务。

借鉴价值

网易类似政策（如游戏或社交产品）可以借鉴此处的做法：在隐私政策中明确监护人可为未成年人开启保护模式，并说明密码收集目的。建议采用句式：“若您是未成年人的监护人，您可以根据本产品页面指引为未成年人开启[模式名称]，并设置独立密码，我们会收集、使用您设置的密码信息，以管理该模式的启用与关闭。开启后，本产品部分功能、内容、使用时长等可能会受到限制。” 同时应规避未明确密码信息处理规则的问题，建议补充：“我们会对您设置的密码信息进行加密存储，并在您关闭模式或注销账号后及时删除。”

结论与启示

合规建议与对网易的借鉴价值

本次更新整体合规启示有三：① 敏感个人信息处理必须单独告知并获取单独同意，阶跃AI新增声纹信息告知段落是正确做法，但同意机制仍需优化（建议弹窗勾选而非默示拒绝）；② 未成年人保护已成为AI产品合规重点，新增使用时长记录和未成年人模式功能符合监管趋势，但需进一步细化功能限制的具体内容及密码信息的安全处理规则；③ 条款格式优化（加粗关键权限名称）虽属形式调整，但有助于提升用户阅读体验，降低因告知不充分引发的合规风险。与监管最新口径（《个保法》《生成式AI服务管理办法》）高度契合，在头部互联网企业中处于领先水平。法务团队接下来30天内应：① 复审声纹信息收集的同意机制，确保实现单独同意；② 补充未成年人模式密码信息的存储与删除规则；③ 检查使用时长数据是否用于其他目的（如个性化推荐），若用于则需额外告知。

