算法名称：钉钉内容安全算法 基本原理：我们基于大量样本数据的分析，形成内容安全算法模型，依法对钉钉平台上发布的文本、图片、音频、视频等信息内容进行识别和处置，防范违反相关法律法规规定的淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖、教唆犯罪、欺诈、虚假、侮辱、诽谤、恐吓、封建迷信等信息，以及可能侵害他人隐私、知识产权等合法权益的信息的发布和传播。 运行机制：钉钉内容安全算法的运行过程包括数据源接入、算法识别、审核、处置决策等。我们对钉钉平台上文本、图片、音频、视频等信息，通过深度学习、知识图谱推理、时序模型和融合模型等风险分类模型进行安全风险识别，形成不同的风险置信度分级，对于高置信度的信息由算法直接完成审核，对于低置信度的信息将引入人工审核，最后完成对违规信息的处置决策。 算法意图：及时发现、处置违反法律、行政法规或违反社会公德、公序良俗的信息内容 备案编号：网信算备330110391028005220013号 算法名称：钉钉智能客服算法 基本原理：钉钉智能客服算法根据用户咨询内容，结合钉钉智能客服知识库，利用自然语言处理技术定位用户需要的知识，并给出对应的解决方案；在用户获得解决方案之后，利用对历史咨询数据的统计分析预估下一阶段可能咨询的问题，帮助用户更快速、便捷地解决问题。 运行机制：用户通过客服进行了相关咨询，咨询的内容，经过去标识化处理，在无法识别用户身份的情况下，钉钉以问题为维度进行抽样，用于智能客服算法模型训练，用于不断提升用户体验。在用户接受智能客服服务期间，我们会对用户进行显著提示，基于智能客服使用情况，不断改进通知客服的服务质量。 算法意图：较人工客服更高效、快捷地响应用户咨询 备案编号：网信算备330110391028001230039号 算法名称：钉钉会议智能纪要生成算法 基本原理：钉钉会议智能纪要生成算法，可依托钉钉App的会议功能，向用户提供智能生成会议纪要服务，帮助用户快速回顾会议内容及要点。 运行机制：钉钉会议智能纪要生成算法，可将用户使用钉钉会议过程中的语音内容识别为文字，将数据输入算法，算法对文字内容进行智能总结后，将内容反馈给用户，以便帮助参会用户快速总结会议要点，提高参会效率。 算法意图：满足钉钉用户在钉钉上高效开展协同办公等的需求，提升钉钉用户在线办公或学习的效率。 备案编号：网信算备330110391028001240025号 算法名称：钉钉AI助理智能生成算法 基本原理：钉钉 AI 助理智能生成算法，可依托钉钉 App 向用户提供智能化服务。用户创建 AI 助理后，可输入文字、图片或语音指令。用户指令内容预处理完成后，深度合成模型可智能生成文本、图片、代码，为用户提供智能问答、文本摘要、文本创作、图片生成的服务，或帮助用户通过链接钉钉 App 等软件系统执行任务，如请假、创建待办、创建日程等。 运行机制：钉钉 AI 助理智能生成算法，可在用户创建 AI 助理后，识别用户向 AI 助理输入的文字、图片或语音指令，将用户指令预处理后，由深度合成模型根据用户指令生成文本、图片、代码。文本、图片等完成处理后向用户反馈，代码生成后可用于帮助用户链接钉钉 App 等软件系统执行任务，如请假、创建待办、创建日程等。 算法意图：满足钉钉用户在钉钉上高效开展协同办公等的需求，提升钉钉 用户在线办公或学习的效率。 备案编号：网信算备330110391028001240041号 算法名称：钉钉文档AI助理生成合成算法 基本原理：钉钉文档AI助理生成合成算法基于人工智能大语言模型，为用户提供文档辅助创作服务。在用户使用时，根据用户输入的文本、图片内容，利用大语言模型为用户生成生成文字、图片以及图文组合内容（思维导图、演示文稿）等文档内容供用户选用，提升用户文档创作效率。 运行机制：钉钉文档 AI 助理生成合成算法基于人工智能大语言模型，在用户开启功能并输入自然语言指令后，钉钉会将用户输入的自然语言指令进行预处理后传输至大语言模型，由大语言模型进行处理并输出生成结果后向用户展示。在向用户展示生成结果时，生成内容下方会标明“内容由 AI 生成”相关字样。 算法意图：帮助钉钉用户更加高效、快捷地进行文档的编辑与创作，提升钉钉用户的在线办公或学习效率。 备案编号：网信算备330110391028001240059号 三、生成式人工智能服务说明 备案名称：钉钉AI助理 备案编号：ZheJiang-DingDingAIZhuLi-20240408