逐字对比

上个版本（发布日期）

2026年7月3日

当前版本（发布日期）

2026年7月14日

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处

1	阶跃AI隐私政策最新版本生效日期：2026年7月3日欢迎您使用阶跃AI产品及服务！上海阶跃星辰智能科技股份有限公司（简称“我们”或“公司”）深知个人信息对您的重要性，您的信任对我们非常重要，我们将按照法律法规的规定并参照行业最佳实践保护您的个人信息及隐私安全。	1	阶跃AI隐私政策最新版本生效日期：2026年7月14日欢迎您使用阶跃AI产品及服务！上海阶跃星辰智能科技股份有限公司（简称“我们”或“公司”）深知个人信息对您的重要性，您的信任对我们非常重要，我们将按照法律法规的规定并参照行业最佳实践保护您的个人信息及隐私安全。
2	我们制定本隐私政策并特别提示：希望您在使用阶跃AI产品及相关服务（下称“本产品”）前仔细阅读并理解本隐私政策，以便做出适当的选择。本隐私政策适用于我们以阶跃AI网页版、阶跃AI移动版（包括 App及微信小程序）等形式向您提供的、以生成式人工智能服务为核心功能并包括其他功能在内的产品与服务（具体产品、服务名称以用户届时实际使用时的名称为准，考虑到网页版、移动版产品系统操作特性的不同，我们所提供的功能范围可能不同，用户在不同产品中具体可使用的功能以届时产品实际提供的功能范围为准）。	2	我们制定本隐私政策并特别提示：希望您在使用阶跃AI产品及相关服务（下称“本产品”）前仔细阅读并理解本隐私政策，以便做出适当的选择。本隐私政策适用于我们以阶跃AI网页版、阶跃AI移动版（包括 App及微信小程序）等形式向您提供的、以生成式人工智能服务为核心功能并包括其他功能在内的产品与服务（具体产品、服务名称以用户届时实际使用时的名称为准，考虑到网页版、移动版产品系统操作特性的不同，我们所提供的功能范围可能不同，用户在不同产品中具体可使用的功能以届时产品实际提供的功能范围为准）。
3	您通过勾选等方式主动确认本隐私政策后，即意味着您已阅读并理解我们的个人信息处理规则，在您使用本产品时，我们将按照本隐私政策的说明处理您的相关个人信息。	3	您通过勾选等方式主动确认本隐私政策后，即意味着您已阅读并理解我们的个人信息处理规则，在您使用本产品时，我们将按照本隐私政策的说明处理您的相关个人信息。
⋯ 折叠 5 行未变更内容 ⋯
9	我们不会默认开启您的系统隐私权限，只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用，您也可以撤回授权。特别需要指出的是，即使经过您的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。	9	我们不会默认开启您的系统隐私权限，只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用，您也可以撤回授权。特别需要指出的是，即使经过您的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。
10	当您使用我们的产品及服务时，具体各项业务功能可能涉及调用的系统权限情况如下：	10	当您使用我们的产品及服务时，具体各项业务功能可能涉及调用的系统权限情况如下：
11	权限名称使用场景或目的麦克风用于帮助用户完成语音输入、智能语音通话、智能视频通话以及在用户使用音色克隆或声音编辑服务时录制声音摄像头/相机用于帮助用户在对话时完成拍摄、发送图片、快捷使用拍照提问，进行智能视频通话；当您的设备为iPhone 15及/或更新型号或iOS18系统及/或以上版本时，您还可以自行将您iPhone15及/或更新型号移动设备左侧Action键、iPhone16相机键、iOS18系统及/或以上版本的锁屏快捷入口及控制中心设置为快捷打开“拍照问”功能并调用您iPhone设备的相机权限，以便于您快捷使用“拍照问”功能并根据上传的图片进行提问相册用户使用iOS系统终端时可能申请调用，用于帮助用户在对话中上传/发送图片、允许App写入/下载/保存图片、上传图片更换头像剪切板当用户选择从系统剪切板粘贴内容至对话输入框时，我们会采集用户的剪切板信息，从而实现更便捷地输入需要和我们对话的文本。当用户在本产品中使用复制功能，复制相应信息至剪切板中，便于用户粘贴相关内容加速度传感器/陀螺仪传感器用于检测移动设备的旋转方向，对用户拍摄图像横竖进行判断，并旋转以适配方向外部存储用户使用安卓系统终端时可能申请调用，允许App读取存储中的图片、文件等内容，主要用于帮助用户在对话中上传/发送图片、文件，在本地记录崩溃日志信息（如有）；允许App写入/下载/保存/修改/删除图片、文件、崩溃日志等信息电话权限用户使用安卓系统终端时可能申请调用，用于 AI 音视频通话。	11	权限名称使用场景或目的麦克风用于帮助用户完成语音输入、智能语音通话、智能视频通话以及在用户使用音色克隆或声音编辑服务时录制声音摄像头/相机用于帮助用户在对话时完成拍摄、发送图片、快捷使用拍照提问，进行智能视频通话；当您的设备为iPhone 15及/或更新型号或iOS18系统及/或以上版本时，您还可以自行将您iPhone15及/或更新型号移动设备左侧Action键、iPhone16相机键、iOS18系统及/或以上版本的锁屏快捷入口及控制中心设置为快捷打开“拍照问”功能并调用您iPhone设备的相机权限，以便于您快捷使用“拍照问”功能并根据上传的图片进行提问相册用户使用iOS系统终端时可能申请调用，用于帮助用户在对话中上传/发送图片、允许App写入/下载/保存图片、上传图片更换头像剪切板当用户选择从系统剪切板粘贴内容至对话输入框时，我们会采集用户的剪切板信息，从而实现更便捷地输入需要和我们对话的文本。当用户在本产品中使用复制功能，复制相应信息至剪切板中，便于用户粘贴相关内容加速度传感器/陀螺仪传感器用于检测移动设备的旋转方向，对用户拍摄图像横竖进行判断，并旋转以适配方向外部存储用户使用安卓系统终端时可能申请调用，允许App读取存储中的图片、文件等内容，主要用于帮助用户在对话中上传/发送图片、文件，在本地记录崩溃日志信息（如有）；允许App写入/下载/保存/修改/删除图片、文件、崩溃日志等信息电话权限用户使用安卓系统终端时可能申请调用，用于 AI 音视频通话。
12	下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、转移（如适用）与保护您的个人信息；帮您了解管理您的个人信息的方式。本隐私政策与您使用本产品关系密切，我们建议您仔细阅读并理解本隐私政策全部内容，做出您认为适当的选择，有关您个人信息权益的条款等重要内容我们已用加粗形式提示，请特别关注。涉及敏感个人信息和敏感权限的我们将进一步通过加下划线的方式提示您关注；同时，提请您注意，敏感个人信息一旦泄露或者非法使用，可能对您的个人权益产生影响（例如人身财产安全受到危害），但我们会按照国家有关法律的规定，采取恰当的安全管理和技术措施维护您的敏感个人信息安全。	12	下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、转移（如适用）与保护您的个人信息；帮您了解管理您的个人信息的方式。本隐私政策与您使用本产品关系密切，我们建议您仔细阅读并理解本隐私政策全部内容，做出您认为适当的选择，有关您个人信息权益的条款等重要内容我们已用加粗形式提示，请特别关注。涉及敏感个人信息和敏感权限的我们将进一步通过加下划线的方式提示您关注；同时，提请您注意，敏感个人信息一旦泄露或者非法使用，可能对您的个人权益产生影响（例如人身财产安全受到危害），但我们会按照国家有关法律的规定，采取恰当的安全管理和技术措施维护您的敏感个人信息安全。
13	我们还为您准备了《隐私政策摘要》，以便向您简洁介绍我们如何处理您的个人信息，您可以点击查阅对应的文件。	13	我们还为您准备了《隐私政策摘要》，以便向您简洁介绍我们如何处理您的个人信息，您可以点击查阅对应的文件。
⋯ 折叠 18 行未变更内容 ⋯
32	1.2 为您提供智能对话及相关服务	32	1.2 为您提供智能对话及相关服务
33	1.2.1 我们基于生成式人工智能模型技术向您提供智能对话及内容生成服务。为了向您提供智能对话及内容生成服务，进行文本理解、信息检索、数据分析，以更好地理解您的需求，答复您的问题，生成相关内容，我们会收集您主动输入的信息（包括文字、语音、图片、文本、链接等多种形式）、您的操作指令信息以及您提供的反馈信息（反馈形式包括但不限于点赞、报告错误、重新生成，具体以产品页面功能为准）。我们会对上述信息进行分析与计算，以便于更好地理解您的问题和上下文语境，从而为您提供更具有相关性及更高精准度的信息内容。前述信息为向您提供智能对话及内容生成功能的必要信息，如您拒绝提供，您可能将无法使用智能对话及内容生成功能。	33	1.2.1 我们基于生成式人工智能模型技术向您提供智能对话及内容生成服务。为了向您提供智能对话及内容生成服务，进行文本理解、信息检索、数据分析，以更好地理解您的需求，答复您的问题，生成相关内容，我们会收集您主动输入的信息（包括文字、语音、图片、文本、链接等多种形式）、您的操作指令信息以及您提供的反馈信息（反馈形式包括但不限于点赞、报告错误、重新生成，具体以产品页面功能为准）。我们会对上述信息进行分析与计算，以便于更好地理解您的问题和上下文语境，从而为您提供更具有相关性及更高精准度的信息内容。前述信息为向您提供智能对话及内容生成功能的必要信息，如您拒绝提供，您可能将无法使用智能对话及内容生成功能。
34	1.2.2 我们会根据您的设置情况，在需要时基于您输入的信息（包括但不限于文字、图片、文本、语音、链接等形式）进行联网搜索，以基于联网搜索结果向您提供相关回复。您可以上传文件到您的知识库中，并选择针对您的知识库进行提问、搜索您的知识库，为此，我们会收集并记录上传的知识库文件信息。您主动拍摄，或输入图片、文件、语音时，根据功能需要，我们会根据您输入的信息类型分别请求您授权相机、相册（存储）、麦克风权限。如您拒绝授权，将无法拍摄或输入图片、文件信息和语音信息，但不影响您使用本产品的其他功能。	34	1.2.2 我们会根据您的设置情况，在需要时基于您输入的信息（包括但不限于文字、图片、文本、语音、链接等形式）进行联网搜索，以基于联网搜索结果向您提供相关回复。您可以上传文件到您的知识库中，并选择针对您的知识库进行提问、搜索您的知识库，为此，我们会收集并记录您上传的知识库文件信息。您主动拍摄，或输入图片、文件、语音时，根据功能需要，我们会根据您输入的信息类型分别请求您授权相机、相册（存储）、麦克风权限。如您拒绝授权，将无法拍摄或输入图片、文件信息和语音信息，但不影响您使用本产品的其他功能。
35	1.2.3 当您通过我们的阶跃AI移动版使用我们的智能语音对话服务时，我们会申请您移动设备的麦克风权限，在经您授权同意后，我们会收集您输入的语音信息以及语音转换后的文字内容，我们会将您的语音指令发至服务端，然后基于您的语音指令做出反馈。我们收集此类信息属于智能语音对话功能的必要信息，如您拒绝提供，您将无法使用智能语音对话服务。	35	1.2.3 当您通过我们的阶跃AI移动版使用我们的智能语音对话服务时，我们会申请您移动设备的麦克风权限，在经您授权同意后，我们会收集您输入的语音信息以及语音转换后的文字内容，我们会将您的语音指令发至服务端，然后基于您的语音指令做出反馈。我们收集此类信息属于智能语音对话功能的必要信息，如您拒绝提供，您将无法使用智能语音对话服务。
36	1.2.4 当您通过本产品使用我们的智能语音通话服务时，我们会申请您移动设备的麦克风权限，在经您授权同意后，我们会持续收集您的语音通话信息直至您主动挂断智能语音通话，您的语音内容将被发送至服务端，然后基于您的语音指令做出互动反馈，同时我们会将语音转换为文本内容，并在对话框呈现通话文本内容；您还可以选择将阶跃AI移动版切换至后台，切换后阶跃AI移动版也将持续收集语音通话信息并与您互动。我们收集前述信息属于智能语音通话功能的必要信息，如您拒绝提供，您将无法使用智能语音通话服务。为向您提供更好的实时通话互动体验，我们会即时处理您的历史语音消息输入，以便区分用户语音及环境音等，实现说话人语音增强效果。	36	1.2.4 当您通过本产品使用我们的智能语音通话服务时，我们会申请您移动设备的麦克风权限，在经您授权同意后，我们会持续收集您的语音通话信息直至您主动挂断智能语音通话，您的语音内容将被发送至服务端，然后基于您的语音指令做出互动反馈，同时我们会将语音转换为文本内容，并在对话框呈现通话文本内容；您还可以选择将阶跃AI移动版切换至后台，切换后阶跃AI移动版也将持续收集语音通话信息并与您互动。我们收集前述信息属于智能语音通话功能的必要信息，如您拒绝提供，您将无法使用智能语音通话服务。为向您提供更好的实时通话互动体验，我们会即时处理您的历史语音消息输入，以便区分用户语音及环境音等，实现说话人语音增强效果。
37	1.2.5 当您通过本产品使用我们的智能视频通话服务时，我们会申请您移动设备的麦克风权限以及相机/摄像头权限，在经您授权同意后，我们会收集与您的视频通话信息直至您主动挂断智能视频通话，您的视频通话内容将被发送至服务端，然后基于您的指令做出互动反馈，同时我们会将视频通话内容转换为文本内容，并在对话框呈现通话文本内容。您还可以选择将阶跃AI移动版切换至后台，切换后阶跃AI移动版也将持续收集通话信息并与您互动。我们收集前述信息属于智能视频通话功能的必要信息，如您拒绝提供，将导致您无法使用智能视频通话功能，但不影响您使我们提供的其他服务。	37	1.2.5 当您通过本产品使用我们的智能视频通话服务时，我们会申请您移动设备的麦克风权限以及相机/摄像头权限，在经您授权同意后，我们会收集与您的视频通话信息直至您主动挂断智能视频通话，您的视频通话内容将被发送至服务端，然后基于您的指令做出互动反馈，同时我们会将视频通话内容转换为文本内容，并在对话框呈现通话文本内容。您还可以选择将阶跃AI移动版切换至后台，切换后阶跃AI移动版也将持续收集通话信息并与您互动。我们收集前述信息属于智能视频通话功能的必要信息，如您拒绝提供，将导致您无法使用智能视频通话功能，但不影响您使我们提供的其他服务。
38	1.2.6 您可以通过阶跃AI网页版使用我们提供的阶跃语音服务，我们会基于您输入的文本内容、您录制/上传的音频内容，根据您的设置，为您生成对应的音频，为此，我们会收集您输入的文本内容、录制/上传的音频，以及生成的音频内容。请您知悉，文字转音频服务可能有一定的免费使用额度限制，具体以本产品中相关页面展示为准。您也可以在本产品中进一步选择删除、下载为您生成的音频内容。	38	1.2.6 您可以通过阶跃AI网页版使用我们提供的阶跃语音服务，我们会基于您输入的文本内容、您录制/上传的音频内容，根据您的设置，为您生成对应的音频，为此，我们会收集您输入的文本内容、录制/上传的音频，以及生成的音频内容。请您知悉，文字转音频服务可能有一定的免费使用额度限制，具体以本产品中相关页面展示为准。您也可以在本产品中进一步选择删除、下载为您生成的音频内容。
39	当您使用我们提供的音色克隆服务时，我们会申请使用您的麦克风权限，并收集您录制的声音内容、您输入的音色名称以及生成的音色，我们会基于我们的模型服务，从您录制的声音内容中提取您的声纹信息，以实现复刻您的音色的效果，便于您在使用文字转音频服务时可使用您复刻的音色。复刻的音色仅限于您本人使用，无法被本产品的其他用户搜索、访问或使用，您可以随时查阅或选择删除复刻的音色。	39	当您使用我们提供的音色克隆服务时，我们会申请使用您的麦克风权限，并收集您录制的声音内容、您输入的音色名称以及生成的音色，我们会基于我们的模型服务，从您录制的声音内容中提取您的声纹信息，以实现复刻您的音色的效果，便于您在使用文字转音频服务时可使用您复刻的音色。复刻的音色仅限于您本人使用，无法被本产品的其他用户搜索、访问或使用，您可以随时查阅或选择删除复刻的音色。
	·	40	请您知悉，声纹信息属于您的敏感个人信息，我们仅会基于根据您的指示复刻您的音色的目的使用您的声纹信息。只有当您主动点击选择录制相关内容时，我们才会收集该等声纹信息，若您不同意我们收集声纹信息，请不要点击录制或其他相关选项。我们收集的您的声纹信息会在我们的服务器云端保存，我们会采取必要的安全措施（如加密、访问权限控制等）确保您的声纹信息的安全。当您在本产品页面操作删除您复刻的音色后，我们会立即删除您的声纹信息。
40	以上信息系为您提供阶跃语音服务的必要信息，如您拒绝向我们提供，将导致您无法继续使用阶跃语音服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。	41	以上信息系为您提供阶跃语音服务的必要信息，如您拒绝向我们提供，将导致您无法继续使用阶跃语音服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
41	1.2.7 为便于您对您的历史对话进行查询和管理，我们会记录并向您展示您的对话记录，包括您输入的信息、系统回复、生成的内容以及基于上述信息形成的对话主题。根据本产品页面操作指引，您还可以选择收藏特定对话记录，或者选择删除相关对话记录及取消收藏。	42	1.2.7 为便于您对您的历史对话进行查询和管理，我们会记录并向您展示您的对话记录，包括您输入的信息、系统回复、生成的内容以及基于上述信息形成的对话主题。根据本产品页面操作指引，您还可以选择收藏特定对话记录，或者选择删除相关对话记录及取消收藏。
42	此外，为向您提供连续性、一致性的服务体验，保障服务质量，您的历史对话记录将同时在阶跃AI网页版和阶跃AI移动版中进行展示和管理	43	此外，为向您提供连续性、一致性的服务体验，保障服务质量，您的历史对话记录将同时在阶跃AI网页版和阶跃AI移动版中进行展示和管理
43	1.2.8 在经安全加密技术处理、严格去标识化且无法重新识别特定个人的前提下，为调整优化模型的效果我们可能会将您的对话数据用于模型训练。本产品中为您提供了用户体验计划的开关，如果您不希望将数据用于前述目的，您可以按照本产品相关页面指引，选择关闭“用户体验计划”，我们将不再使用您的对话数据用于模型训练。	44	1.2.8 在经安全加密技术处理、严格去标识化且无法重新识别特定个人的前提下，为调整优化模型的效果我们可能会将您的对话数据用于模型训练。本产品中为您提供了用户体验计划的开关，如果您不希望将数据用于前述目的，您可以按照本产品相关页面指引，选择关闭“用户体验计划”，我们将不再使用您的对话数据用于模型训练。
44	您也可以选择使用本产品中提供的临时会话功能，当您使用临时会话功能进行对话时，我们不会存储您的历史对话记录，无论您是否开启用户体验计划，我们都不会将该等对话记录用于模型训练或用于优化、改进向您输出的答复内容。您每次使用临时会话功能，都将视为一次全新的对话，不受此前您输入的内容、您此前的操作指令的影响。	45	您也可以选择使用本产品中提供的临时会话功能，当您使用临时会话功能进行对话时，我们不会存储您的历史对话记录，无论您是否开启用户体验计划，我们都不会将该等对话记录用于模型训练或用于优化、改进向您输出的答复内容。您每次使用临时会话功能，都将视为一次全新的对话，不受此前您输入的内容、您此前的操作指令的影响。
45	1.3 为您提供个性化及记忆功能	46	1.3 为您提供个性化及记忆功能
⋯ 折叠 12 行未变更内容 ⋯
58	1.6 用户反馈与服务	59	1.6 用户反馈与服务
59	1.6.1 您可以通过本产品中的反馈、投诉相关界面，填写并向我们提交您对本产品的意见和建议，我们会收集您填写的信息。如您希望您的意见和建议得到及时回应，您可以选择留下您的联系方式，我们会通过您的联系方式与您进行沟通。	60	1.6.1 您可以通过本产品中的反馈、投诉相关界面，填写并向我们提交您对本产品的意见和建议，我们会收集您填写的信息。如您希望您的意见和建议得到及时回应，您可以选择留下您的联系方式，我们会通过您的联系方式与您进行沟通。
60	1.6.2 当您与我们联系进行咨询、投诉/举报、反馈意见和建议时，为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、反馈信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式）。前述信息系为向您提供相应服务的必要信息，如您拒绝我们收集，可能导致您无法使用相应服务。	61	1.6.2 当您与我们联系进行咨询、投诉/举报、反馈意见和建议时，为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、反馈信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式）。前述信息系为向您提供相应服务的必要信息，如您拒绝我们收集，可能导致您无法使用相应服务。
61	1.6.3 当您投诉他人或被他人投诉时，为了保护您及他人的合法权益，我们可能会将您的账号信息、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关，以便及时解决投诉纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外。	62	1.6.3 当您投诉他人或被他人投诉时，为了保护您及他人的合法权益，我们可能会将您的账号信息、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关，以便及时解决投诉纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外。
62	1.6.4 问卷调查：为了提供产品及改进服务质量的合理需要，我们可能在本产品相关页面或合作平台向您发送问卷，以了解您对本产品的意见和建议。在分析问卷时，我们会使用您的问卷答复信息，如您不愿意，您也可以拒绝参与问卷调查。	63	1.6.4 问卷调查：为了提供产品及改进服务质量的合理需要，我们可能在本产品相关页面或合作平台向您发送问卷，以了解您对本产品的意见和建议。在分析问卷时，我们会使用您的问卷答复信息，如您不愿意，您也可以拒绝参与问卷调查。
63	1.7 向您进行消息通知	64	1.7 向您进行消息通知
64	您知悉并同意，我们在运营中可能会通过您在使用本产品的过程中所提供的包括手机号码在内的联系方式，向您同时发送一种或多种类型的通知，例如用户使用体验调研。我们会在产品内向您进行消息推送，为此，我们会收集使用您的UID、DID、硬件型号、操作系统版本号、设备标识符（Android包括Android ID）信息。如您不愿接受这些信息，您可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订，也可以直接与我们联系进行退订。	65	您知悉并同意，我们在运营中可能会通过您在使用本产品的过程中所提供的包括手机号码在内的联系方式，向您同时发送一种或多种类型的通知，例如用户使用体验调研。我们会在产品内向您进行消息推送，为此，我们会收集使用您的UID、DID、硬件型号、操作系统版本号、设备标识符（Android包括Android ID）信息。如您不愿接受这些信息，您可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订，也可以直接与我们联系进行退订。
65	1.8 为您提供分享功能	66	1.8 为您提供分享功能
66	您可以通过本产品中的分享功能向第三方分享本产品或本产品中的相关内容，在您使用分享功能时，我们会收集留存您的分享历史记录。对于当前页面中的对话内容，您还可以选择通过生成图片、二维码或者链接的方式分享给他人，我们会收集、记录您的历史共享链接，以便您对该等历史共享链接进行管理，包括继续编辑该等链接的内容、删除该等链接。对话内容存在敏感信息的，请您谨慎分享。前述信息为向您提供分享功能的必要信息，如您不同意我们收集，将导致您无法使用相应分享服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。	67	您可以通过本产品中的分享功能向第三方分享本产品或本产品中的相关内容，在您使用分享功能时，我们会收集留存您的分享历史记录。对于当前页面中的对话内容，您还可以选择通过生成图片、二维码或者链接的方式分享给他人，我们会收集、记录您的历史共享链接，以便您对该等历史共享链接进行管理，包括继续编辑该等链接的内容、删除该等链接。对话内容存在敏感信息的，请您谨慎分享。前述信息为向您提供分享功能的必要信息，如您不同意我们收集，将导致您无法使用相应分享服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
67	1.9 为您提供运营与安全运行保障	68	1.9 为您提供使用管理与安全运行保障
68	我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护我们产品的正常运行，保护您或其他用户或公众的合法利益免受损失，我们会收集用户的设备信息与日志信息，包括：您的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符（Android包括Android ID、OAID、IMSI、SIM卡信息（如ICCID）、GAID，iOS包括IDFV、IDFA；不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同）、网络设备硬件地址（设备MAC地址）、wlan-mac信息、客户端硬件特征、IP 地址、WLAN接入点（如SSID，BSSID）、蓝牙（Bluetooth）、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、网络源地址和目标地址、网络源端口、操作时间和操作类型、使用、服务日志、搜索记录、剪切板信息、设备传感器数据（如加速度传感器）、正在运行的进程信息、页面的总体运行、使用情况与频率、页面崩溃情况、总体使用情况、性能数据。	69	1.9.1我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护我们产品的正常运行，保护您或其他用户或公众的合法利益免受损失，我们会收集用户的设备信息与日志信息，包括：您的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符（Android包括Android ID、OAID、IMSI、SIM卡信息（如ICCID）、GAID，iOS包括IDFV、IDFA；不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同）、网络设备硬件地址（设备MAC地址）、wlan-mac信息、客户端硬件特征、IP 地址、WLAN接入点（如SSID，BSSID）、蓝牙（Bluetooth）、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、网络源地址和目标地址、网络源端口、操作时间和操作类型、使用、服务日志、搜索记录、剪切板信息、设备传感器数据（如加速度传感器）、正在运行的进程信息、页面的总体运行、使用情况与频率、页面崩溃情况、总体使用情况、性能数据。
	·	70	1.9.2 为帮助您合理安排使用时间并防止过度使用，我们将记录您使用本产品的时长，以向您发送提醒。在未成年人模式下，我们还可能根据相关规则、基于您的使用时长，暂时限制部分功能或服务的使用。
	·	71	以上信息系为您提供使用管理与安全运行保障服务的必要信息，若您拒绝我们收集或使用该等信息，可能导致我们无法保障本产品相关功能的正常、安全运行，或无法向您提供使用提醒等服务。
69	1.10 收集、使用个人信息目的变更	72	1.10 收集、使用个人信息目的变更

阶跃 AI · 阶跃AI隐私政策

1. 第一章 个人信息收集 - 第1.2.5条（音色克隆服务）

2. 第一章 个人信息收集 - 第1.9条（运营与安全运行保障）

3. 第七章 未成年人保护 - 第7.3条

逐字对比

1. 第一章个人信息收集 - 第1.2.5条（音色克隆服务）

2. 第一章个人信息收集 - 第1.9条（运营与安全运行保障）

3. 第七章未成年人保护 - 第7.3条